магистерской подготовки по направлению 210400 «Радиотехника»
Автор: Исаев Владимир Александрович,
к.т.н., доцент
Великий Новгород, 2012
- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Компьютерные технологии в инновационной деятельности и управлении качеством на предприятии презентация
Содержание
- 1. Компьютерные технологии в инновационной деятельности и управлении качеством на предприятии
- 2. Лекция 5 (15.03.2012) Стандарты в области менеджмента инноваций – ключ к устойчивому успеху
- 3. Термины и определения Федеральный закон РФ №
- 4. Определение термина «инновации» «Инновации – введенный в
- 5. Термины и определения в соответствии с ФЗ
- 6. Инновация – самая фундаментальная мера, гарантирующая любой
- 7. Классификация инноваций Степаненко Д.М. Классификация инноваций
- 8. Классификация инноваций
- 9. Инновационный менеджмент Абрамешин А.Е., Аксенов С.Н.,
- 10. Инновационная экономика и менеджмент инноваций В
- 11. Пирамида источников прибыли организации
- 12. Работы S.WHEELWRIGHT and K.CLARK
- 13. «Туннель инноваций» (Этот термин появился в работе
- 14. Рабочие группы CEN/ТC 389 «Менеджмент инноваций»
- 15. Стандартизация инновационного менеджмента в России Инновационный менеджмент,
- 16. Разработки ТК 100 «Стратегический и инновационный менеджмент»
- 18. Стандартизация менеджмента инноваций Стандарты – признанный
- 19. Что такое любой стандарт для тех, кто
- 20. ISO 9004:2009 (ГОСТ Р ИСО 9004-2010)
- 21. ISO 9004:2009 (ГОСТ Р ИСО 9004-2010) 3.1
- 22. ISO 9004:2009 (ГОСТ Р ИСО 9004-2010)
- 23. ISO 9004:2009 (ГОСТ Р ИСО 9004-2010) 9.3
- 24. Стандарты менеджмента инноваций Менеджмент инноваций (Innovation management),
- 25. Стандарты BS 7000
- 26. BS 7000-1:2008 Системы менеджмента проектирования. Часть 1.
- 27. BS 7000-1:2008 Системы менеджмента проектирования. Часть 1. Руководство по менеджменту инноваций
- 28. Инновации — основа перспективной системы менеджмента качества
- 29. Подход к менеджменту инноваций Инновационная деятельность любой
- 30. BS 7000-10:2008 Системы менеджмента проектирования. Часть
- 31. Куб инновационности — механизм порождения новаций
- 32. Европейские стандарты в области менеджмента инноваций Пойлов
- 33. Страны-лидеры по стандартизации в области менеджмента инноваций
- 34. Британский институт стандартов (BSI)
- 35. Французская ассоциация по стандартизации (AFNOR)
- 36. Французская ассоциация по стандартизации (AFNOR)
- 37. Испанская ассоциация по стандартизации и сертификации (AENOR)
- 38. Испанская ассоциация по стандартизации и сертификации (AENOR)
- 39. Модель реализации процесса исследований, разработок и инноваций (стандарт UNE 166002:2006, Испания)
- 40. Сертификация на соответствие требованиям UNE 166002:2006
- 41. Португальский институт качества (IPQ)
- 42. Сертификация на соответствие требованиям NP 4457:2007
- 43. Бразильская национальная организация по стандартизации (ABNT)
- 44. Стандарт ABNT NBR 16501:2011 Бразильский стандарт ABNT
- 45. Общеевропейский документ CWA 15899:2008 «Standardization of an
- 46. CWA 15899:2008 – подход и структура
- 47. Информационные ресурсы по менеджменту инноваций Распоряжением Правительства
- 48. Информационные ресурсы по менеджменту инноваций
- 49. ГОСТ Р ИСО 9004-2010 5.3 Развертывание стратегии
- 50. Бизнес –перспективы (Business Perspectives) Видение
- 51. Целевые индикаторы реализации Стратегии инновационного развития РФ (2020)
- 52. Целевые индикаторы реализации Стратегии инновационного развития РФ (2020) (продолжение)
- 53. Целевые индикаторы реализации Стратегии инновационного развития РФ (2020) (продолжение)
- 54. Информационные ресурсы по менеджменту инноваций
- 55. Информационные ресурсы по менеджменту инноваций
- 56. Информационные ресурсы по менеджменту инноваций
- 57. Структурная схема НовГУ
- 58. Учебное задание Изучить содержание раздела 9 (Улучшения,
- 59. Список литературы 1. Федеральный закон № 254-ФЗ
- 60. Список литературы (продолжение) 6. ГОСТ Р ИСО
- 61. Список литературы (продолжение) 10. Wheelwright, S. C.
- 62. Спасибо за внимание! Тел.: (8162) 620323 E-mail: vladimir.isaev@novsu.ru
Лекция 5 (15.03.2012) Стандарты в области менеджмента инноваций – ключ к устойчивому успеху
Слайд 1Компьютерные технологии в инновационной деятельности и управлении качеством на предприятии
Дисциплина для
Слайд 3Термины и определения
Федеральный закон РФ № 254 от 21 июля 2011
«О внесении изменений в Федеральный закон
«О науке и государственной научно-технической политике»
Слайд 4Определение термина «инновации»
«Инновации – введенный в употребление новый или значительно улучшенный
продукт (товар, услуга) или процесс, новый метод продаж или новый организационный метод в деловой практике, организации рабочих мест или во внешних связях»
(Oslo Manual,OECD,2005; ч.9 ст.2 Федерального закона «О науке и государственной научно- технической политике», в ред. от 21.07.2011 г. № 254-ФЗ)
(Oslo Manual,OECD,2005; ч.9 ст.2 Федерального закона «О науке и государственной научно- технической политике», в ред. от 21.07.2011 г. № 254-ФЗ)
Слайд 5Термины и определения в соответствии с ФЗ №254 от 21 июля
2011 г.
Инновационный проект - комплекс направленных на достижение экономического эффекта мероприятий по осуществлению инноваций, в том числе по коммерциализации научных и (или) научно-технических результатов.
Инновационная инфраструктура - совокупность организаций, способствующих реализации инновационных проектов, включая предоставление управленческих, материально-технических, финансовых, информационных, кадровых, консультационных и организационных услуг.
Инновационная деятельность - деятельность (включая научную,
технологическую, организационную, финансовую и коммерческую
деятельность), направленная на реализацию инновационных проектов, а
также на создание инновационной инфраструктуры и обеспечение ее
деятельности.
Коммерциализация научных и (или) научно-технических результатов - деятельность по вовлечению в экономический оборот научных и (или) научно-технических результатов.
Слайд 6Инновация – самая фундаментальная мера, гарантирующая любой организации неоспоримое конкурентное преимущество
на рынке
Ключевой приоритет любой организации – «выживать и процветать на рынке». Выживание обычно зависит от расширения существующих рынков, ухода с рынков, которые входят в стадию стагнации, и использования в своих интересах новых возможностей.
Организации, которые не в состоянии модернизировать процессы, выпускаемую продукцию или оказываемые услуги, вряд ли останутся жизнеспособными, особенно с увеличением конкуренции по всему миру, чему часто нужно противостоять на неравных условиях.
Инновации не ограничиваются научными исследованиями в различных технологических областях. Например, сейчас «у всех на слуху» нано-, био- и IT-технологии.
Инновации могут происходить во всех частях организации и на всех стадиях жизненного цикла: исследования, проектирование, изготовление, дистрибуция и маркетинг, обслуживание и возможная утилизация продукции.
Слайд 7Классификация инноваций
Степаненко Д.М. Классификация инноваций и её стандартизация // Инновации. –
2004. - №7.
Слайд 9Инновационный менеджмент
Абрамешин А.Е., Аксенов С.Н., Воронина Т.П., Корнюхин С.В., Молчанова О.П.,
Тихонов А.Н., Ушаков М.А. Менеджмент инновационной организации: Учебное пособие. / Под ред. проф. Тихонова А.Н. - М.: Европейский центр по качеству, 2003. - 408 с.
Слайд 10Инновационная экономика и
менеджмент инноваций
В широком смысле инновации — это инвестиции
в будущее благосостояние общества.
Именно с этой точки зрения рассматривается сегодня роль инноваций на самом высоком политическом уровне.
Европейский парламент в своей резолюции (European Parliament resolution of 24 May 2007 on putting knowledge into practice: a broad-based innovation strategy for Europe), касающейся политики поддержки инноваций, подчеркнул, что инновационная экономика должна опираться на соответствующий менеджмент (инновационный менеджмент основанный на знаниях)
Именно с этой точки зрения рассматривается сегодня роль инноваций на самом высоком политическом уровне.
Европейский парламент в своей резолюции (European Parliament resolution of 24 May 2007 on putting knowledge into practice: a broad-based innovation strategy for Europe), касающейся политики поддержки инноваций, подчеркнул, что инновационная экономика должна опираться на соответствующий менеджмент (инновационный менеджмент основанный на знаниях)
Слайд 13«Туннель инноваций» (Этот термин появился в работе S.WHEELWRIGHT and K. CLARK. Revolutionizing
product development. New York: The Free Press, 1992 )
Идеи > Проекты > Процессы > Продукты > Рынок
Слайд 15Стандартизация инновационного менеджмента в России
Инновационный менеджмент, основанный на знаниях, является объектом
стандартизации со стороны Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии ;
Создан Технический комитет ТК 100 «Стратегический и инновационный менеджмент»;
Создан Технический комитет ТК 481 «Интеллектуальная собственность»;
Введены в действие стандарты:
- ГОСТ Р 53893-2010 Руководящие принципы и требования к интегрированным системам менеджмента.
- ГОСТ Р 53894-2010 Менеджмент знаний. Термины и определения.
Создан Технический комитет ТК 100 «Стратегический и инновационный менеджмент»;
Создан Технический комитет ТК 481 «Интеллектуальная собственность»;
Введены в действие стандарты:
- ГОСТ Р 53893-2010 Руководящие принципы и требования к интегрированным системам менеджмента.
- ГОСТ Р 53894-2010 Менеджмент знаний. Термины и определения.
Слайд 18Стандартизация
менеджмента инноваций
Стандарты – признанный во всём мире инструмент поддержки инноваций
на всех стадиях жизненного цикла (!), хотя в России в настоящее время упор делается главным образом на государственном, а не на корпоративном регулировании инновационной деятельности, т.е. на разработку законов, правительственных и иных ведомственных нормативных правовых актов.
Слайд 19Что такое любой стандарт для тех, кто его применяет?
срез наилучшей
практики ведущих и самых успешных компаний со всего мира,
некая «планка», к которой стремятся («подтягиваются») как к наилучшей практике,
некий консенсус, достигнутый в профессиональной среде среди менеджеров в данной области,
некие «костыли» для поддержки, которые являются ценным и незаменимым инструментом практической помощи, а также хорошим ориентиром для менеджеров по всему миру,
призван установить и предложить пользователям чёткие, ясные, понятные и прозрачные требования, а также рекомендации и процедуры, позволяющие каждому пользователю на основе собственного опыта попытаться решать проблемы внедрения инноваций.
некая «планка», к которой стремятся («подтягиваются») как к наилучшей практике,
некий консенсус, достигнутый в профессиональной среде среди менеджеров в данной области,
некие «костыли» для поддержки, которые являются ценным и незаменимым инструментом практической помощи, а также хорошим ориентиром для менеджеров по всему миру,
призван установить и предложить пользователям чёткие, ясные, понятные и прозрачные требования, а также рекомендации и процедуры, позволяющие каждому пользователю на основе собственного опыта попытаться решать проблемы внедрения инноваций.
Слайд 21ISO 9004:2009
(ГОСТ Р ИСО 9004-2010)
3.1 устойчивый успех : Результат способности организации
решать поставленные задачи и добиваться достижения долгосрочных целей.
Устойчивый успех организации достигается за счет ее способности отвечать потребностям и ожиданиям своих потребителей и других заинтересованных сторон на долговременной основе и сбалансированным образом. Устойчивого успеха можно добиться посредством эффективного менеджмента организации, путем осознания организацией среды своего существования, за счет обучения и должного применения улучшений и (или) инноваций.
Устойчивый успех организации достигается за счет ее способности отвечать потребностям и ожиданиям своих потребителей и других заинтересованных сторон на долговременной основе и сбалансированным образом. Устойчивого успеха можно добиться посредством эффективного менеджмента организации, путем осознания организацией среды своего существования, за счет обучения и должного применения улучшений и (или) инноваций.
Слайд 23ISO 9004:2009
(ГОСТ Р ИСО 9004-2010)
9.3 Инновации
9.3.1 Общие положения
Изменения в среде организации
могут потребовать инновационного подхода для удовлетворения потребностей и ожиданий заинтересованных сторон. Организации следует:
- определять потребность в инновационном подходе;
- разрабатывать и поддерживать в надлежащем состоянии результативный и эффективный инновационный процесс;
- выделять необходимые ресурсы.
Примечание: 3.2 среда организации: Сочетание внутренних и внешних факторов и условий, способных повлиять на достижение целей организации и ее поведение в отношении заинтересованных сторон.
- определять потребность в инновационном подходе;
- разрабатывать и поддерживать в надлежащем состоянии результативный и эффективный инновационный процесс;
- выделять необходимые ресурсы.
Примечание: 3.2 среда организации: Сочетание внутренних и внешних факторов и условий, способных повлиять на достижение целей организации и ее поведение в отношении заинтересованных сторон.
Слайд 24Стандарты менеджмента инноваций
Менеджмент инноваций (Innovation management),
BS 7000-1:2008
Проект-менеджмент (Project management), ISO
21500:2012
Менеджмент знаний (Knowledge management), CWA 14924-1:2005, PAS 2001:2001, AS 5037-2005
Риск-менеджмент (Risk management),
ISO 31000:2009
ISO 9004:2009 «Менеджмент в целях достижения устойчивого успеха организации»
Слайд 26BS 7000-1:2008
Системы менеджмента проектирования. Часть 1.
Руководство по менеджменту инноваций
Стандарт BS 7000-1:2008
фокусируется:
- на организационных аспектах, которые являются фундаментом эффективного менеджмента инноваций;
- на стадиях менеджмента инноваций с пошаговыми рекомендациями по выстраиванию бизнес-процессов в рамках менеджмента инноваций;
- на методологиях и управленческих инструментах менеджмента инноваций;
- на вопросах выполнения самооценки способности к инновациям на всех организационных уровнях.
Примечание: В отличие от испанского стандарта (UNE 166002:2006) и португальского стандарта (NP 4457:2007), британский стандарт (BS 7000-1:2008 ) содержит не требования, а лишь рекомендации и не предназначен для целей сертификации.
- на организационных аспектах, которые являются фундаментом эффективного менеджмента инноваций;
- на стадиях менеджмента инноваций с пошаговыми рекомендациями по выстраиванию бизнес-процессов в рамках менеджмента инноваций;
- на методологиях и управленческих инструментах менеджмента инноваций;
- на вопросах выполнения самооценки способности к инновациям на всех организационных уровнях.
Примечание: В отличие от испанского стандарта (UNE 166002:2006) и португальского стандарта (NP 4457:2007), британский стандарт (BS 7000-1:2008 ) содержит не требования, а лишь рекомендации и не предназначен для целей сертификации.
Слайд 27BS 7000-1:2008
Системы менеджмента проектирования. Часть 1.
Руководство по менеджменту инноваций
Слайд 29Подход к менеджменту инноваций
Инновационная деятельность любой организации невозможна без целенаправленного и
системного управленческого подхода со стороны ее менеджеров и высшего руководства.
Для достижения устойчивого успеха на длительную перспективу необходимо гарантировать стабильный поток инноваций, поэтому организации должны непрерывно управлять всеми аспектами, создающими способность к инновациям, и уметь оценить эту способность.
Для достижения устойчивого успеха на длительную перспективу необходимо гарантировать стабильный поток инноваций, поэтому организации должны непрерывно управлять всеми аспектами, создающими способность к инновациям, и уметь оценить эту способность.
Системный подход базируется на стандартах!
Слайд 30BS 7000-10:2008 Системы менеджмента проектирования. Часть 10. Словарь терминов, используемых в
менеджменте проектирования
п.3.195 Системы менеджмента инноваций - формализованная инфраструктура, включающая цели, стратегии и процессы, организационные структуры и ценности, посредством которых организация управляет инновациями
Слайд 32Европейские стандарты в области менеджмента инноваций
Пойлов Олег, Хохлявин Сергей. Приходят по-английски.
Зарубежные стандарты менеджмента инноваций годятся и для России // Российская Бизнес-газета (Инновации).- №798 (16)
от 17 мая 2011 г.
от 17 мая 2011 г.
Слайд 39Модель реализации процесса исследований, разработок и инноваций
(стандарт UNE 166002:2006, Испания)
Слайд 44Стандарт ABNT NBR 16501:2011
Бразильский стандарт ABNT NBR 16501:2011 «Руководящие указания для
систем менеджмента R&D&I» содержит рекомендации и разъяснения, а не требования.
Является универсальным, т.к. может быть применён любой организацией независимо от её размеров, типа и осуществляемой деятельности, которая желает внедрить и улучшать систему менеджмента в области исследований, разработок и инноваций.
Стандарт основан на общих элементах всех систем менеджмента (политика, цели, планирование, реализация проектов, мониторинг, измерения, внутренние аудиты и т.д.), что облегчает интеграцию со стандартами ISO 9001, ISO 14001.
Стандарт реализует методологию процессного подхода стандарта ISO 9000:2008 и цикл PDCA (Plan–Do–Check–Act). Не предназначен для целей сертификации.
Является универсальным, т.к. может быть применён любой организацией независимо от её размеров, типа и осуществляемой деятельности, которая желает внедрить и улучшать систему менеджмента в области исследований, разработок и инноваций.
Стандарт основан на общих элементах всех систем менеджмента (политика, цели, планирование, реализация проектов, мониторинг, измерения, внутренние аудиты и т.д.), что облегчает интеграцию со стандартами ISO 9001, ISO 14001.
Стандарт реализует методологию процессного подхода стандарта ISO 9000:2008 и цикл PDCA (Plan–Do–Check–Act). Не предназначен для целей сертификации.
Слайд 45Общеевропейский документ CWA 15899:2008 «Standardization of an Innovation Capability Rating for
SMEs» («Стандартизация в области рейтинга способности к инновациям для малых и средних предприятий»)
Имеет статус «соглашения, достигнутого в ходе Международного симпозиума» (CEN Workshop Agreement, CWA), организованного Европейским комитетом по стандартизации (CEN)
Слайд 47Информационные ресурсы по менеджменту инноваций
Распоряжением Правительства РФ N2227-р от 08.12.2011 Утверждена
Стратегия инновационного развития России
на период до 2020 года
на период до 2020 года
Слайд 49ГОСТ Р ИСО 9004-2010
5.3 Развертывание стратегии и политики
5.3.1 Общие положения
Для реализации
стратегии и политики достижения устойчивого успеха организация должна устанавливать и поддерживать в соответствующем состоянии процессы и методы, позволяющие:
- по мере необходимости преобразовывать ее стратегию и политику в измеримые цели для всех соответствующих уровней организации;
- устанавливать временные рамки для каждой цели и распределять ответственность и полномочия по достижению данной цели;
- оценивать стратегические риски и определять соответствующие контрмеры;
- выделять ресурсы, требуемые для развертывания необходимой деятельности;
- осуществлять деятельность, необходимую для достижения поставленных целей.
- по мере необходимости преобразовывать ее стратегию и политику в измеримые цели для всех соответствующих уровней организации;
- устанавливать временные рамки для каждой цели и распределять ответственность и полномочия по достижению данной цели;
- оценивать стратегические риски и определять соответствующие контрмеры;
- выделять ресурсы, требуемые для развертывания необходимой деятельности;
- осуществлять деятельность, необходимую для достижения поставленных целей.
Слайд 50Бизнес –перспективы
(Business Perspectives)
Видение (Vision)
BSC превращает Стратегию
в интегрированную систему,
определенную сквозь
призму 4-х
Бизнес - перспектив
Бизнес - перспектив
Финансовая перспектива
Необходимо удовлетворить
наших акционеров, какие
финансовые цели мы должны достичь
Внутренние процессы
Для удовлетворения наших потребителей
и акционеров, в каких процессах мы
должны быть недосягаемыми
Удовлетворение потребителей
Чтобы достичь наши финансовые цели,
какие ожидания потребителей мы
должны удовлетворить
Обучение и развитие персонала
Чтобы достичь наших целей, как должна
наша организация обучаться и изменяться
Слайд 58Учебное задание
Изучить содержание раздела 9 (Улучшения, инновации, обучение) стандарта ГОСТ Р
ИСО 9004-2010 «Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества»;
Изучить содержание Стратегии инновационного развития России на период до 2020 года (Распоряжение Правительства РФ N2227-р от 08.12.2011);
Познакомиться с компьютерной технологией BSC Designer (в соответствии с МР-3).
Примечание: учебные материалы размещены на портале НовГУ (учебные материалы > Исаев Владимир Александрович > КТ в ИД и УК на предприятии > …)
Изучить содержание Стратегии инновационного развития России на период до 2020 года (Распоряжение Правительства РФ N2227-р от 08.12.2011);
Познакомиться с компьютерной технологией BSC Designer (в соответствии с МР-3).
Примечание: учебные материалы размещены на портале НовГУ (учебные материалы > Исаев Владимир Александрович > КТ в ИД и УК на предприятии > …)
Слайд 59Список литературы
1. Федеральный закон № 254-ФЗ от 21.07.2011 г. «О внесении
изменений в ФЗ «О науке и государственной научно-технической политике».
2. Степаненко Д.М. Классификация инноваций и её стандартизация // Инновации. – 2004. - №7.
3. Розенталь О.М., Хохлявин С.А. Менеджмент инноваций — новая тема европейской стандартизации // Стандарты и качество. – 2010. - №4. – С.30-34.
4. Фролов А. В. Роль университетов в инновационной экономике на примере США // Alma mater: Вестник высшей школы. - 2011. - N 6. - С. 85-87.
5. Николаев С. Д. Формирование инновационной стратегии развития образовательного учреждения // Alma mater: Вестник высшей школы. - 2011. - N 6. - С. 8-12.
2. Степаненко Д.М. Классификация инноваций и её стандартизация // Инновации. – 2004. - №7.
3. Розенталь О.М., Хохлявин С.А. Менеджмент инноваций — новая тема европейской стандартизации // Стандарты и качество. – 2010. - №4. – С.30-34.
4. Фролов А. В. Роль университетов в инновационной экономике на примере США // Alma mater: Вестник высшей школы. - 2011. - N 6. - С. 85-87.
5. Николаев С. Д. Формирование инновационной стратегии развития образовательного учреждения // Alma mater: Вестник высшей школы. - 2011. - N 6. - С. 8-12.
Слайд 60Список литературы (продолжение)
6. ГОСТ Р ИСО 9004-2010 Менеджмент для достижения устойчивого
успеха организации. Подход на основе менеджмента качества. – М.: Изд-во «Стандартинформ», 2011.
7. Исаев В.А. О гармонизации взаимодействия менеджмента качества и менеджмента инноваций в организации // Тезисы докладов 1-ой региональной научно-практической конференции «Менеджмент качества и инновации-2008».- Великий Новгород, СФ РГУИТП, 2008.- С.33-39.
8. Марцинковский Д.А. Владимирцев А.В., Марцынковский О.А. Руководство к интеграции систем менеджмента. – СПб.: Ассоциация по сертификации «Русский Регистр», 2008.- 122с.
9. ГОСТ Р 53893-2010 Руководящие принципы и требования к интегрированным системам менеджмента. – М.: Изд-во «Стандартинформ», 2010.
7. Исаев В.А. О гармонизации взаимодействия менеджмента качества и менеджмента инноваций в организации // Тезисы докладов 1-ой региональной научно-практической конференции «Менеджмент качества и инновации-2008».- Великий Новгород, СФ РГУИТП, 2008.- С.33-39.
8. Марцинковский Д.А. Владимирцев А.В., Марцынковский О.А. Руководство к интеграции систем менеджмента. – СПб.: Ассоциация по сертификации «Русский Регистр», 2008.- 122с.
9. ГОСТ Р 53893-2010 Руководящие принципы и требования к интегрированным системам менеджмента. – М.: Изд-во «Стандартинформ», 2010.
Слайд 61Список литературы (продолжение)
10. Wheelwright, S. C. and Clark, K. B. Revolutionizing
product development. New York: The Free Press, 1992.
11. Wheelwright, S. C. and Clark, K. B. Leading Product Development: The Senior Managers Guide to Creating and Shaping the Enterprise, New York: Free Press,1995.
12. Распоряжение Правительства РФ № 2227-р от 08.12.2011 «Об утверждении Стратегии инновационного развития РФ на период до 2020 года».
13. Хохлявин С.А. Интеграцию систем менеджмента за рубежом облегчают национальные стандарты и практика // Стандарты и качество.-2007.-№ 7.-С.62-64.
11. Wheelwright, S. C. and Clark, K. B. Leading Product Development: The Senior Managers Guide to Creating and Shaping the Enterprise, New York: Free Press,1995.
12. Распоряжение Правительства РФ № 2227-р от 08.12.2011 «Об утверждении Стратегии инновационного развития РФ на период до 2020 года».
13. Хохлявин С.А. Интеграцию систем менеджмента за рубежом облегчают национальные стандарты и практика // Стандарты и качество.-2007.-№ 7.-С.62-64.
