мая 2011
- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Практика увеличения продаж при помощи персональных email-рекомендаций Владислав Флакс презентация
Содержание
- 1. Практика увеличения продаж при помощи персональных email-рекомендаций Владислав Флакс
- 2. 0. Цели Процессы Инструменты KPI
- 3. 0. Цели
- 4. Прямые переходы Веб-сайт
- 5. Прямые переходы Платные Веб-сайт
- 6. Прямые переходы Платные Вернувшиеся Веб-сайт
- 7. Прямые переходы Платные Вернувшиеся Бесплатные Веб-сайт
- 8. Прямые переходы Платные Вернувшиеся Бесплатные Веб-сайт Прошли мимо Есть контакт
- 9. Одностороннее знакомство Выбор товара Заказ Клиент Широковещательные,
- 10. Одностороннее знакомство Выбор товара Заказ Клиент Широковещательные,
- 11. Мотивационный слайд Входные данные: Посещаемость: 5000
- 12. 1. Процессы
- 13. Выбор товара. Лист ожидания Похожие товары
- 14. Выбор товара. Список желаний Акция на
- 15. Выбор товара. Корзина Напоминание о незавершенном заказе Акции на товар, добавленный в корзину
- 16. Клиент Оценка сервиса (~3 дня)
- 17. Клиент Оценка сервиса (~3 дня) Рекомендация аксессуаров (~5 дней)
- 18. Клиент Оценка сервиса (~3 дня) Рекомендация аксессуаров (~5 дней) Отзыв о товаре (~2 недели)
- 19. Клиент Оценка сервиса (~3 дня) Рекомендация
- 20. 2. Инструменты
- 21. Нужно обеспечить Актуальные статусы заказов на сайте Актуальный состав заказа на сайте
- 22. Нужно обеспечить Актуальные статусы заказов на
- 23. Нужно обеспечить Актуальные статусы заказов на
- 24. Сервисы Визуальный редактор, ручной запуск (mailchimp.com,
- 25. 3. KPI
- 26. Ключевые показатели Количество отправленных писем Количество
- 27. Ключевые показатели Количество отправленных писем Количество
- 31. Спасибо за внимание Владислав Флакс +38(044) 237-39-40 mail@owox.ru www.owox.ru youtube.com/owoxua facebook.com/owoxua twitter.com/OWOX_ua
0. Цели Процессы Инструменты KPI
Слайд 1Практика увеличения продаж при помощи персональных email-рекомендаций
Владислав Флакс
Интернет-маркетинг в Украине
Киев, 20
Слайд 9Одностороннее знакомство
Выбор товара
Заказ
Клиент
Широковещательные,
не персональные сообщения
(Рассылка, RSS, Twitter, Соц.сети)
Знаем, какой товар
интересует
(Лист ожидания, Список желаний, Корзина)
(Лист ожидания, Список желаний, Корзина)
Есть заказ
(Заказ принят, подтверждение, уведомления о смене статуса)
Есть клиент
(самое интересное!)
Слайд 10Одностороннее знакомство
Выбор товара
Заказ
Клиент
Широковещательные,
не персональные сообщения
(Рассылка, RSS, Twitter, Соц.сети)
Знаем, какой товар
интересует
(Лист ожидания, Список желаний, Корзина)
(Лист ожидания, Список желаний, Корзина)
Есть заказ
(Заказ принят, подтверждение, уведомления о смене статуса)
Есть клиент
(самое интересное!)
Слайд 11Мотивационный слайд
Входные данные:
Посещаемость: 5000 в день
Клиентская база: 10 000
Конверсия: 1%
Маржа на
заказе: 20$
Потенциальный результат:
Увеличение количества заказов: 9-15%, ~50 в месяц
Увеличение дохода: 1000$ в месяц
Потенциальный результат:
Увеличение количества заказов: 9-15%, ~50 в месяц
Увеличение дохода: 1000$ в месяц
Слайд 13Выбор товара. Лист ожидания
Похожие товары
из той же категории
Акционные товары
из
той же категории
Слайд 14Выбор товара. Список желаний
Акция на желаемый товар
Напоминание
Похожие товары из той же
категории
Акционные товары из той же категории
Акционные товары из той же категории
Слайд 15Выбор товара. Корзина
Напоминание о незавершенном заказе
Акции на товар, добавленный в корзину
Слайд 19Клиент
Оценка сервиса (~3 дня)
Рекомендация аксессуаров (~5 дней)
Отзыв о товаре (~2 недели)
Рекомендация
товаров, вышедших на замену (~жизненный цикл - 3 месяца)
Слайд 22Нужно обеспечить
Актуальные статусы заказов на сайте
Актуальный состав заказа на сайте
Связи с
похожими товарами
Связи с аксессуарами
Связи с аксессуарами
Слайд 23Нужно обеспечить
Актуальные статусы заказов на сайте
Актуальный состав заказа на сайте
Связи с
похожими товарами
Связи с аксессуарами
Автоматическое сегментирование покупателей
Связи с аксессуарами
Автоматическое сегментирование покупателей
Слайд 24Сервисы
Визуальный редактор, ручной запуск
(mailchimp.com, streamsend.com, icontact.com)
500 000 писем ~ 850-2500 USD
SMTP-сервисы,
API
(sendgrid.com, critsend.com, socketlabs.com, postmarkapp.com, jangosmtp.com)
500 000 писем ~ 250-700 USD
Amazon SES (500 000 писем ~ 50 USD)
Amazon SES (500 000 писем ~ 50 USD)
Слайд 26Ключевые показатели
Количество отправленных писем
Количество доставленных писем
Количество открытых писем
Количество отписок
Количество переходов по
ссылкам из писем
Количество полезных действий
Конверсия на сайте
Количество полезных действий
Конверсия на сайте
Слайд 27Ключевые показатели
Количество отправленных писем
Количество доставленных писем
Количество открытых писем
Количество отписок
Количество переходов по
ссылкам из писем
Количество полезных действий
Конверсия на сайте
Доля полезных действий на одно письмо
Доля отписок на одно письмо
Количество полезных действий
Конверсия на сайте
Доля полезных действий на одно письмо
Доля отписок на одно письмо
Слайд 31Спасибо за внимание
Владислав Флакс
+38(044) 237-39-40
mail@owox.ru
www.owox.ru
youtube.com/owoxua
facebook.com/owoxua
twitter.com/OWOX_ua
