Союза потребителей РФ,
президент Ассоциации «Выбор потребителя»,
директор Фонда «Центр независимой потребительской экспертизы», к.т.н.
КОЗЬЯКОВА ЕЛЕНА БОРИСОВНА
- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
О роли и задачах развития потребительской экспертизы в защите прав потребителей презентация
Содержание
- 1. О роли и задачах развития потребительской экспертизы в защите прав потребителей
- 2. ПОТРЕБИТЕЛЬСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА: Консультирование о возможности применения Закона
- 4. Специалисты Фонда «ЦНПЭ» проводят экспертизу следующих товаров:
- 5. Специалисты Фонда «ЦНПЭ» проводят экспертизу следующих услуг:
- 6. Количество актов экспертиз, оформленных специалистами ЦНПЭ в 2011 году
- 7. Структура обращений потребителей с претензиями на качество товаров и услуг
- 8. Соотношение производственных и эксплуатационных дефектов по основным группам товаров (по данным ЦНПЭ)
- 9. Соотношение производственных и эксплуатационных дефектов по основным группам услуг (по данным ЦНПЭ)
- 10. Перечень регионов специалисты которых прошли обучение в СПРФ ФБУЗ Потребительские организации
- 11. Перечень основных областей аккредитации экспертов Союза потребителей России
- 12. Перечень методик и методических рекомендаций, разработанных специалистами
Слайд 1О роли и задачах развития потребительской экспертизы в защите прав потребителей
Сопредседатель
Слайд 2ПОТРЕБИТЕЛЬСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА:
Консультирование о возможности применения Закона РФ «О защите прав потребителей»
в данной ситуации;
Обсуждение целесообразности проведения экспертизы;
Проведение экспертизы с разъяснением, как ею воспользоваться;
Проведение судебных экспертиз, помощь экспертов в судах;
Оценка информации для потребителей, предоставляемой при приобретении товаров и услуг;
Просветительская работа для потребителей и бизнеса;
Сравнительное тестирование товаров и услуг.
Обсуждение целесообразности проведения экспертизы;
Проведение экспертизы с разъяснением, как ею воспользоваться;
Проведение судебных экспертиз, помощь экспертов в судах;
Оценка информации для потребителей, предоставляемой при приобретении товаров и услуг;
Просветительская работа для потребителей и бизнеса;
Сравнительное тестирование товаров и услуг.
Слайд 4Специалисты Фонда «ЦНПЭ» проводят экспертизу следующих товаров: - обуви, швейных изделий
и кожгалантереи;
- бытовой техники и средств связи;
- строительных товаров;
- мебели;
- авто и мототехники;
- посуды;
-ювелирных изделий.
Слайд 5Специалисты Фонда «ЦНПЭ» проводят экспертизу следующих услуг: - бытовых услуг (услуги
химчисток, парикмахерских, ремонтных мастерских и др.);
- услуг автосервисов;
- строительных услуг;
- услуг ЖКХ.
Слайд 8Соотношение производственных и эксплуатационных дефектов по основным группам товаров (по данным
ЦНПЭ)
Слайд 9Соотношение производственных и эксплуатационных дефектов по основным группам услуг (по данным
ЦНПЭ)
Слайд 12Перечень методик и методических рекомендаций, разработанных специалистами Фонда «ЦНПЭ»
Методическое руководство по
проведению оценки качества обуви;
Методическое руководство по проведению оценки качества швейной продукции;
Методика экспертизы услуг жилищно-коммунального хозяйства;
Рекомендации по проведению экспертизы средств сотовой связи;
Методическое пособие по проведению экспертизы мебели;
Методическое пособие для экспертов. Особенности производства товароведческих экспертиз ювелирных изделий;
Методические рекомендации по проведению экспертизы изделий после химической чистки и стрики.
Методическое руководство по проведению оценки качества швейной продукции;
Методика экспертизы услуг жилищно-коммунального хозяйства;
Рекомендации по проведению экспертизы средств сотовой связи;
Методическое пособие по проведению экспертизы мебели;
Методическое пособие для экспертов. Особенности производства товароведческих экспертиз ювелирных изделий;
Методические рекомендации по проведению экспертизы изделий после химической чистки и стрики.
