PR:
программа внутренних и внешних действий
AmCham, Санкт-Петербург, 21 февраля 2007 г.
- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Антикризисные PR:программа внутренних и внешних действийAmCham, Санкт-Петербург, 21 февраля 2007 г. презентация
Содержание
- 1. Антикризисные PR:программа внутренних и внешних действийAmCham, Санкт-Петербург, 21 февраля 2007 г.
- 2. АНТИКРИЗИСНЫЕ PR – цели: Завершить
- 3. НЕИЗВЕСТНОЕ НЕИЗВЕСТНОЕ План действий
- 4. КОММУНИКАЦИИ ВО ВРЕМЯ КРИЗИСА Имей
- 5. КАЧЕСТВЕННЫЕ УРОВНИ PR Информация
- 6. КАЧЕСТВЕННЫЕ УРОВНИ PR Информация Информация + эмоция
- 7. КАЧЕСТВЕННЫЕ УРОВНИ PR Информация Информация
- 8. КАЧЕСТВЕННЫЕ УРОВНИ PR Информация Информация
- 9. СТРАТЕГИЯ ПОВЕДЕНИЯ ВО ВРЕМЯ КРИЗИСА
- 10. ИЗВЕСТНОЕ НЕИЗВЕСТНОЕ: ПРИЧИНЫ ВОЗМОЖНЫХ КРИЗИСОВ
- 11. ДОБРОКАЧЕСТВЕННАЯ ХАЛАТНОСТЬ Большинство кризисных ситуаций
- 12. Есть ли у Вас план?
- 13. СТАТИСТИКА Потери компании от нелояльного отношения персонала
- 14. Принцип развития личности ☺ способствует успеху дела
- 15. ВНУТРЕННИЕ PR
- 16. КРИЗИС ДЛЯ ЛЮДЕЙ И КОМПАНИЙ –
- 17. УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ КАК СИСТЕМОЙ
АНТИКРИЗИСНЫЕ PR – цели:
Завершить кризис быстро
Ограничить ущерб от кризиса
Восстановить доверие
Слайд 1
Ксения Моргун,
управляющий партнер
Международного центра обучения и консалтинга «Ариадна»
Антикризисные
Слайд 2АНТИКРИЗИСНЫЕ PR – цели:
Завершить кризис быстро
Ограничить ущерб от кризиса
Восстановить доверие
Слайд 7КАЧЕСТВЕННЫЕ УРОВНИ PR
Информация
Информация + эмоция
Информация + эмоция + готовность действовать
Слайд 8КАЧЕСТВЕННЫЕ УРОВНИ PR Информация Информация + эмоция Информация + эмоция + готовность действовать Бездумная готовность
действовать
Слайд 9СТРАТЕГИЯ ПОВЕДЕНИЯ
ВО ВРЕМЯ КРИЗИСА
1. Разработайте ясную, прямую позицию
2. Вовлеките
высших руководителей
3. Активизируйте поддержку третьих сторон
4. Организуйте присутствие высших должностных лиц компании на месте
5. Централизуйте коммуникации
6. Сотрудничайте со СМИ
7. Не игнорируйте сотрудников
8. Остерегайтесь кризиса в перспективе
9. Начинайте позиционировать организацию с расчетом на то время, когда кризис закончится
10. Постоянно контролируйте и оценивайте процесс
3. Активизируйте поддержку третьих сторон
4. Организуйте присутствие высших должностных лиц компании на месте
5. Централизуйте коммуникации
6. Сотрудничайте со СМИ
7. Не игнорируйте сотрудников
8. Остерегайтесь кризиса в перспективе
9. Начинайте позиционировать организацию с расчетом на то время, когда кризис закончится
10. Постоянно контролируйте и оценивайте процесс
Слайд 11ДОБРОКАЧЕСТВЕННАЯ ХАЛАТНОСТЬ
Большинство кризисных ситуаций возникает у компаний, которые, сместив
приоритеты, халатно относятся к ключевым вопросам – предпочитая:
получение прибыли - безопасности,
экономность - обоснованным затратам,
краткосрочные выгоды - долгосрочным решениям…
получение прибыли - безопасности,
экономность - обоснованным затратам,
краткосрочные выгоды - долгосрочным решениям…
Слайд 13СТАТИСТИКА
Потери компании от нелояльного отношения персонала в три раза выше, чем
от деятельности конкурентов или недружественных СМИ
91% факторов, формирующих лояльность сотрудников и 99,5% факторов, влияющих на их удовлетворение работой, непосредственно связаны с эффективной коммуникацией
91% факторов, формирующих лояльность сотрудников и 99,5% факторов, влияющих на их удовлетворение работой, непосредственно связаны с эффективной коммуникацией
Слайд 14Принцип развития личности ☺ способствует успеху дела •,
тогда как принцип
использования личности ☹
обрекает дело на провал •
