Разработка федеральных стандартов оказания государственных и муниципальных услуг в электронном виде презентация

государственных и муниципальных услуг

Маршрутизация заявления с использованием регионального сегмента СМЭВ

Постановление Правительства РФ от 8 сентября 2010 г. N 697 "О единой системе межведомственного электронного взаимодействия"

Установлен перечень из порядка 20 муниципальных услуг, которые должны быть переведены в электронный вид в первоочередном порядке

Распоряжение Правительства №1993-Р о Сводном перечне первоочередных государственных и муниципальных услуг

Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"

Нормативное правовое регулирование

виде?

Как должны соотносится традиционный порядок предоставления услуги и предоставление услуги в электронном виде?

Как определить, оказывается у нас услуга в электронном виде, или нет?

Как обеспечить интеграцию с порталом государственных и муниципальных услуг? с региональным сегментом СМЭВ?

услуг в электронном виде:

Разработка и апробация стандартов предоставления услуг
Запись на прием к врачу
Постановка на учет в качестве льготников по ДЛО
Запись в детские дошкольные учреждения
Запись в общеобразовательные учреждения
Предоставление информации об образовательных программах
Оказание многоканальной методической поддержки

горячей линии консультационной поддержки, проведение он-лайн семинаров

www.egov-std.ru

Адрес портала

Телефон горячей линии

+7 (495) 775 72 65

– типовой административный регламент

Способы обмена информацией между всеми автоматизированными информационными системами, участвующими в предоставлении услуги

Ключевое понятие проекта

Стандарт электронной услуги предоставляет собой документ, описывающий требования к характеристикам и процессам оказания в электронной форме государственной (муниципальной) услуги, порядок перехода к оказанию услуги в электронном виде, требования к информационным системам, обеспечивающим предоставление услуги в электронном виде

Набор сервисов, которые оказываются заявителю в процессе предоставления ему соответствующей государственной услуги в электронном виде

Сценарии работы информационных систем, составляющих информационную среду предоставления услуги (портал, ведомственная информационная система, УЭК и проч.)

регламент предоставления в электронном виде

Результат услуги (административной процедуры) – запись в учетных данных органа власти, а не конечный документ.
Очная (традиционный способ) и заочная (с использованием портала, call-центра, почты и пр.) формы подачи документов и выдачи результатов .
Описание бумажного, бумажно-электронного (скан-копия, факсимильное сообщение) и электронного (*.xml, запись в памяти УЭК) видов документов.

сервисов

оказания в нотации BPMN

в электронном виде

общей численностью почти 5 млн. человек) реализованы проекты по переводу услуг в электронный вид.
Общее количество предоставляемых в электронном виде услуг по итогам проекта – 30 (в среднем в соответствие со стандартом оказывается три услуги в пилотных регионах).

модельные административные регламенты и утверждаем их в муниципальном образовании

Второе, используем стандарты как техническое задание, которое выносим на конкурс (аукцион)

Третье, обеспечиваем подключение ведомственных информационных систем, разработанных по стандарту и портала государственных и муниципальных услуг

Муниципальное образование

Субъект РФ / муниципальное образование

Субъект РФ

Четвертое, запускаем решение в постоянную эксплуатацию

Муниципальное образование