Выполнила:
студентка
_____________
Руководитель:
___________
- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Дистанционное банковское обслуживание физических лиц и его совершенствование (на примере организации ОО "Россельхозбанк") презентация
Содержание
- 1. Дистанционное банковское обслуживание физических лиц и его совершенствование (на примере организации ОО "Россельхозбанк")
- 2. Актуальность темы ВКР Вопрос ускорения технологических процессов,
- 3. Цель и задачи работы Цель: разработка рекомендаций
- 4. Схема процесса предоставления дистанционных банковских продуктов и
- 5. Количество счетов с дистанционным доступом, открытых в кредитных организациях, тыс. ед.
- 6. Количество счетов с дистанционным доступом, открытых в
- 7. Распределение пользователей интернет-банков по давности пользования интернет-банкингом
- 8. Потери клиентов банков на комиссиях при онлайн-платежах, руб. в месяц
- 9. Структура пользователей ДБО за 2016 г.
- 10. Рейтинг АО «Россельхозбанк» на сайте banki.ru
- 11. Проблемы системы интернет-банкинга и ДБО
- 12. Мероприятий по совершенствованию дистанционного обслуживания в Туймазинском
- 13. Спасибо за внимание
Актуальность темы ВКР Вопрос ускорения технологических процессов, сокращения времени на обработку документов и принятия решения является важным фактором привлечения клиентов. Клиент отдает предпочтение банку или кредитной организации с широким спектром электронных
Слайд 1
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
на тему:
Дистанционное банковское обслуживание физических лиц и его
совершенствование (на примере организации ОО "Россельхозбанк")
Слайд 2Актуальность темы ВКР
Вопрос ускорения технологических процессов, сокращения времени на обработку документов
и принятия решения является важным фактором привлечения клиентов. Клиент отдает предпочтение банку или кредитной организации с широким спектром электронных банковских услуг и их высокой надежностью
Слайд 3Цель и задачи работы
Цель: разработка рекомендаций по совершенствованию дистанционного банковского обслуживания
физических лиц на основе теоретических исследований и практического анализа данной проблемы
Задачи:
исследовать историю появления электронных банковских услуг в России и зарубежом,
рассмотреть теоретические основы дистанционного банковского обслуживания;
изучить правовые основы осуществления операций Интернет – банкинга,
исследовать рынок Интернет-банкинга в России;
дать характеристику дистанционного обслуживания в АО «Россельхозбанк»;
выявить проблемные стороны дистанционного банка и Интернет-банкинга;
выявить перспективы развития дистанционного банковского обслуживания;
разработать мероприятия по совершенствованию дистанционного обслуживания в Туймазинском отделении Башкирского филиала АО «Россельхозбанк»
Задачи:
исследовать историю появления электронных банковских услуг в России и зарубежом,
рассмотреть теоретические основы дистанционного банковского обслуживания;
изучить правовые основы осуществления операций Интернет – банкинга,
исследовать рынок Интернет-банкинга в России;
дать характеристику дистанционного обслуживания в АО «Россельхозбанк»;
выявить проблемные стороны дистанционного банка и Интернет-банкинга;
выявить перспективы развития дистанционного банковского обслуживания;
разработать мероприятия по совершенствованию дистанционного обслуживания в Туймазинском отделении Башкирского филиала АО «Россельхозбанк»
Предмет исследования - система организации и функционирования дистанционного банковского обслуживания.
Объект исследования - АО «Россельхозбанк»
Слайд 4Схема процесса предоставления дистанционных банковских продуктов и услуг в системе ДБО
Виды
дистанционного банковского обслуживания
Слайд 6Количество счетов с дистанционным доступом, открытых в кредитных организациях ФЛ и
ЮЛ по видам средств, тыс. ед.
Слайд 7Распределение пользователей интернет-банков по давности пользования интернет-банкингом
Распределение пользователей интернет-банкинга в России
по количеству используемых интернет-банков
Слайд 12Мероприятий по совершенствованию дистанционного обслуживания в Туймазинском отделении АО «Россельхозбанк»
1. Сотрудничество
Туймазинского отделения Башкирского филиала АО «Россельхозбанк» с салонами сотовой связи, с магазинами оргтехники, где реализуются технические средства для работы в системе интернет-банкинга и ДБО.
2. Внедрять и распространять услуги по доступу к оплате поставщика услуг по штрих-коду через мобильное приложение
3. В социальных сетях создать группу Туймазинского отделения Башкирского филиала АО «Россельхозбанк» и вести активную пропаганду возможностей системы интернет-банкинга и ДБО
4. Необходимо вывести платежи из операционных касс в удаленные каналы самообслуживания - банкоматы, платежные терминалы и одну из систем ДБО – Интернет-банкинг, ввести повышенные комиссии за оплату коммунальных услуг через операционистов.
5. Повышение профессиональной компетенции работников отделения банка
