Требования к оформлению дипломных работ 2014 г презентация

оформлению дипломных работ

2014 г

Заявка на выполнение темы дипломной работы от организации-заказчика, оформленная на фирменном бланке
Задание на выполнение дипломной работы
Справка о внедрении и экономической эффективности полученных результатов (если имеется)
Отзыв руководителя
Отзыв консультанта (при необходимости)
Внешняя рецензия
Реферат
Содержание дипломной работы
Текст дипломной работы (выделяя введение, основную часть, заключение, список использованных источников, приложения)

защите
Заведующий кафедрой
___________ Н.В. Лацкевич
«__» _____________ 2014 г.
 
 
 

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА
на тему «Сервисная деятельность по оказанию услуг: анализ основных результатов деятельности организации и направления их улучшения в условиях конкуренции» (на материалах ОАО «Агросервис»)

Студент
факультета экономики
и учета
VI курс, группа Л-61 ______________________ Иванова Ольга Петровна
 (подпись)
Руководитель
к.э.н., доцент _______________________ Воробьева Ольга Ивановна
    (подпись)

  
Гомель 2014

функции сервисной деятельности в сфере услуг…………………………………...7
1.2 Методика анализа основных результатов деятельности организации сервиса………………….…....17
2 Комплексный анализ результатов хозяйственно-финансовой деятельности ОАО «Агросервис» ..…..22
2.1 Социально-экономическая характеристика деятельности ОАО «Агросервис»…………………..…...22
2.2 Анализ объемов деятельности ОАО «Агросервис» и факторов влияющих на него………..…..…......28
2.3 Оценка финансовых результатов деятельности организации сервиса………………………..………..32
2.4 Исследование эффективности влияния организации процессов предприятий сервиса на основные
результаты деятельности……………………………………………………..……………………...…….…..45
3 Основные направления улучшения хозяйственно-финансовых показателей сервисной
деятельности организации в условиях конкуренции…………………………………………………......….51
3.1 Резервы и направления увеличения объемов, прибыли и рентабельности сервисной деятельности.. 51
3.2 Совершенствование организации сервисной деятельности в условиях конкуренции…………….......58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………………..……………….….62
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………………………………..…....66
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………………...……………..…..…70

белой бумаги формата А4 (210×297 мм).
Поля: левое – 30 мм, правое – 10, верхнее – 20, нижнее – 20 мм.
Шрифт печати должен быть прямым, четким, черного цвета, одинаковым по всему тексту дипломной работы (экономный режим печати не допускается).
Текст должен печататься с использованием шрифта размером 14 пунктов (пт), тип шрифта – Times New Roman, позволяющий разместить 40 ± 3 строки на странице (примерно соответствует междустрочному значению точно, 17-18 пт). Разрешается акцентировать внимание на определениях, терминах, важных особенностях, применяя шрифты разной гарнитуры и выделение с помощью рамок, разрядки, подчеркивания и т. д.
Абзацный отступ (отступ первой строки) в основном тексте работы составляет 1,25 см.

без приложений.
Примерное соотношение между отдельными частями работ следующее: введение – 4-5 страниц, заключение – 5-6, список использованных источников – 3-4, основная часть – 50-60 страниц.
Нумерация страниц: страницы дипломной работы следует нумеровать арабскими цифрами, соблюдая сквозную нумерацию по всему тексту, включая список использованных источников и приложения. Номер страницы проставляют в центре нижней части листа без знаков препинания.
Титульный лист является первой страницей, но номер страницы на нем не проставляют (номер страницы указывается на всех листах дипломной работы, кроме титульного).
Каждую структурную часть и раздел дипломной работы следует начинать с нового листа.

Требования к оформлению текста

При необходимости пункты могут делиться на подпункты.
Заголовки структурных частей работ (например: «РЕФЕРАТ», «СОДЕРЖАНИЕ», «ВВЕДЕНИЕ», «ЗАКЛЮЧЕНИЕ», «СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ», «ПРИЛОЖЕНИЯ») располагают в середине строки без точки в конце, печатают прописными буквами полужирным шрифтом, не подчеркивая.
Заголовки подразделов, пунктов и подпунктов основной части печатают с абзацного отступа, строчными буквами (первая – прописная) полужирным шрифтом и без точки в конце (печатают тем же шрифтом, что и основной текст) и выравнивают по ширине строки. (Заголовки разделов печатают также , размер шрифта - 16 пт).

Оформление структурных частей

ИСТОЧНИКОВ», «ПРИЛОЖЕНИЯ») не нумеруют.
Расстояние между заголовками структурных частей работы и текстом при выполнении работы – 2 межстрочных интервала, расстояние между заголовками раздела и подраздела – 1 межстрочный интервал.
Если заголовок состоит из нескольких предложений, их разделяют точками.
Переносы слов в заголовках не допускаются.
Разделы основной части нумеруют арабскими цифрами по порядку в пределах всего текста, например: 1, 2, 3 и т. д. После номера раздела, подраздела, пункта и подпункта точку не ставят, все выделяют полужирным шрифтом.

Оформление структурных частей

сервисной деятельности {размер шрифта 16 пт, полужирный}
{межстрочный интервал}
1.1 Сущность, виды и функции сервисной деятельности в сфере услуг {размер шрифта 14 пт, полужирный}
{межстрочный интервал}
{межстрочный интервал}
На современном этапе важное значение имеют хозяйственные связи производства и реализации услуг……….. {размер шрифта 14 пт, обычный}

в процессе кардинальной перестройки экономикой ………..


ЗАКЛЮЧЕНИЕ
{межстрочный интервал}
{межстрочный интервал}
Осуществляя доведение товаров, производимых в промышленности, до потребителя…….

Пример оформления структурных частей

ссылка, или на следующей странице.
Каждая таблица должна иметь краткий заголовок, который состоит из слова «Таблица» и ее порядкового номера, после которого ставится тире, а не точка, затем приводится название таблицы.
Заголовок следует помещать над таблицей слева без абзацного отступа, применяя полужирный уменьшенный на 1–2 пункта шрифт.
Нумеруют таблицы арабскими цифрами в пределах раздела, например «Таблица 1.2». Если в работе одна таблица, ее не нумеруют и слово «Таблица» не печатают.
На все таблицы в тексте должны быть приведены ссылки.
При оформлении таблиц может применяться шрифт на 1-2 пункта меньше, чем в тексте, межстрочный интервал - одинарный.

«Окончание таблицы», если таблица представлена на трех и более страницах, то на последующих страницах пишут «Продолжение таблицы», а на последней – «Окончание таблицы» с указанием ее номера.
При ссылке на таблицу в тексте указывается: таблица 1.1 (слово «таблица» пишут полностью).
Расположение таблиц. Таблицы на странице обычно располагают вертикально. Помещенные на отдельной странице таблицы могут быть расположены горизонтально, причем заголовок таблицы должен размещаться в левой части страницы.
При отсутствии отдельных данных в таблице следует ставить прочерк (тире).

Оформление таблиц

ОАО «Агросервис» за 2010-2012 гг.

Примечание. Источник: собственная разработка на основе данных приложений А, Б, Д (если таблица составлена самостоятельно) или [4, с. 15, таблица 2].

относятся.
Слово «Примечание» и его содержание печатают шрифтом, который на 1–2 пункта меньше размера шрифта основного текста.
Оформление примечания. После слова «Примечание», написанного с абзацного отступа курсивом, ставится тире и с прописной буквы приводится содержание примечания, в конце которого ставят точку. Одно примечание не нумеруют.
При наличии нескольких примечаний каждое из них печатается с новой строки, с соблюдением абзацного отступа, и нумеруется арабскими цифрами без проставления точки.
Если таблицы и иллюстрации составлены (разработаны) автором работы самостоятельно, то под таблицей или после подрисуночного текста следует сделать примечание, например: «Примечание. Источник: собственная разработка», или «Источник: собственная разработка на основе данных организации», или «Источник: собственная разработка на основе [4, с. 25]», или «Источник: собственная разработка на основе данных приложений А, Б, В».

Оформление примечаний

и наименование иллюстрации, отделяя знаком тире номер от наименования, и оформляют полужирным, уменьшенным на 1–2 пункта, шрифтом. Точку после номера не ставят. Не допускается перенос слов в наименовании рисунка, например: «Рисунок 3 – Динамика розничного товарооборота».
При необходимости под иллюстрацией помещают поясняющие данные, которые оформляют уменьшенным на 1–2 пункта размером шрифта. В этом случае слово «Рисунок», номер и наименование иллюстрации помещают после поясняющих данных. После названия рисунка следует указывать источник (номер литературного источника либо слова «собственная разработка»).
Нумеруют иллюстрации арабскими цифрами порядковой нумерацией в пределах всей работы или раздела, иллюстрации на листе формата А3 учитывают как одну страницу. Если в работе только одна иллюстрация, ее не следует нумеровать и набирать слово «Рисунок».

за 2012 г., % [4, с. 15, рисунок 3]
Источник: собственная разработка на основании приложений…(если не использовался литературный источник)

Оформление рисунков

текста в отдельную строку.
Выше и ниже каждой формулы или уравнения должно быть оставлено не менее одной свободной строки. Если уравнение не умещается в одну строку, оно должно быть перенесено после знаков равенства (=), сложения (+) или других математических знаков с их обязательным повторением на новой строке.
Нумеруют формулы и уравнения в работе в пределах раздела арабскими цифрами в круглых скобках в крайнем правом положении напротив формулы. Номер формулы состоит из номера раздела и порядкового номера формулы, разделенных точкой, например:
«Производительность труда рассчитывается по следующей формуле:
{межстрочный интервал}

Оформление формул и уравнений

{межстрочный интервал}
где ПТ – производительность труда, млн р.;
ОУ – объем платных услуг населению, млн р.;
Ч – среднесписочная численность работников, чел..
{межстрочный интервал}
Производительность труда показывает…»

З, Й, О, Ч, Ь, Ы, Ъ. В случае полного использования букв русского алфавита допускается обозначать приложения арабскими цифрами.
После слова «ПРИЛОЖЕНИЕ» следует буква, обозначающая его последовательность.
Каждое приложение начинают с нового листа (страницы) с указанием вверху посередине слова «ПРИЛОЖЕНИЕ», напечатанного прописными полужирными буквами.
Приложение должно иметь содержательный заголовок, записываемый симметрично тексту с прописной буквы.
По тексту работы даются ссылки на примечания. Например:
«…….показатели, представленные в приложении А.»
или
«….сгруппированные в таблице 2.3 (Приложение Б).»
или
«….на основе данных приложения Б.»

о нем в тексте дипломной работы проставляют в квадратных скобках номер, под которым этот источник значится в библиографическом списке. Обязательно при использовании цифровых данных или цитаты указываются и страницы, на которых помещается используемый источник, например [6, с. 4–5].

заглавий.
Сведения об источниках печатают с абзацного отступа, после номера точку не ставят.

Список использованных источников

практика, предпринимательство, менеджмент : учеб. пособие для вузов / Г. А. Аванесова. – М. : АспектПресс, 2007. – 319 с.
2 Алымов, Ю. Развитие сферы услуг как фактор улучшения платежного баланса / Ю. Алымов // Банк. весн. – 2008. – № 10. – С. 7–14.
3 Анализ хозяйственной деятельности предприятия : учеб. пособие для вузов / Л. Л. Ермолович [и др.] ; под общ. ред. Л. Л. Ермолович. – Минск : Соврем. шк., 2006. – 736 с.
4 Антипина, О. П. Загадка «новой экономики знаний» («парадокс Солоу») / О. П. Антипина // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 6. Экономика. – 2000. – № 6. – С. 3–17.
5 Балалова, Е. И. Сервисная деятельность: учет, экономический анализ и контроль : учеб. пособие для вузов / Е. И. Балалова, О. В. Кау-рова. – М. : Дело и Сервис, 2006. – 288 с.
6 Басовский, Л. Е. Управление качеством [Электронный ресурс] : учеб. для вузов / Л. Е. Басовский, В. Б. Протасьев. – Электрон. дан. и прогр. – М. :  ИНФРА-М, 2004. – 1 электрон. опт. диск (СD-ROM).
7 Бурменко, Т. Д. Сфера услуг. Экономика : учеб. пособие для вузов / Т. Д. Бурменко, Н. Н. Даниленко, Т. А. Туренко ; под ред. Т. Д. Бурменко. – М. : КноРус, 2007. – 328 с.

А. В. Демко // Планово-экон. отдел. – 2009. – № 1. – С. 29–35.
9 Единый квалификационный справочник должностей служащих. В 4 т. Т. 4. – Минск : НИИ труда, 2005. – Вып. 23–25, 35, 26–34. – 636 с.
10 Климович, Л. К. Сфера услуг как индикатор социально-экономи- ческого развития Республики Беларусь / Л. К. Климович, И. А. Ткаченко, М. В. Янковска // Потреб. кооп. – 2008. – № 2. – С. 12–20.
11 О защите прав потребителей : Закон Респ. Беларусь от 9 янв. 2002 г. № 90-3 (в ред. Закона от 8 июля 2008 г. № 366-З) // КонсультантПлюс: Беларусь. Технология 3000 [Электронный ресурс] / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2013.
12 Бытовое обслуживание: квалификационный справочник: должности служащих, занятых в бытовом обслуживании : единый тариф.-квалификацион. справ. работ и профессий рабочих. – Минск : Дикта, 2005. – Вып. 62. – 64 с.
13 Об утверждении основных направлений социально-экономического развития Республики Беларусь на 2006–2015 годы : постановление Совета Министров Респ. Беларусь от 4 нояб. 2006 г. № 1475 (в ред. постановлений от 3 марта 2008 г. № 322, от 16 мая 2008 г. № 693) // КонсультантПлюс: Беларусь. Технология 3000 [Электронный ресурс] / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2013.

Респ. Беларусь от 14 дек. 2004 г. № 1590 // Нац. экон. газ. – 2005. – 25 февр. (№ 14). – С. 6–17.
15 ОКРБ 015-2003. Услуги населению. – Введ. 2004-01-02. – Минск : Бел. гос. ин-т стандартизации и сертификации, 2008. – 64 с.
16 Нормативные правовые акты Министерства торговли Республики Беларусь // Министерство торговли Республики Беларусь (официальный сайт) [Электронный ресурс]. – 2013. – http:// www.mintorg.gov.by/ index.php?option=com_content&task=view&id=74&Itemid=76 – Дата доступа: 16.03.2013.
17 Савицкая, Г. В. Методика комплексного анализа хозяйствен- ной деятельности : учеб. пособие для вузов / Г. В. Савицкая. – М. : ИНФРА-М, 2007. – 384 с.
18 Сафонова, Г. Налог на услуги в 2009 году / Г. Сафонова // Гл. бухгалтер. Ценообразование. – 2009. –  № 4. – С. 45–49.
19 Сервисная деятельность : учеб. пособие для вузов / под ред. В. Романович. – СПб. : Питер, 2005. – 156 с.

средств (мультимедиапроектора). При этом каждому члену ГЭК необходимо представить отпечатанный раздаточный материал (в скоросшивателе листы формата А4 (210 × 297 мм, 3 экз.).
Презентация должна включать следующие элементы (независимо от формы):
∙титульный лист;
∙копию содержания из дипломной работы;
∙иллюстративный материал (таблицы, графики, диаграммы и т. п.), необходимый студенту (слушателю) для обоснования положений, выносимых на защиту.
Иллюстративный материал, включаемый в презентацию, должен удовлетворять следующим требованиям:
∙отражать основную суть разделов дипломной работы;
∙содержать важнейшие положения, выносимые на защиту.

при необходимости включены 1–2 схемы, иллюстрирующие идею дипломной работы и (или) методологию исследования. В презентации должны преобладать материалы по расчетно-аналитической (второй раздел) и особенно конструктивной (третий раздел) частям дипломной работы.
Рекомендуемое соотношение объемов материалов презентации по первому, второму и третьему разделам дипломной работы составляет 1:2:3 соответственно.
Иллюстративный материал (таблицы, графики) представляет собой копию соответствующих схем, таблиц, графиков, диаграмм дипломной работы с указанием источника, на основе которого они разработаны. Возможно либо сохранение нумерации, принятой в дипломной работе, либо использование отдельной нумерации (таблица 1, таблица 2 и т. д.).
Во время выступления, ответов на заданные вопросы студент ссылается на соответствующие таблицы и рисунки презентации.

Разработка презентации дипломной работы

по оказанию услуг: анализ основных результатов деятельности организации и пути их улучшения в условиях конкуренции (на материалах ОАО «Агросервис»)»

Студент
факультета экономики
и учета
VI курс, группа Л-61 ______________________ Иванова Ольга Петровна
 (подпись)
Руководитель
к.э.н., доцент _______________________ Воробьева Ольга Ивановна
    (подпись)

  
Гомель 2013