презентация (8) презентация

Содержание

Зачем мы такое сделали? Делать было нечего – придумали Dobovo Выход в онлайн – отказ от любых ограничений Идеальное хобби – это высокооплачиваемая работа Не знаешь, как сделать – делай как

Слайд 1спикер: Дмитрий Малахов, СЕО
Dobovo: история одного стартапа


Слайд 2Зачем мы такое сделали?
Делать было нечего – придумали Dobovo
Выход в онлайн

– отказ от любых ограничений
Идеальное хобби – это высокооплачиваемая работа
Не знаешь, как сделать – делай как получится

Слайд 3Что нужно для хорошего стартапа?
ИДЕЯ
КОМАНДА
ИНВЕСТИЦИИ


Слайд 4Dobovo's dream team
2011
2012
2013
2014
2015
2016


Слайд 5Когда уже можно брать деньги у инвесторов?
Нет плохих инвесторов – есть

плохие контракты
Второй раз тебе никто не даст
Измерение KPI как основной способ оценки стартапа

Подробнее про инвестиции


Слайд 6Промышленные стандарты как
четвертый кит, на котором построен проект
Правильная бухгалтерия

с первого дня
Умный таск-менеджмент с первого дня
Толковый HR с первого дня

Слайд 7Что сделать, чтобы не потеряться в задачах? Настройте коммуникацию!
Эффективность
В менеджере задач
По

почте

По телефону

На
словах

Задача поставлена:




Слайд 8Почему task management – это хорошо?
2H max


Слайд 9Таск-менеджмент проекта
Выберите правильный менеджер задач
Создавайте проекты и категории для типовых задач
Пишите

инструкции, чтобы не объяснять каждый раз новому сотруднику, как у вас тут все работает
Давайте стандартизированные названия
Дробите, дробите и еще раз дробите

Слайд 10Zendesk:
Что есть у нас кроме таск менеджера?
Мессенджер:
Oktell:
современная IP телефония
синхронизация с

внешними сервисами
адаптация к специфике бизнеса
контроль качества внедрения

неформальное общение для сотрудников
возможность создавать каналы для различных целей

аккумуляция общения с клиентом в едином месте
оптимизация поддержки путем создания тикетов и триггеров
обслуживание клиентов 24/7


Слайд 11База знаний Dobovo
Создана на основе Zendesk
Ответы на самые распространенные вопросы

гостей и владельцев
Сообщество владельцев
Инструкции для сотрудников

Слайд 13
Уровни доступа для разных сотрудников
Администратор
М+

Специалист

Контент

Оператор

ПМ


Слайд 14Преодоление трудностей, или как мы пережили январь-февраль 2014
Динамика суммы комисси Dobovo

в 2012-2015 гг., %

Слайд 15Как менялась география пользователей в 2013-2015 гг.
Украина
46,71%
Россия
27,33%
в 2014 году
Откуда приезжали туристы

в 2013 году

Ukraine

в 2015 году

Россия
2,19%

Турция
3,93%

Турция
2,29%

Украина
83,23%

Украина
81,49%

Турция
3,97%

США
1,90%


Слайд 16Партнеры


Слайд 17Основные этапы развития стартапа
«Посевная стадия»
Стадия запуска
Стадия роста (Break-Even Point)
Стадия расширения (прибыль)
Стадия

«выхода» (инвестора)

Мы здесь


Слайд 18ТОП-5 инвестиций в украинские стартапы
Общая сумма инвестиций, млн $
Источники: inventure.com.ua, forbes.net.ua
22

млн $

26 млн $


Слайд 19А вот что пишут гости на Dobovo.com
В этой однокомнатной квартире было

всего 4 спальных места: нашей семье из 6 человек было совсем негде спать!

Подогрев полов в ванной был слишком горячий и жег ноги

Количество колечек для штор на двух окнах разное. Да, я специально их считал

Не понравился цвет штор в спальне – мы не любим зеленый

Море от квартиры оказалось слишком далеко и владелец отказался его передвинуть поближе, поэтому ставим критически низкую оценку за качество сервиса

Хорошо в квартире работал только электрочайник


Слайд 20А теперь время отвечать на вопросы


Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика