HM_LV_EscalationPaths презентация

Содержание

HM_LV_EscalationPaths Разное

Слайд 1Helpdesk escalation path for H&M Latvia
H&M store in Latvia
1st line Help


desk (UVS-LV)

2nd line On-Site
HW support (UVS-LV)

2nd line SW (WN FI through PL)
support helpdesk.tr@wincor-nixdorf.com
00902165441044

3rd line problem
management
(WN-SE)

POS HW
UVS-LV

All other 3rd
Party HW
UVS-LV

H&M partners:

Telia: data communication, 24/7: (+371) 8000 0277 / cc@telia.lv
Unistars: data communication (only Mūkusalas 71, Rīga), t.67791210,
mob.25443210 / support@unistars.lv

Cube&Security Cameras: Ints Indriksonst:t.(+371)29203820/(ints@tips.lv)
Cube Access issues: Saulis Vēģelis: t. (+371) 29255572/(saulis@entra24.lv)

Verizon: RT, SW, IP ph, 24/7: +49 231 972 1456
managed-solutions-do@emea.verizonbusiness.com (circuit ID ???)

Swedbank : EFT HW, communication to banks/aquirer, 9-20 (10-20):
(+371) 67357058 / serviss@hansab.lv

H&M: Admin PC SW, Citrix, 8-16: +358 9 2588 0324 /
FIIThelpdesk@hm.com

3rd Party HW
UVS-LV

Admin PC SW
H&M

*) Note: UVS handles the Helpdesk
but the calls from H&M will be answered
with ”Wincor Nixdorf Helpdesk”


Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика