что e-learning в вашем банке работает?
- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Оценка эффективности e-learning Как удостовериться, что e-learning в вашем банке работает? презентация
Содержание
- 1. Оценка эффективности e-learning Как удостовериться, что e-learning в вашем банке работает?
- 2. ЕСЛИ БЫ У НАС БЫЛ РЕНТГЕН… Что осталось в голове у сотрудника?
- 3. E-learning в банке Быстрый ввод новых сотрудников
- 4. Вторая ложь Сильное влияние внешних факторов Сложность
- 5. Скользкая концепция Эмоции слушателей Желание продолжать
- 6. Ближе к цели
- 7. Информ. компонента Учебная компонента Бизнес компонента Простой
- 8. Математика Понятные цели Сделать Иметь возможность
- 9. Эффективность e-learning Четкая связь с целями
- 10. СПАСИБО ЗА ВАШЕ ВНИМАНИЕ! Тихомирова Елена etikhomirova@e-learningcenter.ru E-learningtime.blogspot.ru
ЕСЛИ БЫ У НАС БЫЛ РЕНТГЕН… Что осталось в голове у сотрудника?
Слайд 1Тихомирова Е.В.
Ген. Директор
Компания Центр eLearning
Оценка эффективности e-learning
Как удостовериться,
Слайд 3E-learning в банке
Быстрый ввод новых сотрудников
Системы поддержки принятия решений
Работа с
клиентами
Знание продуктов
Процессы
Ситуации
Знание продуктов
Процессы
Ситуации
Управление показателями деятельности
Слайд 4Вторая ложь
Сильное влияние внешних факторов
Сложность привязки к реальным показателям деятельности
Средняя температура
по больнице
Лучше работают?
Лучше работают?
Слайд 5Скользкая концепция
Эмоции слушателей
Желание продолжать
Мотивация учиться еще
Очевидно с первой минуты
обучения
Слайд 7Информ. компонента
Учебная компонента
Бизнес компонента
Простой перевод
На 30% увеличить продажи дополнительных услуг
Увеличить %
с продаж
Провести обучение по составу доп. услуг
Подробная информация онлайн
Сотрудники смогут порекомендовать клиенту дополнительные опции максимально подходящие под потребности клиента
Цель бизнеса
Как достичь?
Учебная цель
Слайд 8Математика
Понятные цели
Сделать
Иметь возможность
Чувствовать
Верить
Понимать
Эффективная учебная цель = бизнес цель +
критерий достижения
Бизнес цель = человек + результат
Критерий = условия + понятие успеха
Бизнес цель = человек + результат
Критерий = условия + понятие успеха
Слайд 9Эффективность e-learning
Четкая связь с целями бизнеса
Своевременное измерения
Знания
Производительность
Если цели
бизнеса достигнуты – обучение было эффективно!
Слайд 10СПАСИБО ЗА ВАШЕ ВНИМАНИЕ!
Тихомирова Елена
etikhomirova@e-learningcenter.ru
E-learningtime.blogspot.ru
