Электронная гарантия Создаем зеленый мир вместе презентация

Содержание

План Концепция системы Электронной Гарантии Ситуация «Выигрыш-Выигрыш» (Win-Win) Принцип работы Вопросы и ответы

Слайд 1Электронная гарантия Создаем зеленый мир вместе
Июнь, 2011


Слайд 2План
Концепция системы Электронной Гарантии

Ситуация «Выигрыш-Выигрыш» (Win-Win)

Принцип работы

Вопросы и ответы


Слайд 3Самсунг стремится к созданию зеленого мира…
… ДЛЯ НАШИХ ДЕТЕЙ
… ДЛЯ ЛУЧШЕГО

ЗАВТРА

Почему электронная гарантия?


Слайд 4Вступление…

Сервис Электронной гарантии создается для безбумажного и быстрого подтверждения гарантии

Гарантийные подтверждения

приходят по SMS

Самсунг Россия запустит этот новый сервис
1 августа 2011


Эл. Гарантия


Слайд 5Концепция Эл. гарантии
Логистика Самсунг Фиксация IMEI-номера товара до продажи дилерам
Дилер записывает

и передает IMEI –номер и контактный номер Покупателя после продажи товара

Мгновенная гарантия для Покупателя


Слайд 6Это то, для чего мы работаем…


Слайд 7Ситуация «Выигрыш-Выигрыш» для всех участников


Слайд 8Как это приносит пользу…
Вашим Покупателям


Слайд 9Вашему Бизнесу
Как это приносит пользу…


Слайд 10Компании Самсунг
Как это приносит пользу…


Слайд 11Как эл. Гарантия поможет росту продаж?




Срок реализации
Уменьшение продаж
Сколько времени проходит до


продажи товара конечному
покупателю?

Выявление медленных продаж в магазинах и по моделям в реальном времени

Перед снижением цены

Вывод предыдущей модели перед запуском новой





Лучшая прозрачность



Выше продажи



Выше прибыль




Слайд 12Опыт Вьетнама : Внедрение Эл. Гарантии с 2008 года




Каждый четверг, День

менеджмента розницы (День МР), производится мониторинг продаж и уровень стока, происходит обсуждение и принимаются решения главой отдела продаж → Принятые решения сразу внедряются на рынок

[ Очистка остатков мобильных устройств, март 2011]


Слайд 13Как это работает


Слайд 14Каковы мои действия?

Гарантия исчисляется с момента продажи товара Потребителю
Товары из

магазина

Товары со склада

1. Подтверждение продажи
2. Получения IMEI-номера и контактного номера Покупателя




Сканирование или внесение
IMEI-номера и контактного номера Покупателя в базу данных магазина


1. Согласование данных с системой компании Самсунг


1. Доставка товара
2. Получения IMEI-номера и контактного номера Покупателя и инвойса


Вариант 1 – Обмен электронными данными


Слайд 15Каковы мои действия?

Гарантия исчисляется с момента продажи товара Потребителю
Goods from

Store

Goods from
W / H

1. Подтверждение продажи
2. Получения IMEI-номера и контактного номера Покупателя




Сканирование или внесение
IMEI-номера и контактного номера Покупателя в СМК


1. Доставка товара
2. Получения IMEI-номера и контактного номера Покупателя и инвойса

Вариант 2 – Система маркетинговых коммуникаций (СМК)


Товары из магазина

Товары со склада


Слайд 16Каковы мои действия?

Вариант 1 – Обмен электронными данными
Склад отрывает стикер

с IMEI-номером и приклеивает на ДО при доставке
Передача ДО на склад
Работник Склада сканирует IMEI-номер на ДО

Продавцы/ Промоутеры

Подтверждение продаж,
Привязка данных инвойса к системе Склада, с контактным номером Покупателя

Гарантия исчисляется с момента продажи товара Потребителю

Обмен Dealer <->SERC
IS need to create additional field (IMEI-номер и контактный номер Покупателя) в существующем формате
Данные должны вручную подгружаться в СМК ежедневно

Подтверждение продаж,
Сканирование или внесение IMEI
Привязка данных инвойса к системе Дилера, с контактным номером Покупателя

Товары из магазина

Товара со склада


Слайд 17Каковы мои действия?

Вариант 2 – Система маркетинговых коммуникаций
Склад отрывает стикер

с IMEI-номером и приклеивает на ДО при доставке
Передача ДО на склад

Продавцы/ Промоутеры

Подтверждение продаж,
Привязка данных инвойса к системе Склада, с контактным номером Покупателя

Гарантия исчисляется с момента продажи товара Потребителю

Выгрузка в СМК <-> СЭРК
Работник склада вноситIMEI-номер из ДО в СМК

Подтверждение продаж
Сканирование или внесение IMEI –номер и Контактного номера Покупателя в СМК

Товары из магазина

Товара со склада


Слайд 18Каковы мои действия?
Вариант 2
Выгрузка файла Excel в СМК


Слайд 19Что изменится?


Бумажная гарантия для Потребителей
Эл. Гарантия будет внедрена с 1 августа

2011 г. Гарантийный срок остается без изменений

Участвующие товары: мобильные устройства

Участвующие товары: мобильные устройства

Предоставление бизнес анализа: Фокус на Селл Аут (Селл аут= нынешнее состояние бизеса). План действий будет предоставлен и принят в работу на основании фактических требований.

Предоставление бизнес анализа: Фокус на закупки


Слайд 20Как стимулировать участие?
Наклейка – находится на упаковке товара
Настольный информатор
Листовки на кассе
Только

для ознакомления.

Слайд 21Спасибо


Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика