Monitor CRM презентация

Содержание

Аналитический Business Intelligence Customer Relationship Management C R M Комплексное решение для управления коммерческой деятельностью компании Программы серии Monitor CRM

Слайд 1Monitor CRM

Слайд 2Аналитический
Business
Intelligence
Customer
Relationship
Management
C
R
M
Комплексное решение
для управления
коммерческой
деятельностью
компании
Программы серии Monitor CRM

Слайд 3Monitor CRM объединяет всю

информацию,

необходимую для

управления коммерческой деятельностью
с участием всех

подразделений

Слайд 4Monitor CRM- комплексное
программное решение
Работа с контрагентами (CRM)
Построение аналитических отчетов


Мониторинг конкурентов

Мониторинг внешних параметров

Слайд 5Работа с контрагентами (CRM)

Данный модуль позволяет вести подробное «досье» на

каждого клиента или поставщика

Слайд 6Работа с контрагентами (CRM)
Гибкая система произвольных признаков позволяет хранить и

обрабатывать практически любую информацию о клиенте

Слайд 7Работа с контрагентами (CRM)
Monitor CRM позволяет фиксировать информацию обо всех

состоявшихся контактах с действующими и потенциальными клиентами, а также планировать будущие контакты

Слайд 8Работа с контрагентами (CRM)
Функция «Ежедневник» не даст сотрудникам предприятия забыть

о назначенных встречах и звонках, а также поможет правильно их распланировать

Слайд 9Работа с контрагентами (CRM)
Любая информация, которая хранится в клиентской базе

Monitor CRM, может быть использована для подготовки аналитических отчетов, построения выборок и сегментирования клиентов. По выбранным клиентам можно проводить e-mail и почтовые рассылки, используя встроенные возможности программы Monitor CRM

Слайд 10Monitor CRM - комплексное программное решение
Мониторинг конкурентов
Мониторинг внешних параметров
Работа

с контрагентами (CRM)

Построение аналитических отчетов

Слайд 11Построение аналитических отчетов

ПОКАЗАТЕЛИ

РАЗРЕЗЫ
Простой и удобный интерфейс позволяет пользователю нажатием нескольких

кнопок получать аналитические отчеты в любых разрезах и с использованием всех данных, накопленных в программе

Слайд 12Построение аналитических отчетов
При этом данные могут быть представлены в виде

таблицы, графика, столбиковой или круговой диаграммы


Слайд 13Построение аналитических отчетов
Сводный отчет в табличной форме позволяет

получить документ, отражающий несколько показателей по одному разрезу. Например, закупки, отгрузки и остатки на складе по определенному продукту или группе. Или продажи, оплату и число контактов по определенным сегментам .

Несколько отчетов, в которых есть один общий разрез, можно объединить на сводном отчете. Например, динамику продаж, оплаты, числа контактов и проч., если они взяты за один и тот же временной интервал

Слайд 14Monitor CRM - комплексное программное решение
Работа с контрагентами (CRM)
Мониторинг внешних

параметров

Построение аналитических отчетов

Мониторинг конкурентов

Слайд 15Мониторинг конкурентов
Ведение общей информации по конкурентам – включает наиболее значимые

для бизнеса параметры фирмы-конкурента (направления, обороты, торговые площади и проч.), а также список ключевых сотрудников

Слайд 16Мониторинг конкурентов
Взаимодействие конкурентов и клиентов дает возможность фиксации сделок между

конкурентом и клиентами, а также фиксировать события, связанные с конкурентом и влияющие на вашу деятельность (например, рекламная кампания конкурента)

Слайд 17Мониторинг конкурентов
Вся информация, собранная по конкурентам, может быть использована

для анализа, совместно с другими данными программы.

Слайд 18Monitor CRM - комплексное программное решение
Работа с контрагентами (CRM)
Построение аналитических

отчетов

Мониторинг конкурентов

Мониторинг внешних параметров

Слайд 19Мониторинг внешних параметров
Возможности программы позволяют совмещать на одном отчете информацию

о деятельности компании с любыми внешними параметрами.
В качестве параметров могут выступать любые постоянные, изменяющиеся во времени показатели.

Слайд 20Мониторинг внешних параметров
В зависимости от типа бизнеса, это могут быть,

например, курсы валют, температура воздуха, биржевые индексы и проч.

Слайд 21Мониторинг внешних параметров
Разовые события – некие события, которые происходят время

от времени и могут влиять на продажи. Это могут быть как внутренние факты предприятия (реклама, смена руководства, стратегические решения, форс-мажорные обстоятельства), так и внешние события (акты правительства, действия конкурентов, появление новых технологий и проч.)

Слайд 22Monitor CRM - комплексное программное решение
Работа с контрагентами (CRM)
Построение аналитических

отчетов

Мониторинг конкурентов

Мониторинг внешних параметров

Слайд 23Все задачи, которые можно решать при помощи программы Monitor CRM, можно,

так или иначе, свести к термину «УПРАВЛЕНИЕ»

Слайд 24





Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Управление
маркетингом
Управление
закупками
Управление продажами
Управление
качеством
Управление
взаимоотношениями с
клиентами (CRM)

ведение и планирование контактов

ведение любой информации о клиенте

проведение рассылок

сегментация и построение выборок

аналитические отчеты

Управление
маркетингом

мощная и гибкая система подготовки аналитических отчетов

сведение разнородной информации

анализ влияния внешних факторов и
событий

мониторинг деятельности конкурентов







сводный анализ закупок, продаж и
состояния склада

Управление
закупками

аналитика по поставщикам и товарным
группам

анализ дефицита и затоваривания







анализ продаж в любых разрезах

Управление
продажами

ассортиментная политика

ценовой анализ

наценка и рентабельность






учет и анализ отзывов потребителей и
рекламаций







Управление
качеством

мониторинг влияния качества товаров и
услуг на продажи

ведение проектов

отслеживание реакции на рекламации

Похожие презентации

IV Всероссийская Научно – практическая конференция: Культуроориентированные модели образования: Теория и практика 206
Настольные игры для компаний 248
Лекция 7. Государственное обеспечение с 1917 по 1991 гг. 398
Магнитное поле тока 269
Официально-деловой стиль. 392
ПРИЗНАНИЕ РАСХОДОВ НА СТРОИТЕЛЬСТВО СКВАЖИН 210

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.

Для правообладателей

Яндекс.Метрика