Работа с обращениями граждан и юридических лиц в СЭД Электронное ДЕЛО. Особенности настройки презентация

Способы обращения заявителя Письменно в бумажном виде В электронном виде По специальным телефонным линиям На личном приеме у руководства Книга замечаний и предложений

Слайд 1Работа с обращениями граждан и юридических лиц в СЭД «Электронное ДЕЛО».

Особенности настройки

Конончук Елена
Специалист
по внедрению ПО
2 категории


Слайд 2Способы обращения заявителя
Письменно в бумажном виде
В электронном виде
По специальным телефонным линиям
На

личном приеме у руководства
Книга замечаний и предложений

Слайд 3Схема групп документов


Слайд 4Вариант 1. Письменные обращения


Слайд 5Вариант 2. Обращения по тел. линиям
На примере Государственного таможенного комитета

Республики Беларусь
Одна группа документов «Обращения по прямой и горячей линиям»

На примере Фонда социальной защиты населения
- Обращения граждан по прямым тел. линиям
- Обращения юр. лиц по прямым тел. линиям
- Повторные обращения граждан по прямым тел. линиям
- Повторные обращения юр. лиц по прямым тел. линиям
- Обращения граждан по горячим линиям
- Обращения юр. лиц по горячим линиям


Слайд 6Варианты 3 и 4
Обращения на личном приеме

для удобства

осуществления контроля можно переносить в СЭД

Книга замечаний и предложений

для удобства осуществления контроля можно переносить в СЭД


Слайд 8Рубрикатор



Слайд 9Рубрикатор «Тематика обращений»


Слайд 10Статус заявителя


Слайд 11Регистрационно-контрольная карточка


Слайд 12Контроль


Слайд 13ООО «ЭЛЕКТРОННОЕ ДЕЛО» WWW.E-OFFICE.BY Г. МИНСК, УЛ. РАКОВСКАЯ, Д. 18, К. 2,3

ТЕЛЕФОН/ФАКС: (017) 203-24-73 ОТДЕЛ ВНЕДРЕНИЯ И СОПРОВОЖДЕНИЯ: (017) 306-03-86 ОТДЕЛ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ: (017) 306-09-12 CED@E-OFFICE.BY

Спасибо за внимание!


Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика