МАРКЕТИНГОВАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА как основа для принятия бизнес-решений презентация

знание с целью использования в долгосрочной перспективе.

МИС – динамическая комбинация маркетинговой информации, компьютерных технологий и непрерывно меняющегося сознания руководящего звена компании

анализ внутренней среды. 2. Товарной: формирование ассортимента, вычисление оптимального уровня цен. 3. Сбытовой: анализ товарной политики, помощь в организации товародвижения, анализ ценовой политики. 4. Организационной: сплочение команды менеджеров, предоставление информации по товару в точках продаж, сбор данных в оперативном режиме.

представления отчетов в электронной версии

Определение основных потоков информации и алгоритмов первичной обработки

Определение необходимых источников информации и методов ее получения

Утверждение технологий получения информации, определения сроков, бюджетов и ответственных лиц

Создание и утверждение технологии получения обобщенного знания из накопленного опыта

1

2

3

4

5

6

таблицы, состоящей из трех столбцов. Второй столбец включает подпункты первого столбца (основные элементы), а третий – подпункты второго.

1. Система внутренней отчетности

2. Система анализа маркетинговой информации

3. Система наблюдения за внешней средой

4. Система маркетинговых исследований

5. Регламенты использования отчетов МИС

Продолжение Структура элементов МИС

2 и 5 этапах – работают эксперты рабочей группы, состоящей из менеджеров функциональных подразделений компании.
2). Функции рабочей группы:
изучение информации о конкурентах;
участие в on-line «мозговом штурме» по выявлению характеристик компании;
участие в on-line «мозговом штурме» по выявлению оптимальных вариантов тактических решений

Этап 1: создание Базы данных профилей конкурентов

Этап 2:
построение SWOT-матрицы на основе выявленных характеристик компании

Этап 3: построение расширенной SWOT-матрицы на основе пар характеристик компании

Этап 4: проведение совместного анализа выявленных пар характерис-тик

Этап 5: выявление оптималь-ного варианта тактичес-кого решения

экспертов рабочей группы в режиме on- line на сайте МИС

1. Просмотр экспертом «Базы данных профилей конкурентов»

2. Ввод экспертом личного пароля для того, чтобы принять участие в работе группы

3. Открытие для эксперта «Индивидуального листа оценки атрибутов конкурентоспособности»

4. Получение отделом маркетинга информации по заполненным индивидуальным листам

5. Формирование отделом маркетинга расширенной SWOT-матрицы

7. Определение рангов пар атрибутов по шкале (12 баллов)

6. Открытие экспертом расширенной SWOT – матрицы пар атрибутов конкурентоспособности

листа оценки атрибутов конкурентоспособности»

Отправить

SWOT – матрицей пар атрибутов конкурентоспособности

Отправить

Примечание: Пара атрибутов с рангом 1 имеет оценку 11 баллов

причине их высокой стоимости;
- недостаточная формализация процессов управления.
2. Организационные:
- противодействие организационной культуры
внедрению информационной системы,
- недостаток приверженности руководства
информационной системе.
3. Личностные:
- нежелание выполнять дополнительную работу.
4. Другие:
- прошлый отрицательный опыт, связанный с проектами
изменений.

проблемы, связанной с недостаточной формализацией процессов
управления на предприятии, сформировавшей негативные впечатления от
реализации новых проектов.

1. Для решения конкретной задачи формируется заказ на исследование

3. Проведение исследования. Получение результатов. Формирование отчета.

2. Создание предварительного регламента использования полученных результатов исследования

4. Корректировка предварительного регламента. Создание окончательного варианта регламента по использованию результатов исследования.

Этапы работы отдела, заказывающего исследование

Этапы работы отдела маркетинга

менеджером торгового отдела решения о закупе товара

2. Раскрытие менеджером списка моделей (марок) товарной категории с соответствующими им характеристиками, помеченным по методу КАНО

2.1. Для просмотра более подробной информации необходимо раскрыть таблицу «Распределение характеристик товара по методу КАНО», «кликнув» на буквенном обозначении характеристики

3. Отбор товара, имеющего предпочтение потребителей по характеристикам «Желаемая +Привлекательная» ≥ 50%

Примечание: подсортировка недостающего ассортимента производится по убыванию процентной суммы предпочтительных характеристик.

Бухгалтерия»: Характеристики товара

2. Расположить характеристики товара согласно исследованию по КАНО: отчет 4.1.4.

2.1. Желаемые характеристики товара

2.2. Привлекательные характеристики товара

2.3. Необходимые и безразличные характеристики

3. Войти в «1С: Бухгалтерия»: Ценники

4. Вбить информацию о характеристиках по маркам товара

5. Вывод на ценник не более 6 товарных характеристик

Наименование товара Артикул

МАРКА ТОВАРА
Характеристики:

Желаемые

Привлекательные

Гарантия

Страна производитель

ЦЕНА __________ руб.

сайт МИС компании, имеющий различные виды доступа.
2. Создана технология обобщения информации МИС на основе SWOT – анализа с использованием расширенной матрицы.
3. Созданы регламенты использования существующих отчетов по маркетингу.

создание новых видов отчетов.
2. Поиск новых методов хранения информации.
3. Создание новых технологий обобщения информации МИС.
4. Переход МИС в СМЗ
(систему маркетинговых знаний)