Чистіше чистого або як нейтралізувати негатив в Інтернеті презентация

Інформація залишаться впродовж довгого часу, на відміну від преси та телебачення; Ефект нашарування; Будь-яка провокуюча інформація одразу ж набуває вірусного характеру. Інтернет – глобальна

Слайд 1
Чистіше чистого або як нейтралізувати негатив в Інтернеті


Слайд 2

Інформація залишаться впродовж довгого часу, на відміну від преси та телебачення;

Ефект

нашарування;

Будь-яка провокуюча інформація одразу ж набуває вірусного характеру.


Інтернет – глобальна база інформації



Слайд 3
Яка репутація Вашої компанії в Інтернеті?



Слайд 4
Як визначити репутацію?


?
Моніторинг Інтернету
Маркетингове
дослідження


Слайд 5
Імідж – не репутація


Імідж:

Штучно сформований Вами образ;
Піддається управлінню;
Формується за відносно короткий


час.

Репутація:
Думка користувачів про
компанію/товар;
Не піддається управлінню,
на неї можна тільки впливати;
Формується за довгий період
часу.


Слайд 6
5 Законів «чистої» репутації!


Слайд 7
#1 Закон «чистої» репутації:
Від імені компанії вчасно реагувати на поширення неправдивої/негативної

інформації!



Слайд 8
#2 Закон «чистої» репутації:
Створити команду “звичайних” користувачів та експертів, яка разом

з Вами буде
реагувати на поширення неправдивої/негативної інформації!



Слайд 9
#3 Закон «чистої» репутації:
Вчасно відповідати на запити клієнтів, враховувати їх думку

та проявляти ТУРБОТУ!



Слайд 10
#4 Закон «чистої» репутації:
Перетворити негативно налаштованих користувачів на лояльних!


Слайд 11
#5 Закон «чистої» репутації:
Моніторити інформацію про компанію/продукт кожного дня!


Слайд 12
Якщо Вам плюють в спину, значить Ви попереду!


Слайд 13
Питання?


Слайд 14
Дякую за увагу!





Іванна Козичко

W: prosmm.com.ua
M: info@prosmm.com.ua

@Ivanna_Kozichko



Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика