Докладчик Шаронов Владлен
- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Microsoft Dynamics CRM 3.0 расширяет границы работы с клиентами в РА MediaArts Group презентация
Содержание
- 1. Microsoft Dynamics CRM 3.0 расширяет границы работы с клиентами в РА MediaArts Group
- 2. План презентации Цели и задачи проекта
- 3. Задачи проекта Единая, постоянно обновляющаяся база хранения
- 4. Особенности рекламного и медиа бизнеса Максимальная
- 5. Microsoft Dynamics CRM 3.0 для рекламного и
- 6. Этапы внедрения решения Установка функционала CRM-системы
- 7. Результаты Единая база клиентов: новые клиенты
- 8. Ваши вопросы? Докладчик Шаронов Владлен E-mail: vsharonov@magroup.ru
План презентации Цели и задачи проекта Особенности сферы профессиональных услуг Microsoft Dynamics CRM 3.0 для рекламного и медиа бизнеса Этапы внедрения решения Результаты Докладчик Шаронов Владлен
Слайд 1«Microsoft Dynamics CRM 3.0 расширяет границы работы с клиентами в РА
MediaArts Group »
Слайд 2План презентации
Цели и задачи проекта
Особенности сферы профессиональных услуг
Microsoft Dynamics CRM
3.0 для рекламного и медиа бизнеса
Этапы внедрения решения
Результаты
Этапы внедрения решения
Результаты
Докладчик Шаронов Владлен
Слайд 3Задачи проекта
Единая, постоянно обновляющаяся база хранения оперативной информации:
о клиентах, их
сотрудниках и способах коммуникации с ними
о подрядчиках, схемах взаимодействия с ними
о схемах построения внутренних бизнес-процессах компании
Построение аналитической системы, способной выдавать отчеты и прогнозы по:
процессам продаж
финансовым показателям
маркетинговым проектам
Интеграция с существующими ИС
Эффективная схема взаимодействия с филиалами компании
о подрядчиках, схемах взаимодействия с ними
о схемах построения внутренних бизнес-процессах компании
Построение аналитической системы, способной выдавать отчеты и прогнозы по:
процессам продаж
финансовым показателям
маркетинговым проектам
Интеграция с существующими ИС
Эффективная схема взаимодействия с филиалами компании
Докладчик Шаронов Владлен
Цель проекта
Выйти на новый уровень взаимоотношения с клиентами
Слайд 4Особенности рекламного и медиа бизнеса
Максимальная ценность клиентской базы и ведения
полной истории взаимоотношения с ними
Необходимость систематизировать большие пласты неструктурированной информации – методология работы с клиентами, творческие материалы, отраслевые разработки
Длительный цикл продаж
Необходимость систематизировать большие пласты неструктурированной информации – методология работы с клиентами, творческие материалы, отраслевые разработки
Длительный цикл продаж
Докладчик Шаронов Владлен
Слайд 5Microsoft Dynamics CRM 3.0 для рекламного и медиа бизнеса
Управление взаимоотношениями
с клиентами компании
Структуризация и регламентация неструктурированных бизнес – процессов компании
Организация единого информационного пространства с другими системами компании
Улучшение качества обслуживания клиентов за счет сокращения издержек на поиск и обработку необходимой информации
Реализация комплекса отчетов, предназначенных для получения аналитики в различных разрезах
Структуризация и регламентация неструктурированных бизнес – процессов компании
Организация единого информационного пространства с другими системами компании
Улучшение качества обслуживания клиентов за счет сокращения издержек на поиск и обработку необходимой информации
Реализация комплекса отчетов, предназначенных для получения аналитики в различных разрезах
Докладчик Шаронов Владлен
Слайд 6Этапы внедрения решения
Установка функционала CRM-системы и знакомство с продуктом ключевых
пользователей
Разработка бизнес-процесса продаж
Обучение персонала
Сбор требований к изменению системы под потребности клиента (кастомизация)
Реализация и ввод в промышленную эксплуатацию Microsoft Dynamics CRM 3.0 с расширенным функционалом
Интеграция с существующими ИС
Внедрение Microsoft Dynamics CRM 3.0 в сети филиалов компании
Разработка бизнес-процесса продаж
Обучение персонала
Сбор требований к изменению системы под потребности клиента (кастомизация)
Реализация и ввод в промышленную эксплуатацию Microsoft Dynamics CRM 3.0 с расширенным функционалом
Интеграция с существующими ИС
Внедрение Microsoft Dynamics CRM 3.0 в сети филиалов компании
Докладчик Шаронов Владлен
Слайд 7Результаты
Единая база клиентов:
новые клиенты
действующие клиенты
База проектов компании:
систематизация по
отраслям
учет профессиональной специализации персонала
База подрядчиков компании:
обеспечение безопасности
залог надежности и качества выполнения работ
анализ объемов денежных потоков, проходящих через подрядчиков
Формализация бизнес-процессов
Сокращение трудозатрат специалистов
Взаимодействие между филиалами компании
Организация единого бизнес-пространства компании
учет профессиональной специализации персонала
База подрядчиков компании:
обеспечение безопасности
залог надежности и качества выполнения работ
анализ объемов денежных потоков, проходящих через подрядчиков
Формализация бизнес-процессов
Сокращение трудозатрат специалистов
Взаимодействие между филиалами компании
Организация единого бизнес-пространства компании
Докладчик Шаронов Владлен
