Microsoft Dynamics CRM для государственных учреждений презентация

Электронное государство - способ осуществления информационных аспектов государственной деятельности, основанный на использовании ИКТ-систем. Электронное правительство; Электронный парламент; Электронное правосудие.

Слайд 1Microsoft Dynamics CRM для государственных учреждений
Баранов Данила
студент МГТУ МИРЭА
4 курс, группа

ГБИ−1−08
ф-т Экономики и Управления

Слайд 2Электронное государство - способ осуществления информационных аспектов государственной деятельности, основанный на

использовании ИКТ-систем.

Электронное правительство;
Электронный парламент;
Электронное правосудие.

Слайд 3В России деятельность по созданию «электронного государства» осуществлялась в в 2002—2010

годах в рамках ФЦП Электронная Россия и направлена на то, чтобы повысить качество государственного управления.

77 млрд руб. (планировалось в ценах 2002 года)
21 млрд руб. (израсходовали)


Слайд 4Ситуация
Несовершенство уже существующих методов обслуживания и ИТ-стратегии
невозможность обновления данных о клиентах
отсутствие

общего представления данных о клиентах
невозможность синхронизации данных между используемыми системами управления

Слайд 5Преимущества решения на базе MD CRM:
обслуживание граждан и бизнеса по принципу

одного окна
эффективная работа со справочниками
привлечение новых партнеров
повышение производительности труда сотрудников:
механизмы автоматического оповещения и настройки исполнения регламентов обработки документов
детальная история работы с контрагентами
простота интеграции с внешними системами
удобный интерфейс
снижение совокупной стоимости владения

Слайд 6Возможности MD CRM для государственных ведомств:
легкость обработки запросов граждан
эффективное взаимодействие с

юридическими лицами
ускорение работы с населением и юридическими лицами
контроль процессов субсидирования
эффективное межведомственное взаимодействие
удобство ведения справочников и др.


Слайд 7Пенсионная Регулирующая Организация Великобритании
Пенсионная Регулирующая Организация — это государственное ведомство, регулирующее

трудовое пенсионное обеспечение в Великобритании.
Цель деятельности — защитить льготы населения, поддерживая высокие стандарты и добросовестную практику пенсионных программ.
Штат сотрудников – 300 человек, используют MD CRM – 250 чел.
Численность населения Великобритании – около 62 млн. чел.

Слайд 8Результаты внедрения для Пенсионной Регулирующей Организации:
повышение качества обслуживания клиентов
быстрота внедрения –

16 недель
возможность сокращения расходов
сокращение дублирования действий
единое представление данных
повышение безопасности
простота использования и др.


Слайд 9Спасибо за внимание!


Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика