Организация ИТ службы медицинского учреждения презентация

Сервисы Рабочие станции и офисное ПО ЭИБ ЛИС Файловое хранилище Электронная почта Доступ в интернет Телефония . . .

Слайд 1Организация ИТ службы медицинского учреждения


Слайд 2Сервисы
Рабочие станции и офисное ПО
ЭИБ
ЛИС
Файловое хранилище
Электронная почта
Доступ в интернет
Телефония
. . .


Слайд 3Виды задач
Инциденты
Проблемы
Запросы на изменение
Запросы на обслуживание


Слайд 4SLA
Service Level Agreement – Соглашение об уровне сервиса
Каталог сервисов
Обязательства по срокам


Слайд 5почта
1-я линия
звонки
поддержка
регистрация
fin
общая очередь
2-я линия
ЭИБ
ремонт
админы
закупки
внешняя эскалация
fin
менеджер SLA
. . .


Слайд 7Развитие


Слайд 8http://iClick.ru/RTFM


Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика