Решения для розничного бизнесаК.Талейко Зам.директора ООО Лайт Вел Организейшн презентация

Содержание

Слайд 1Решения для розничного бизнеса К.Талейко Зам.директора ООО «Лайт Вел Организейшн»

Слайд 2Розничный бизнес. Каналы продаж
Традиционный (кассы и офисы)
Устройства самообслуживания
SMS- и M-банкинг
Интернет-банкинг

Слайд 3Розничный бизнес. Каналы продаж
Традиционный (кассы и офисы)
Устройства самообслуживания
SMS- и

M-банкинг
Интернет-банкинг

Слайд 4Розничный бизнес. Каналы продаж

Слайд 5 Устройства самообслуживания
АTM-Automated Teller Machine
Машина, выполняющая функции Teller’а
Машина, обеспечивающая выполнение функций

фронт-офиса

Слайд 6Устройства самообслуживания
Работают 24 часа в сутки
Снижают расходы на содержание персонала
Расширяют географию

присутствия банка

Слайд 7Устройства самообслуживания
Выдача наличных
Коммунальные и прочие платежи
Погашение кредитов
Пополнение депозитов
Продажа электронных денег
Денежные переводы
Валютно-обменные

операции
Другие …

Слайд 8Устройства самообслуживания. Бэк-офисные бизнес-процессы
Процессинг
Выпуск карт
Расчеты
Бухгалтерский учет
Прецензионная работа

Слайд 9Устройства самообслуживания. Процессинг
RTPS (D912, NDC+)
Управление устройствами, авторизации
Банковская розничная система(IFX)
Взаимодействие с клиентом,

банковские сервисы


Слайд 10IFX Forum
IFX( Interactive Financial eXchange)-стандарт (спецификация) интерактивного обмена финансовой информацией, основанная

на XML. Разработка и продвижение стандарта осуществляется в рамках Форума IFX (IFX Forum)
Основные члены IFX Forum
Bank of America
Bankers Association of the Republic of China
Citigroup
Diebold
Microsoft
NCR
Wincor Nixdorf



Слайд 11Устройства самообслуживания. Мидл-офисные бизнес-процессы
Мониторинг сети
Анализ эффективности сети
Управление сетью


Слайд 12Мидл-офисные бизнес-процессы Мониторинг сети
Неработающий банкомат – это:
Прямые финансовые потери
Не работает – пойду

в соседний банкомат
Косвенные потери
А вдруг завтра не будет работать или будет большая очередь – сниму-ка я все сегодня
Репутационные риски
Куда идти – туда не пойду, там обычно не работает

Слайд 13Мидл-офисные бизнес-процессы Мониторинг сети
Отслеживание событий сети
Модель опроса устройств
Модель извещения о событиях
Оповещение заинтересованных

служб
Модель оповещения о событии
Модель создания заявки на обслуживания
Модель отслеживания жизненного цикла события
Обратная связь
Эскалация заявок на обслуживание
Статистика
По сбоям
По решенным, не решенным или несвоевременно решенным проблемам


Слайд 14Мидл-офисные бизнес-процессы Анализ сети
Анализ объема выполненных операций
Анализ спектра выполненных операций
Анализ времени простоя

и доступности сети
Анализ эффективности работы сети и отдельных устройств
Анализ причин простоя
Анализ эффективности использования наличных денежных средств
Другое




Слайд 15Мидл-офисные бизнес-процессы Управление сетью
Проектирование бюджета
Составление плана
Сбор фактов
Проведение план-фактного анализа
Корректировки и мотивации




Слайд 16Подведем итог

Слайд 17
Спасибо за внимание
Вопросы на стенде


Похожие презентации

Кредит 229
План дома 266
Презентацию подготовила учитель английского языка МОУ СОШ п. Пробуждение Гришина Юлия Юрьевна 222
Нахождение числа по его дроби 532
Z-сенсоры 249
Шахматная спартакиада 227

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.

Для правообладателей

Яндекс.Метрика