Как правильно мотивировать сотрудников финансовой службы деньгами и не только презентация

Healthcare, Россия

управление состоит в том, чтобы показывать средним людям, как сделать работу превосходных людей.
Джон Рокфеллер

Два стимула заставляют работать людей: жажда заработной платы и боязнь ее потерять.
Генри Форд

ИТ
Универсальность
Бизнес-партнерство – отдача велика, но не всегда готовы сотрудники
Сильная аналитическая составляющая
Не всегда развитые «софт»-умения

Особенности финансовой функции

мотивация развития
Ответственность и «профессиональная честь»
Бизнес-партнерство как мотиватор
Карьерное планирование
Эффективная денежная мотивация в финансовой функции
Автоматизация – источник маневра

одного из них спросили:
— Что ты здесь делаешь?
Остановившись и вытерев пот, он устало ответил:
— Я таскаю камни.
Тот же вопрос задали второму. Он ответил:
— Я зарабатываю деньги. У меня большая семья, и я должен её кормить.
Третий человек, услышав такой же вопрос, ответил:
— Я строю храм!

Миссия, Цели и Задачи компании (Юнита)

Миссия, Цели и Задачи финансовой функции

Миссия, Цели и Задачи сотрудника

Ключевые вопросы:
Зачем я здесь?
Как помогаю компании зарабатывать деньги?
Как принести больший эффект

Вознаграждение, обучение, карьера, продвижение – на основании результата

Понимание каждым сотрудником

План работы и развития (но 1-е миссия)

Финансы – результат измерим в финансовых терминах!

(А) и типа (В)
Тип (А) Бухгалтерия, операторы, часто специализированные функции
Тип (В) Финансовый анализ, бизнес-партнеры и т. п.
Наиболее сложно мотивировать тип В, но большая часть создаваемой стоимости за ними

Собственники (ownership) процессов
Демонстрация Best in class стандартов
Формальная и неформальная привязка к КПИ
Цели
Признание

Менеджеры – не специалисты!

Результат
Нацеленность на экономический эффект
Новые идеи
Автономность
Самоуважение
Необходимость соответствовать
Рост удовлетворенности работой
Освобождение ресурса руководства

удовлетворенности работой!

Бизнес-партнерство – способ мотивации

компании
Управление ожиданиями – максимум эффекта (внезапность обесценивает в значительной мере)
Иерархия – должность, звезды на погонах – удобный и экономичный подход
Уходите от линии
Плановая ротация – инструмент развития и мотивации
Открытое обсуждение вариантов внутри и «за пределами» компании. hh.ru – не наказывается! Это бесполезно и ведет к неправильной реакции

Карьерное планирование и мотивация

денежных и неденежных факторов
Нет жесткой привязки к периодичности
Управление ожиданиями мультиплицирует эффект
Бонусы без КПЭ – ограниченный эффект, но могут работать на удержание
Вознаграждается результат, а не факт пребывания на рабочем месте

Принципы денежной мотивации

Также возможность изменить содержание работы и принести ценность компании почти на каждом месте

Сокращение численности – рост веса думающих сотрудников

Проекты – возможность роста для талантливых сотрудников

Проекты – возможность проявить себя перспективным сотрудникам практически на каждом месте

Проекты – возможность проявить себя перспективным сотрудникам

АВТОМАТИЗАЦИЯ

ИТ и мотивация

оптимизации

Организационный дизайн – создание динамической карты битвы – каждый день в голове у полководца
Сохраняйте электрическое напряжение в организации – правильный баланс между опытом и амбицией

(результат) и работает на него
Мотиваторы безопасности и развития адресованы в правильной пропорции
Развивается чувство ответственности и желание соответствовать высоким стандартам
Максимально используются возможности бизнес-партнерства
Построена система карьерного планирования, развитие сотрудников открыто обсуждается
Система компенсации нацелена на результат и вознаграждает топ-перформеров
Возможности автоматизации используются как для ресурсов, так и для развития персонала

Существует динамическая карта организации в соответствии с видением мотивации

директор»:
Как лучше мотивировать сотрудников финансовой службы – деньгами или похвалой
Как выбрать оптимальный способ мотивации для сотрудников финансовой службы
Как использовать систему сбалансированных показателей для управления финансовой службой

первой финансовой справочной системе, созданной специально для финансовых директоров