Эффективное управление ИТ презентация

Содержание

Идеи ИТ управления Автоматизация процессов и исполнения задач сокращает время, затрачиваемое на повторяемые процедуры, и позволяет сосредоточиться на обеспечении бизнес-задач. ✓ Полноценное управление жизненным циклом ИТ значительно сокращает стоимость

Слайд 1Эффективное управление ИТ
Symantec Endpoint Management

Altiris IT Management Suite 7

Слайд 2Идеи ИТ управления


Автоматизация процессов и исполнения задач сокращает время, затрачиваемое на

повторяемые процедуры, и позволяет сосредоточиться на обеспечении бизнес-задач.

✓

Полноценное управление жизненным циклом ИТ значительно сокращает стоимость владения и непрерывного обслуживания инфраструктуры

✓

Слайд 3

Как добиться большего с нашим ИТ бюджетом?


Source: IT Spending and

Staffing Report, Gartner, January 2009 (G00164940)

Слайд 4От утилит и инструментов к сервисам
Что важнее – использование технически совершенного

инструментария или обеспечение наилучшего сервиса для конечного пользователе?
Бывает ли два в одном? Конечно!


Инструменты

Сервис

Слайд 5Какие услуги предоставляются?




Самостоятельная установка ОС
Запрос/установка ПО
Самостоятельная работа с резервными данными
Миграция ОС

(Vista, Win 7)
Запрос оборудования
Возврат по лизингу
Запрос IMAC
Запрос мобильного
Запрос ПО (закупка или со склада)
Запрос/выдача/докупка расходных материаорв
Запросы изменений на серверы
Обслуживание Active Directory
Списание активов










Самостоятельная установка Endpoint Protection
Отработка повышения уровня угроз
Автоматический аудит и реакция на результаты
Реакция на эпидемию
Пропажа активов
Мобильная безопасность – уничтожение данных
Замена ПО безопасности на Symantec
Увольнение и сокращение
Списание активов
Сброс пароля пользователя
Проверка уровня безопасности нового оборудования
Блокировка украденных ПК

Найм нового на работу
Увольнение с работы
Перевод сотрудника – новый департамент или местоположение
Отчет по расходам
Запрос на отпуск
Запрос командировки
Заявка на расходники
Резервирование активов (проекты, корп. машины, и т.д.)
Поиск владельца актива
Закупка и обработка заявок на новое оборудование
Новые активы по новым договорам лизинга






Безопасность

IT

ОК/Бухгалтерия




Слайд 6Жизненный цикл ИТ



Слайд 7Платформа управления и решения Symantec


Единый функционал
Symantec Management Platform

Слайд 8IT Management Suite 7 ключевые компоненты

Слайд 9Решения ITMS 7




Client Management Suite 7
Server Management Suite 7
Asset Management

Suite 7

Wise Package Studio

Слайд 10Client Management Suite 7
Выгоды
Полная отчетность по клиентским ПК
Установка без администратора
Защищенные клиентские

платформы
Контроль приложений
Портал для запроса лицензий и ПО
Поддержка пользователей
Стабильность работы

Слайд 11Server Management Suite 7
Выгоды
Полноценный учет серверов
Установка на чистые системы
Защищенные серверы
Контроль приложений
Непрерывное

предоставление сервисов и контроль доступности

Слайд 12Asset Management Suite 7
Выгоды
Полная информация об ИТ в одной БД
Обеспечение лицензионной

чистоты
Хранение и контроль данных договоров
Оценка общей стоимости
Сканирование и физический учет


Слайд 13Workflow Solution 7
Выгоды
Автоматизация рутинных задач
Вовлечение персонала в ИТ-процессы
Сокращение человеческих ошибок
Сохранение времени
Повышение

уровня готовности к ИТ аудиту
Управление разнообразными системами
Непрерывное улучшение процессов


Слайд 14ServiceDesk 7
Выгоды
Разработан в соответствие с ITIL
Содержит встроенные модифицируемые процессы
Повышение уровня

сервиса ведет к росту эффективности
Набор логики для работы с конечным пользователем
Поддержка автоматизации своих собственных процедур
Отображение простых экранных форм облегчает работу
Разграничение доступа к функционалу


Слайд 15Wise Package Studio Suite
Symantec Management Platform
Выгоды
Хранилище пакетов приложений
Снимки состояний пакетов

Анализ конфликтов приложений
Тестирование пакетов
Встроенная технология workflow
Автоматизированное публикование
MSI редактирование и коррекция патчей

Слайд 16Presentation Identifier Goes Here
Собираем все лучшее в одном решении

Слайд 177 шагов к успешной миграции на Windows 7
Оценка готовности ИТ
1
Построение

единого образа

2

Подготовка пакетов ПО

3

Захват данных пользователя

4

Формирование настроек

5

Миграция систем

6

Отчетность и оценка

7


Слайд 18Presentation Identifier Goes Here
Возможности платформы управления

Слайд 19Обнаружение
Symantec Management Platform

Слайд 20Точное определение устройств в сети
Symantec Management Platform

Слайд 21Сбор начальных данных о системах
Symantec Management Platform
Resource Manager…
Summarizes system details
Provides

easy access to actions and tasks
Details associations with other systems

Слайд 22Импорт данных из внешних источников
Symantec Management Platform

Слайд 23Управление
Symantec Management Platform

Слайд 24Централизованный агент и управление политиками

Слайд 25Многоуровневая архитектура

Слайд 26Разграничение ролей и задач
administrator
What can I see?
What can I do?
__________
__________
__________
__________
__________
__________
__________
__________
__________
__________
__________
__________

Слайд 27Автоматизация

Слайд 28Управление задачами и контроль выполнения

Слайд 29Встроенный модуль Workflow и редактор форм

Слайд 30Отчетность

Слайд 31Настраиваемая отчетность и порталы

Слайд 32Централизованная консоль событий

Слайд 33Архитектура платформы Symantec Management

Слайд 34Возможности Client Management Suite 7

Слайд 35Client Management Suite 7
Выгоды
Полная отчетность по клиентским ПК
Установка без администратора
Защищенные клиентские

платформы
Контроль приложений
Портал для запроса лицензий и ПО
Поддержка пользователей
Стабильность работы

Слайд 36Сбор инвентарных данных

Слайд 37Отчетность по собранным данным

Слайд 38Автоматизированное развертывание систем (PXE)

Слайд 39 Поддержка патчей различных ОС и приложений

Слайд 40Каталог программного обеспечения

Слайд 41 Портал ПО – самообслуживание пользователей

Слайд 42Распространение приложений
Обычное ПО
App A
App B
поддержка физических и виртуальных сред
App C
App D
По

запросу

App E

Удаленное виртуальное ПО

Локальные виртуальные приложения


Слайд 43Виртуализация приложений
Виртуализация пакетов (включено в CMS 7)
Контроль исполнения
Отсутствие конфликтов приложение
Сброс к

первоначальному состоянию
Изоляция от других приложений и ОС
Динамическая доставка ПО (Streaming add-on)
Контроль распространения приложений
Кто получает приложения и на какой срок
Упрощенное централизованное обновление
Учет лицензий и оптимизация





Слайд 44
Обычная ИТ среда

Виртуализация приложений
Виртуализация ПО
Системы более стабильны и легче управляются





Application C
App

D

App E

Application A

Application B

Слайд 45Дополнительные выгоды App Streaming
Отсутствие потребления лицензий до первого запуска
Поддержка различных сред
Интеграция

с Active Directory
Схоже с традиционным подходом к управлению ПО
Доставка .MSI без перепаковки
Легко в управлении ПО
Масштабируемо на регионы и крупные среды
Пользователь может запросить ПО
Доставка только необходимых компонентов
Простота обновления приложений

Слайд 46Встроенные решения удаленной помощи

Слайд 47Управление в реальном времени

Слайд 48Поддержка технологий vPro

Слайд 49Сохраните средства и прировду

Экономия
6 миллинов кВч / год
$ 800 000 /

год

Слайд 50PC settings
Обеспечение Green IT
Простые политики для сокращения энергозатрат на предприятии
Процессный подход
Определение

списка ПК по фильтрам и условиям
Создание задач управления настройками энергосбережения
Запуск задач через агент
Фиксированная установка политик энергопотребления

Слайд 51 Возможности Server Management Suite 7

Слайд 52Server Management Suite 7
Выгоды
Полноценный учет серверов
Установка на чистые системы
Защищенные серверы
Контроль приложений
Непрерывное

предоставление сервисов и контроль доступности

Слайд 53Развертывание и профилирование серверов

Слайд 54Мониторинг сервисов

Слайд 55Просмотр истории мониторинга

Слайд 56Восстановление работы через иные приложения
Presentation Identifier Goes Here

Слайд 57Набор задач для серверных платформ


Слайд 58Возможности Asset Managment Suite 7

Слайд 59Asset Management Suite 7
Выгоды
Полная информация об ИТ в одной БД
Обеспечение лицензионной

чистоты
Хранение и контроль данных договоров
Оценка общей стоимости
Сканирование и физический учет


Слайд 60Кто чем владеет?

Слайд 61Диаграмма связей ресурсов

Слайд 62Управление лицензиями

Слайд 63Workflow Solution 7
Выгоды
Автоматизация рутинных задач
Вовлечение персонала в ИТ-процессы
Сокращение человеческих ошибок
Сохранение времени
Повышение

уровня готовности к ИТ аудиту
Управление разнообразными системами
Непрерывное улучшение процессов


Слайд 64Symantec Workflow Solution Автоматизирует и выполняет процессы
Users
Approvers
IT Systems

Слайд 65Соответствие ИТ и бизнесса
Бизнес
пользователь
IT
сотрудник
Барьер общения
Язык
бизнеса
Язык битов
и байтов
Инструменты
Visio
Word

Excel

Инструменты
Code Editor(s)
Database Engines
Web Page Builders
Etc.


Традиционный подход

Бизнес
пользователь

IT
сотрудник

Простой дизайнер процессов

Workflow подход


Слайд 66Картинка и есть документированный процесс





Слайд 67Интуитивно понятный дизайнер процессов

Слайд 68 Масса компонентов для построения процессов

Слайд 69ServiceDesk 7
Выгоды
Разработан в соответствие с ITIL
Содержит встроенные модифицируемые процессы
Повышение уровня

сервиса ведет к росту эффективности
Набор логики для работы с конечным пользователем
Поддержка автоматизации своих собственных процедур
Отображение простых экранных форм облегчает работу
Разграничение доступа к функционалу


Слайд 70ServiceDesk 7 – поддержка ITIL
Service Desk 7.0 построен по рекомендациям ITIL
Встроенные

в решение процессы
Incident
Problem
Release
Change
Knowledge
Configuration
Service
Исключает необходимость разработки собственных процессов с применением методик ITIL

Слайд 71Модифицируемое решение
Service Desk 7.0 разработан с учетом пожеланий многих заказчиков и

пользователей прежних версий
Простота изменения интерфейса и логики
Интеграция с решениями 3х фирм
Возможность изменения базовых процессов
Построение собственных порталов предоставления услуг
Возможность разработки веб-страниц и мастеров
Настраиваемые порталы для пользователей системы
Добавление встроенных или своих компонентов
Ограничение доступа к функционалу

Слайд 72Построен на технологии Workflow
Identify Process
Implement Process

Слайд 73Настройка процессов под себя

Слайд 74Кастомизация форм

Слайд 75Wise Package Studio Suite
Symantec Management Platform
Выгоды
Хранилище пакетов приложений
Снимки состояний пакетов

Анализ конфликтов приложений
Тестирование пакетов
Встроенная технология workflow
Автоматизированное публикование
MSI редактирование и коррекция патчей

Слайд 76Преимущества Wise
Временные и финансовые выгоды от стандартизации ПО
Снижение времени простоя пользователей
Сокращение

стоимости поддержки ПО
Построение и поддержка библиотеки ПО

Слайд 77Спасибо!!!

Похожие презентации

Нашей школе 45 лет 241
Программа государственной аттестации студентов специальности Электроснабжение 268
Проценты 308
amo1 219
Формирование образовательной среды начальной школы в условиях введения ФГОС НОО 203
Промо-акция по расходным материалам Самсунг Участники: партнеры 2-го уровня Период Май-июль, 2007г. Суть акции: Компания закупает оригинальные расходные материалы Самсунг у официальных дистрибьюторов. В зависимости от суммы закупок, фирма имеет п 163

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.

Для правообладателей

Яндекс.Метрика