От Хаоса к Космосу: Консолидация внутренних веб-ресурсов SPM Conference 2011 презентация

Содержание

Александр Швецов О докладчике В сфере IT с 2004 года В компании Parallels с 2007 года Занимаюсь процессами с 2009 года В настоящее время – Process Manager

Слайд 126 Ноября 2011
Александр Швецов
От Хаоса к Космосу:
Консолидация внутренних веб-ресурсов
SPM Conference 2011


Слайд 2Александр Швецов О докладчике
В сфере IT с 2004 года
В компании Parallels с

2007 года
Занимаюсь процессами с 2009 года
В настоящее время – Process Manager

Слайд 3SPM Conference О докладе
Process Manager


Слайд 4Процессы Что такое процессы?


Слайд 5SPM Conference О докладе
Process Manager
Program Manager
Project Manager


Слайд 61999 SWSoft
Bugzilla
CVS
Wiki


Слайд 72003 SWSoft + Plesk
Bugzilla + Bugzilla
CVS + SVN + SVN
RequestTracker
Wiki + Wiki


Слайд 82004 SWSoft + Plesk + Parallels
Bugzilla + Bugzilla + Bugzilla
CVS + SVN

+ SVN + CVS + SVN + SVN
RequestTracker + RequestTracker
Wiki + Wiki + OVZ Wiki + Wiki
Intranet + Cisco Directory
SharePoint 03




Слайд 92008 SWSoft + Plesk + Parallels = Parallels
Bugzilla + Bugzilla + Bugzilla

+ Target Process
CVS + SVN + SVN + CVS + SVN + SVN
RequestTracker + RequestTracker
Wiki + Wiki + OVZ Wiki + Wiki + HelpDesk
Intranet + Cisco Directory + Intranet
SharePoint 03 + SharePoint 07 + SharePoint 03







Слайд 102010 Parallels
Bugzilla + Bugzilla + Bugzilla + Target Process + Jira
CVS +

SVN + SVN + CVS + SVN + SVN
RequestTracker + RequestTracker
Wiki + Wiki + OVZ Wiki + Wiki + HelpDesk
Intranet + Cisco Directory + Intranet
SharePoint 03 + SharePoint 07 + SharePoint 03 + SharePoint 07





Слайд 112010 Parallels
Bugzilla + Bugzilla + Bugzilla + Target Process + Jira
CVS +

SVN + SVN + CVS + SVN + SVN
RequestTracker + RequestTracker
Wiki + Wiki + OVZ Wiki + Wiki + HelpDesk
Intranet + Cisco Directory + Intranet
SharePoint 03 + SharePoint 07 + SharePoint 03 + SharePoint 07






Слайд 12Проблема
Около 10 (трудно даже найти и сосчитать все) разнородных сервисов:
Информация

часто дублируется
и по большей части устаревшая
Как минимум один из сервисов – результат неудачной попытки объединения
Ресурсы на внутренний проект очень сильно ограничены:
2 разработчика
1 системный администратор
Доступ к продуктовому QA

Слайд 13Список задач:
Осознать проблему
Собрать требования


Слайд 14Требования
Точный и быстрый поиск
Короткие и читаемые URL
Визуальный редактор
Безопасная аутентификация
Поддержка Wiki

синтаксиса
Подписки на изменения
Оставьте как есть!
Сделайте единый сервис
Нужна расширяемость
Доступ без VPN
Неограниченное хранилище
Поддержка Mac
Поиск по всем типам файлов
Версионирование доков
Интеграция с Jira
Работа под Linux
Совместимость с OpenOffice
Почтовые нотификации
Поиск людей и документов
Контроль доступа к отдельным файлам и статьям
Поддержка часовых поясов
Только не Microsoft
Просмотр документов
Работа в Chrome и Firefox
Монтирование FS

… > 100 запросов

Слайд 15Заметки:
Разработчики – очень сложные пользователи
Коллеги – очень активные помощники


Слайд 16Заметки:
Разработчики – очень сложные пользователи
Коллеги – очень активные помощники * только

когда от них требуется минимум усилий



Слайд 17Список задач:
Осознать проблему
Собрать требования
Проанализировать готовые решения



Слайд 18Готовые решения А чем пользуются коллеги?







Слайд 19Готовые решения Что подходит нам?


Слайд 20Готовые решения Что подходит нам?


Слайд 21Готовые решения Выбор: SharePoint 2010
Ставим
Смотрим
Изучаем
Зовем эксперта
Задаем вопросы
Получаем ответы
Обдумываем
Нравится!


Слайд 22Список задач:
Осознать проблему
Собрать требования
Проанализировать готовые решения
Спланировать консолидацию
Провести консолидацию




Слайд 23План консолидации
Доработка
Список «фич»
Приоритезация
Разработка
Миграция
Тестирование
Демонстрация
Финальная миграция


Слайд 24План консолидации
Доработка
Список «фич»
Приоритезация
Разработка
Миграция
Тестирование
Демонстрация
Финальная миграция


Слайд 25Заметки:
Разработчики – очень сложные пользователи
Коллеги – очень активные помощники *

только когда от них требуется минимум усилий
Не все фичи нужны, некоторыми, даже сложными, можно пожертвовать
Переход к новой системе должен быть прозрачным



Слайд 26План консолидации
Доработка
Список «фич»
Приоритезация
Разработка
Миграция
Тестирование
Демонстрация
Финальная миграция





Слайд 27План консолидации
Доработка
Список «фич»
Приоритезация
Разработка
Миграция
Тестирование
Демонстрация
Финальная миграция






Слайд 28План консолидации
Доработка
Список «фич»
Приоритезация
Разработка
Миграция
Тестирование
Демонстрация
Финальная миграция







Слайд 29План консолидации
Доработка
Список «фич»
Приоритезация
Разработка
Миграция
Тестирование
Демонстрация
Финальная миграция







Слайд 30Заметки:
Разработчики – очень сложные пользователи
Коллеги – очень активные помощники *

только когда от них требуется минимум усилий
Не все фичи нужны, некоторыми, даже сложными, можно пожертвовать
Переход к новой системе должен быть прозрачным
Главное – общаться с пользователями
И не останавливаться на полпути



Слайд 31План консолидации
Доработка
Список «фич»
Приоритезация
Разработка
Миграция
Тестирование
Демонстрация
Финальная миграция








Слайд 32План консолидации
Доработка
Список «фич»
Приоритезация
Разработка
Миграция
Тестирование
Демонстрация
Финальная миграция









Слайд 33Список задач:
Осознать проблему
Собрать требования
Проанализировать готовые решения
Спланировать консолидацию
Провести консолидацию
Поддерживать






Слайд 34Результат


Слайд 35Заметки:
Разработчики – очень сложные пользователи
Коллеги – очень активные помощники *

только когда от них требуется минимум усилий
Не все фичи нужны, некоторыми, даже сложными, можно пожертвовать
Переход к новой системе должен быть прозрачным
Главное – общаться с пользователями
И не останавливаться на полпути
Сами говорят только те, кто недоволен, довольных надо спрашивать



Слайд 36Результат







Слайд 37Результат















Слайд 38Результат


















Слайд 39Результат Что мы получили в результате?
Единый внутренний сервис
Объединяющий 10 ресурсов
30 000 документов

и Wiki-статей
С более чем 1 000 хостов и
20 000 хитов в сутки
Большинство довольных пользователей
Простота администрирования и расширения

Слайд 40Результат Какие потребовались затраты?
Время:
2 чел/месяца исследований
10 чел/месяцев разработки и тестирования
2 недели активной

«психотерапии»
Проект занял 5 месяцев
Аппаратное обеспечение
Лицензии

Слайд 41Ошибки:
Занимались тестированием только своих изменений, совершенно забыв о платформе
Проводили демонстрацию

и «просили» пользователей поучаствовать в тестировании, а не «принуждали» их (хотя бы частично)
Работали больше над технической стороной объединения ресурсов, откладывая вопросы реструктуризации контента

Слайд 42Проекция
Документация Hotmail и Gmail
Документация Microsoft и Google
Microsoft и Google


Слайд 43Спасибо! Вопросы: ashvetsov@parallels.com


Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика