продвижения продуктов и брендов?
- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
New Media: 2.0 в пользу вашего бизнесаКак использовать социальные сети для продвижения продуктов и брендов? презентация
Содержание
- 1. New Media: 2.0 в пользу вашего бизнесаКак использовать социальные сети для продвижения продуктов и брендов?
- 2. Социальные сети как двигатель сервиса Прямой контакт
- 3. НО есть и плохие новости: Если
- 4. Несколько простых вопросов Зачем вам этот блог
- 6. Иных уж нет…
- 7. Как успешно продавать? Начните с простого –
- 8. Клуб любителей хлопать пакетики – около 600 000 участников
- 9. Клуб владельцев телефонов Nokia – более 1000 000 участников
- 10. Designers’ community (part of Obama electional company) – contest. Result – he won!
- 11. ...А Red Bull самих потребителей
- 12. Starbucks собирает идеи потребителей
- 13. Axe_effect на Liveinternet
- 14. Сообщество Intel – около 3000 читателей
- 16. Как надо?
- 17. Репутационный менеджмент: социальный CRM на примере «Билайн»
- 18. Клуб экспертов пива: сообщество вкусовых экспериментов moscow_beer
- 19. Экскурсия для блоггеров на пивзавод Московской пивоваренной компании
- 20. Сколково: как вам наши цены? New_leaders
- 22. 3g_club от Skylink
- 23. Спасибо за внимание Mikhail.Umarov@comunica.ru
Социальные сети как двигатель сервиса Прямой контакт со своей аудиторией, самая лучшая сегментация Хороший материал для исследований и улучшения уровня сервиса и качества продуктов Дополнительный канал продвижения через рекомендации Способ повысить
Слайд 2Социальные сети как двигатель сервиса
Прямой контакт со своей аудиторией, самая лучшая
сегментация
Хороший материал для исследований и улучшения уровня сервиса и качества продуктов
Дополнительный канал продвижения через рекомендации
Способ повысить лояльность потребителей
Репутационный и кризисный менеджмент
Хороший материал для исследований и улучшения уровня сервиса и качества продуктов
Дополнительный канал продвижения через рекомендации
Способ повысить лояльность потребителей
Репутационный и кризисный менеджмент
Слайд 3НО есть и плохие новости:
Если качество продукта плохое, активность в блогосфере
это только подчеркнет
Потребители надругаются над вашим прекрасным брендом, они будут сквернословить и глумиться…
…И вы больше не сможете ничего контролировать!
Вам придется тратить гораздо больше времени на поддержание, продвижение, анализ и разбор сложных случаев.
И, самое главное, придется перестраивать свой бизнес!
Потребители надругаются над вашим прекрасным брендом, они будут сквернословить и глумиться…
…И вы больше не сможете ничего контролировать!
Вам придется тратить гораздо больше времени на поддержание, продвижение, анализ и разбор сложных случаев.
И, самое главное, придется перестраивать свой бизнес!
Слайд 4Несколько простых вопросов
Зачем вам этот блог или сообщество? Цели коммуникации
С кем
вы собираетесь разговаривать?
…о чем? …и как?
Почему людям это должно быть интересно?
Чем ваш блог будет отличаться от других?
Готовы ли вы поддерживать блог, отвечать на вопросы и воплощать их в жизнь?
…о чем? …и как?
Почему людям это должно быть интересно?
Чем ваш блог будет отличаться от других?
Готовы ли вы поддерживать блог, отвечать на вопросы и воплощать их в жизнь?
Слайд 7Как успешно продавать?
Начните с простого – мониторинг, анализ, исследования. CRM 2.0
Общайтесь
там, где есть потребители.
Используйте инструменты для реализации целей, а не наоборот
Используйте интерактив и UGC – конкурсы, опросы, тесты, дискуссии.
Больше слушайте, чем говорите
Не бойтесь критики и негатива
Общайтесь не только в он-лайне
Создавайте сообщества вокруг интересов людей, а не бренда
Будьте готовы к изменениям
Используйте инструменты для реализации целей, а не наоборот
Используйте интерактив и UGC – конкурсы, опросы, тесты, дискуссии.
Больше слушайте, чем говорите
Не бойтесь критики и негатива
Общайтесь не только в он-лайне
Создавайте сообщества вокруг интересов людей, а не бренда
Будьте готовы к изменениям
