- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Результаты V опросаудовлетворенности автодилеров презентация
Содержание
- 1. Результаты V опросаудовлетворенности автодилеров
- 2. Цели опроса, количество ответов и географический охват
- 3. II опрос, апрель 2009 г. Лидеры предыдущих
- 4. Уровень поддержки производителем продаж новых авто Самый
- 5. Рейтинг по послепродажному обслуживанию Самый пессимистичный комментарий: «Сроки возмещения гарантий велики»
- 6. Рейтинг по рекламе и продвижению Самый пессимистичный
- 7. Рейтинг по финансовым отношениям Самый пессимистичный комментарий:
- 8. Рейтинг по сохранению и развитию дилерской сети Самый пессимистичный комментарий: «Неадекватно абсолютно»
- 9. Рейтинг по коммуникациям и поддержке обратной связи
- 10. Спасибо за внимание!
Цели опроса, количество ответов и географический охват Распределение ответов по федеральным округам, август 2010 РОАД приняла решение о проведение первого опроса в октябре 2007г. За основу была принята анкета французской ассоциации
Слайд 2Цели опроса, количество ответов и географический охват
Распределение ответов по федеральным округам,
август 2010
РОАД приняла решение о проведение первого опроса в октябре 2007г.
За основу была принята анкета французской ассоциации CNPA.
Четвертый опрос проведен 4-17 августа 2010 г.
В опросе приняло участие около 250 автомобильных дилеров из 46 регионов РФ
Статистика опросов
Слайд 3II опрос, апрель 2009 г.
Лидеры предыдущих рейтингов
I опрос, август 2008 г.
III
опрос, август 2009 г.
IV опрос, апрель 2010 г.
Слайд 4Уровень поддержки производителем продаж новых авто
Самый пессимистичный комментарий: «Постоянное удорожание автомобилей
вызывает негатив к брэнду и склоняет клиентов обращаться к другим маркам.»
Слайд 5Рейтинг по послепродажному обслуживанию
Самый пессимистичный комментарий: «Сроки возмещения гарантий велики»
Слайд 6Рейтинг по рекламе и продвижению
Самый пессимистичный комментарий: «Не все рекламные акции
компании вызывают интерес у конечного потребителя»
Слайд 7Рейтинг по финансовым отношениям
Самый пессимистичный комментарий: «Непонимание проблем дилера в плане
оплат и предоставления отсрочки платежа»
Слайд 8Рейтинг по сохранению и развитию дилерской сети
Самый пессимистичный комментарий: «Неадекватно абсолютно»
Слайд 9Рейтинг по коммуникациям и поддержке обратной связи
Самый пессимистичный комментарий: «Большинство моментов
развиваются по сценарию игра в одни ворота»
