- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
1 2 ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ HR 3 МИССИЯ И ЦЕННОСТИ Миссия: мы работаем для того, чтобы люди в нашей стране жили лучше и богаче, сохраняя свои деньги каждый. презентация
Содержание
- 2. ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ HR
- 3. МИССИЯ И ЦЕННОСТИ Миссия: мы работаем для
- 4. СОЗДАНИЕ КАДРОВОГО РЕЗЕРВА Для сотрудников -
- 5. «Наши Звезды» – ежегодный конкурс на лучшего
- 6. СОЗДАНИЕ ПОЗИТИВНОГО HR-БРЕНДА КОМПАНИИ Внутренний PR:
- 7. СОЗДАНИЕ ПОЗИТИВНОГО HR-БРЕНДА КОМПАНИИ Внешний PR: Информирование
- 8. ПРОЕКТ «ВВОДНОЕ ОБУЧЕНИЕ КАССИРОВ»
- 9. ЦЕЛИ ПРОЕКТА Подготовить нового сотрудника для
- 10. ЭТАПЫ ПРОЕКТА Вводное обучение (просмотр
- 11. РЕЗУЛЬТАТЫ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА
- 12. ОЦЕНКА МОТИВАЦИИ КАНДИДАТОВ К ДАЛЬНЕЙШЕЙ РАБОТЕ
- 13. СНИЖЕНИЕ ТЕКУЧЕСТИ КАССИРОВ 2003 г. –
- 14. ПОДГОТОВКА КАДРОВОГО РЕЗЕРВА КАССИРОВ
- 15. ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ КАССИРОВ 2005 г. –
- 16. ПОБЕДА В КОНКУРСЕ HR БРЕНД 2008
- 17. ПОЛУЧЕНИЕ СЕРЕБРЯНОЙ НАГРАДЫ ( II МЕСТО)
ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ HR
Слайд 3МИССИЯ И ЦЕННОСТИ
Миссия: мы работаем для того, чтобы люди в нашей
стране жили лучше и богаче, сохраняя свои деньги каждый день.
Ценности:
Ежедневное удовлетворение покупателя
Наши сотрудники
Уважение к каждому
Только командная работа!
Ежедневно учиться и развиваться!
Новаторство и новые идеи
Самые низкие цены
Только высокое качество предлагаемых товаров
Бережливое отношение к тратам
Ценности:
Ежедневное удовлетворение покупателя
Наши сотрудники
Уважение к каждому
Только командная работа!
Ежедневно учиться и развиваться!
Новаторство и новые идеи
Самые низкие цены
Только высокое качество предлагаемых товаров
Бережливое отношение к тратам
Слайд 4СОЗДАНИЕ КАДРОВОГО РЕЗЕРВА
Для сотрудников -
возможность развиваться вверх по служебной лестнице
или путем перехода из одного подразделения в другое;
Для компании –
возможность закрывать вакансии своими сотрудниками (внутренними кандидатами) в первую очередь и лишь во вторую внешними кандидатами.
Слайд 5«Наши Звезды» – ежегодный конкурс на лучшего сотрудника
службы в ЦО
Лучший
сотрудник операционной службы – ежеквартальный
конкурс
Лучший менеджер МРКУ – ежемесячный конкурс
конкурс
Лучший менеджер МРКУ – ежемесячный конкурс
ВОЗМОЖНОСТЬ ПРОЯВИТЬ СЕБЯ
Ежегодные конкурсы: «Лучший продавец-консультант»,
Конкурс по выкладке,
Открытый чемпионат среди кассиров Ленты
Слайд 6СОЗДАНИЕ ПОЗИТИВНОГО HR-БРЕНДА КОМПАНИИ
Внутренний PR:
Внимательное отношение к сотрудникам
Эффективные коммуникации
Корпоративные мероприятия
Газета «Наша
Лента»
Подарки к праздникам
Конкурсы рисунка для детей сотрудников
Футбольная команда «Черные пантеры»
Корпоративный портал «TEAM»
Подарки к праздникам
Конкурсы рисунка для детей сотрудников
Футбольная команда «Черные пантеры»
Корпоративный портал «TEAM»
Слайд 7СОЗДАНИЕ ПОЗИТИВНОГО HR-БРЕНДА КОМПАНИИ
Внешний PR:
Информирование СМИ об изменениях в компании
Социальная политика
компании (благотворительность; поддержка социальных программ; проведение молодежных конкурсов и мероприятий)
Уважительное отношение к соискателям
Экспертная работа сотрудников HR-службы в различных проектах городского и федерального уровня
Регулярное участие в конкурсе
«HR-бренд года»
Уважительное отношение к соискателям
Экспертная работа сотрудников HR-службы в различных проектах городского и федерального уровня
Регулярное участие в конкурсе
«HR-бренд года»
Слайд 9ЦЕЛИ ПРОЕКТА
Подготовить нового сотрудника для работы по корпоративным стандартам обслуживания покупателей;
Гарантировать
получение необходимых вводных данных;
Разработать доступную информацию, понятную каждому кандидату;
Повысить квалификацию кассиров;
Повысить мотивацию сотрудников.
Разработать доступную информацию, понятную каждому кандидату;
Повысить квалификацию кассиров;
Повысить мотивацию сотрудников.
Слайд 10ЭТАПЫ ПРОЕКТА
Вводное обучение
(просмотр учебного фильма,
семинар по стандартам обслуживания);
Стажировка в
гипермаркете;
Экзамен на должность;
Обучение по работе с банковскими картами;
Самостоятельное изучение материалов;
Знакомство с Компанией. Ориентационная программа;
Тест по учебным материалам.
Экзамен на должность;
Обучение по работе с банковскими картами;
Самостоятельное изучение материалов;
Знакомство с Компанией. Ориентационная программа;
Тест по учебным материалам.
Слайд 12ОЦЕНКА МОТИВАЦИИ КАНДИДАТОВ К ДАЛЬНЕЙШЕЙ РАБОТЕ
С августа по октябрь 2008 года
327 чел. из 365 чел.
сохранили желание
работать в Компании;
100% положительных отзывов
о программе;
93% успешно сдавших экзамен на должность.
Слайд 13СНИЖЕНИЕ ТЕКУЧЕСТИ КАССИРОВ
2003 г. – 103% текучесть
2004 г. (начало проекта) –
84%
2005 г. – 59%
2006 г. – 49%
2007 г. – 36%
2008 г. – 32%
2005 г. – 59%
2006 г. – 49%
2007 г. – 36%
2008 г. – 32%
Слайд 14ПОДГОТОВКА КАДРОВОГО РЕЗЕРВА КАССИРОВ
9 803 кассира прошли обучение
320 человек проходят обучение
ежемесячно
Слайд 15ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ КАССИРОВ
2005 г. – 1 место
2006 г. – 3 место
2007
г. – 2 место
заняли кассиры Ленты в Международном чемпионате кассиров в Москве.
заняли кассиры Ленты в Международном чемпионате кассиров в Москве.
Слайд 17ПОЛУЧЕНИЕ СЕРЕБРЯНОЙ НАГРАДЫ ( II МЕСТО)
В НОМИНАЦИИ «РЕГИОНАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ»
Внутренний PR:
Рассылка
сообщения по компании;
Информация в корпоративном издании;
Информация о проекте в рамках подведения итогов за 2008 год;
Внешний PR:
Рассылка пресс-релизов;
Интервью в СМИ.
Информация в корпоративном издании;
Информация о проекте в рамках подведения итогов за 2008 год;
Внешний PR:
Рассылка пресс-релизов;
Интервью в СМИ.
