Практика презентация

Запустите РГУ ярлыком файла rgu.exe из папки, в которую реестр установлен

В поля Имя пользователя и Пароль введите «oper»

Вернемся к занятию № 1. Общий вид приложения

Нажмите кнопку Войти

Отсортируйте последовательно список услуг по названиям, датам и другим полям (для этого нажмите на название нужного поля)

Сгруппируйте список последовательно по дате создания и изменения, используя кнопку группировки в правом верхнем углу окна

1

3

4

Вернемся к занятию № 1. Перечень государственных органов

2

Выберите произвольную услугу из списка. Изучите область просмотра

Отсортируйте последовательно список организаций по названиям и датам (для этого нажмите на название нужного поля)

1

3

Рассмотрим процедуру удаления услуги

2

Выберите произвольную организацию из списка. Изучите область просмотра

В диалоговом окне подпишите свои действия и нажмите кнопку ОК

Обновите реестр кнопкой

Отметьте изменение статуса услуги

Системное сообщение
в случае, если у вас нет
прав на удаление услуги

Рассмотрим аналитическую систему отчетов по услугам

Откройте аналитическую систему (меню Файл → Отчеты)

Рассмотрим отчет по услугам, предоставляемым организацией, отозванных с публикации

Выберите одну из организаций в списке

Изучите список услуг, отозванных с публикации

Отобразите только приоритетные услуги

Вернитесь к полному списку отозванных услуг

Рассмотрим отчет по услугам, предоставляемым организацией

Закройте вкладку «Отчеты» и откройте её заново

Выберите меню «Отчеты по услугам, предоставляемым организацией»

Изучите список услуг

Выберите организацию из списка

Рассмотрим отчет по услугам, предоставляемым организацией в разрезе категорий получателей

Отчет по услугам, предоставляемым организацией, в разрезе категорий получателей

Закройте вкладку «Отчеты» и откройте её заново

Выберите меню «Отчеты по услугам, предоставляемым организацией в разрезе категорий получателей»

Изучите список услуг

Выберите организацию из списка

Добавим в реестр Министерство транспорта РФ (заголовок АР)

Перечень организаций, участвующих в исполнении услуги представлен в разделе «Общие сведения»

Перейдем к созданию ГО

АР. Общие положения

Сведения о министерстве

Откройте регламент Ространснадзора

Упражнение 2. Работа с государственными органами

Укажите:
Краткое наименование
(Минтранс России)
Руководителя (М. Соколов)
Тип организации
(Министерство)
Веб-сайт (www.(www.mintrans(www.mintrans.ru)
Электронная почта
(info.mintrans.ru)
Автоинформатор (234-12-23)
Сохраните государственный орган

Добавим другой государственный орган

Укажите:
Краткое наименование
(Ространснадзор)
Тип организации (Служба)
Вышестоящий орган
(Министерство транспорта РФ)
Веб-сайт (www.(www.rostransnadzor(www.rostransnadzor.ru)
Электронная почта
(head@rostransnadzor.ru)
Автоинформатор (499) 231-50-09

Перейдем к заполнению блока «Офисы»

Сохраните государственный орган

Упражнение 2. Работа с государственными органами

В примере:
Наименование - Управление государственного автомобильного и дорожного надзора
Субъект РФ, Населенный пункт – г. Москва
Улица – Ленинградский проспект Дом – 37
Телефон - (495) 155-53-57 Факс - (495) 155-57-56
Режим работы - Рабочие дни: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница. Часы работы: 9.00 - 18.00 (пятница 9.00 - 16.45). Обед - 12.00 - 12.45.
Комментарий – Осуществляет контроль за деятельностью управлений государственного автодорожного надзора
Территория – Российская Федерация

Перейдем к блоку «Контакты»

Сохраните офис

Упражнение 2. Работа с государственными органами

Сохраните контакт, а затем государственный орган

Рассмотрим связь согласующих и проверяемых ОГВ

Укажите:
Проверяемые ОГВ
(Ространснадзор)

Сохраните государственный орган
Вернитесь к ГО Ространснадзор
В поле Согласующий ОГВ отображено «Министерство транспорта РФ»

Перейдем к занятию №3 Ввод основной информации о государственной услуге

Создайте новую услугу, для этого используйте кнопку на панели действий Создать новый объект → Паспорт ГУ

Откройте файл административного регламента

Перейдем к рассмотрению обязательных полей услуги

Упражнение 3. Ввод основной информации о государственной услуге

1. Общие сведения. Обязательные поля

Перейдем к поиску информации в регламенте для заполнения обязательных полей

В окне реестра нажмите кнопку Сохранить.

Краткое наименование можно заполнять на основании собственных предположений исходя из полного наименования услуги.

В примере:
Полное наименование услуги - Лицензирование деятельности по перевозкам пассажиров автомобильным транспортом, оборудованным для перевозок более 8 человек (за исключением случая, если указанная деятельность осуществляется для обеспечения собственных нужд юридического лица или индивидуального предпринимателя)
Краткое наименование услуги – Лицензирование перевозок пассажиров автомобильным транспортом, оборудованным для перевозок более 8 человек

Перейдем к заполнению поля «Ответственный орган»

Полное наименование – в заголовке регламента или в пункте раздела Общие положения

1. Общие сведения. Ответственный орган

В примере:
Ответственный орган – Федеральная служба по надзору в сфере транспорта

Для добавления наименования ответственного органа используется диалог, открывающийся при нажатии кнопки Выбрать

Перейдем к заполнению других полей закладки

Введите номер НПА и дату утверждения в случае если административный регламент утвержден

1. Общие сведения. ТКМВ

Для указания услуг, при предоставлении которых используется результат данной услуги, используется диалог, открывающийся при нажатии на название поля

Перейдем к заполнению других полей закладки

Для функций: укажите Предмет государственного и муниципального контроля (надзора) и Категории лиц, в отношении которых проводятся мероприятия по контролю

Упражнение 3. Ввод основной информации о государственной услуге

1. Общие сведения. Раздел. Классификация

На основании наименования услуги и соответствующей информации в АР, выберите подходящий Раздел в каталоге услуг и значение в Классификаторе функций и услуг.

Перейдем к заполнению блока «Участвующие организации»

Выберите Категорию услуги из выпадающего списка - Государственная (муниципальная) услуга

Сохраните услугу

Добавьте комментарии
к типам «контроль» и «исполнение»

Упражнение 3. Ввод основной информации о государственной услуге

1. Общие сведения. Участвующие организации

Укажите типы участия:
консультирование
контроль исполнения
исполнение услуги
прием жалоб
ответственный

Чтобы добавить информацию в поле Комментарий, нажмите на название поля. Откроется встроенный редактор текста.

Рассмотрим работу с текстовым редактором на примере поля Комментарий

Нажмите кнопку Очистить форматирование

Удалите номера пунктов регламента

Проверьте, что весь текст выполнен Шрифтом по умолчанию , если нет, выделите фрагмент и установите этот шрифт

Нажмите кнопку Сохранить изменения

1

2

3

4

Вернемся к занятию № 3. Закладка «Расширенные сведения»

Сохраните услугу

Вставьте в редактор указанный текст комментария

Для ввода информации в редактор текста:

Вставьте указанный текст

Оформите списки, используя кнопку Нумерованный список

Нажмите кнопку Очистить форматирование

Удалите номера пунктов регламента

Установите «Шрифт по умолчанию»

Заполним поле «Результат оказания (исполнения)»

Нажмите кнопку Сохранить изменения

В поле Результат оказания (исполнения) поместите информацию из АР

При внесении информации в редактор:
Очистите форматирование
Уберите номера пунктов
Установите Шрифт по умолчанию

Заполним поле «Сведения о консультировании»

Заполним поле «Сведения об оплате»

При внесении информации в редактор:
Очистите форматирование
Выделите маркированные списки
Уберите номера пунктов
Установите Шрифт по умолчанию

В поле Сведения о консультировании поместите информацию из АР

При внесении информации в редактор:
Очистите форматирование
Установите Шрифт по умолчанию

В АР указаны размеры госпошлины за получение услуги

Заполним поле «Сведения об обжаловании»

При внесении информации в редактор:
Очистите форматирование
Выделите маркированные списки
Установите Шрифт по умолчанию

Заполним поле «Основания для отказа»

В поле Сведения об обжаловании поместите информацию из раздела АР «Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе выполнения административного регламента»

При внесении информации в редактор:
Очистите форматирование
Выделите маркированный список
Установите Шрифт по умолчанию

В поле Основания для отказа поместите информацию из АР

Заполним поле «Ответственность должностных лиц»

При внесении информации в редактор:
Очистите форматирование
Выделите маркированный список
Установите Шрифт по умолчанию

В поле Ответственность должностных лиц введите информацию из АР

Заполним поле «Информация о правах заявителя»

При внесении информации в редактор:
Очистите форматирование
Выделите маркированный список
Установите Шрифт по умолчанию

В поле Ответственность должностных лиц введите информацию из АР

Вернемся к занятию № 3. Закладка «Досудебное обжалование»

В поле Права заявителя загрузите файл, содержащий соответствующую информацию

1. Нажмите кнопку Добавить

Заполним сведения об основании для приостановления обжалования

2. Заполните поля:
Наименование
Описание (встроенный редактор текста)

1

2

1. Нажмите кнопку Добавить

Заполним сведения о случаях без ответа

2. Заполните поля:
Наименование
Описание (встроенный редактор текста)
Порядок приостановления (встроенный редактор текста)

1

2

1. Нажмите кнопку Добавить

Заполним сведения об основаниях для начала процедуры обжалования

2. Заполните поля:
Наименование
Описание (встроенный редактор текста)

1

2

1. Нажмите кнопку Добавить

Заполним сведения о результатах обжалования

2. Заполните поля:
Наименование
Описание, Права заявителя, ОГВ, Должностное лицо, Срок рассмотрения (встроенный редактор текста)

1

2

1. Нажмите кнопку Добавить

Вернемся к занятию № 3. Закладка «НПА»

2. Заполните поля:
Наименование
Описание (встроенный редактор текста)

1

2

Информацию о НПА можно найти в разделе «Общие сведения»

Если в тексте регламента будут упоминаться другие НПА, то их можно внести позже.

Для примера занесем НПА различных классов:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях
Федеральный закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"
рассматриваемый Административный регламент

Рассмотрим заполнение обязательных полей НПА

Обязательные поля:
1. Регистрационный номер (или «б/н», если нет номера)
2. Наименование (полностью, кроме номера)
3. Тип документа, Класс документа (выпадающие списки)

Занесите вышеперечисленные НПА, используя кнопку Добавить

Заполним информацию по указанным НПА

4. Поле дата:
Введите дату с клавиатуры в формате 01.01.2001, или выберите нужную дату с помощью календаря
5. Документ (файл) либо Ссылка (URL-адрес)
6. Источник официального опубликования

4. Нормативные акты. Примеры заполнения

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях

Административный регламент

Федеральный закон

Сохраните услугу

Вернемся к занятию №3. Закладка «Рабочие документы»

В рассматриваемом регламенте перечень входящих документов перечислен в пункте АР «Документы, необходимые для исполнения государственной функции»

В примере
Один из входящих документов – Заявление о предоставлении лицензии. Его форма представлена в приложении 2 к АР.

Рассмотрим обработку шаблонов документов на примере документа Заявление о предоставлении лицензии

Откройте Приложение к АР

Скопируйте шаблон заявки вместе с заголовком

Запустите текстовый редактор WordPad

В окно нового документа вставьте скопированный фрагмент

Удостоверьтесь, что форматирование сохранилось

Сохраните файл WordPad в формате RTF с удобным названием (например, zayavlenie_licenz.rtf)

Прикрепим созданный файл к описанию рабочего документа

Вернитесь к закладке Рабочие документы

Прикрепите созданный шаблон документа, используя кнопку Выбрать

Заполните Наименование и тип рабочего документа.

В примере:
Шаблон документа – файл формата RTF с образцом из Приложения к АР
Комментарий – выделен серым цветом (обработайте текст в редакторе)

Добавим ещё несколько входящих документов

5. Рабочие документы. Примеры

Внесите информацию ещё о двух рабочих документах

2) Документ, подтверждающий уплату государственной пошлины за рассмотрение Управлением заявления о предоставлении лицензии
Тип документа – оригинал

1) Учредительные документы
Тип документа – копия
Комментарий – для юридического лица

В подпунктах АР обычно указываются исходящие документы, которые появляются в процессе процедуры получения лицензии

Внесите описание этих документов в перечень рабочих (Наименование, Тип, Комментарий, Шаблон)

В примере:
Наименование:
Уведомление об отказе
Уведомление о выдаче лицензии
Лицензия
Выписка (лицензионная карточка)
Тип – оригинал
Комментарий соответствующего
документа выделен серым цветом
Шаблон – 1) приложение 7; 2) приложение 6;
4) приложение 10

Сохраните услугу

Вернемся к занятию № 3. Закладка «Проверки»

Сохраните услугу

Заполните поля:
Наименование
Описание, Периодичность, Требования к порядку контроля (встроенный редактор текста)
Внеплановая (отметка)
Документ (файл)

Нажмите кнопку Добавить

Отметьте направление деятельности согласно наименованию услуги (Транспорт и связь)

Сохраните услугу

Отметьте значение в блоке Межведомственность

Обработаем текст регламента

Упражнение 3. Ввод основной информации о государственной услуге

8. Регламент. Вставка текста

Уберите из текста регламента все блок-схемы.
В тексте должны остаться их названия и далее «(Блок-схема представлена в разделе «Что предлагается»)».
Если в названии уже присутствует слово «Блок-схема», то «(представлена в разделе «Что предлагается»)»

Обработаем шаблоны документов в тексте регламента

Условные обозначения блок-схем, необходимо оставлять в тексте.

Убедитесь, что у всего текста «Шрифт по умолчанию».
Если это не так, выделите нужный фрагмент и установите эти параметры.

Упражнение 3. Ввод основной информации о государственной услуге

8. Регламент. Обработка текста

В регламенте присутствуют шаблоны документов, в которых после вставки в редактор сбивается форматирование, Необходимо это исправить.

Сформируем структуру регламента

Упражнение 3. Ввод основной информации о государственной услуге

8. Регламент. Обработка шаблонов и образцов документов

Чтобы указать заголовок, сделайте следующее:
Выделите текст заголовка
Правой кнопкой вызовите контекстное меню
Выберите нужный уровень заголовка

Посмотрим на результаты

Упражнение 3. Ввод основной информации о государственной услуге

8. Регламент. Гипертекстовая разметка

Изменить уровень заголовка мы можем, нажав правой кнопкой мыши на подсвеченную область и изменив уровень заголовка в контекстном меню.

Если вы случайно выделили строку, которая не является заголовком, кликом правой кнопки на область заголовка вызовите контекстное меню и выберите пункт Удалить

Сделайте разметку структуры регламента

Посмотрим результаты разметки

Упражнение 3. Ввод основной информации о государственной услуге

8. Регламент. Гипертекстовая разметка

После того, как разметка закончена, нажмите Сохранить изменения

Сохраните услугу

Упражнение 3. Ввод основной информации о государственной услуге

8. Регламент. Структура регламента

Вернемся к занятию № 3. Закладка «Дополнительно»

Упражнение 3. Ввод основной информации о государственной услуге

9. Дополнительно. Ключевые слова

Вернемся к занятию № 3. Закладка «Требования к местам предоставления»

1

2

3

В АР указаны требования к информации, размещаемой на
стендах, требования к помещения и т. п.

При внесении информации в редактор:
Очистите форматирование
Уберите номера пунктов
Установите Шрифт по умолчанию

Сохраните услугу.

Вернемся к занятию № 3. Закладка «Показатели доступности и качества»

Нажмите кнопку Добавить.

Заполните поля:
Наименование, Значение
Описание, Комментарий (встроенный редактор текста)

Сохраните услугу.

Перейдем к занятию №4. Работа с процедурами

Перейдем к описанию процедуры Лицензирование

Рассмотрим добавление блок-схемы

Перейдем к заполнению поля «Основание»

Упражнение 4. Работа с процедурами

Открыть блок-схему для просмотра можно нажатием на название поля.

При внесении информации в текстовом редакторе:
Очистите форматирование
Уберите номера пунктов
Установите Шрифт по умолчанию

Срок выполнения

Перейдем к вкладке «Дополнительно»

Вкладка «Общие сведения»

Упражнение 4. Работа с процедурами

Перейдем к другим полям вкладки

Вкладка «Дополнительно»

Упражнение 4. Работа с процедурами

Результат

При внесении информации в редактор:
Очистите форматирование
Уберите номера пунктов
Установите Шрифт по умолчанию
Оформите маркированные списки

Права и обязанности

Перейдем к вкладке «Проверки»

Вкладка «Дополнительно» (продолжение)

Упражнение 4. Работа с процедурами

Перейдем к вкладке «НПА»

Вкладка «Проверки»

Упражнение 4. Работа с процедурами

Введите комментарии к проверке.

Введите комментарии для выбранного НПА.

Перейдем к вкладке «Категории получателей»

Введите комментарий («любые»)

В примере:
Получатели процедуры - юридические лица и индивидуальные предприниматели

Перейдем к вкладке «Формы обращения»

Срок получения результата получаем суммированием сроков отдельных действий (не более 48 рабочих дней)

Перейдем к вкладке «Основания для отказа/приостановления»

Наименование - Основание для отказа в предоставлении государственной услуги
В Описание внесите список оснований с помощью текстового редактора.

Примечание: Можно внести каждое основание отдельно, тогда поле «Описание» заполнять не потребуется

Перейдем к вкладке «Оплата»

1) Наименование – Государственная пошлина за рассмотрение заявления о предоставлении лицензии
Тип платежа – наличный расчет
Сумма – 300 руб. (300.0)
Описание выделено на слайде серым

При внесении информации в редактор:
Очистите форматирование
Уберите номера пунктов
Установите Шрифт по умолчанию

Добавьте новый пункт оплаты (кнопка Добавить):

2) Наименование – Государственная пошлина
за предоставление лицензии
Тип платежа – наличный расчет
Сумма – 1000 руб. (1000.0)
Описание выделено на слайде голубым

Перейдем к вкладке «Эталоны»

Укажите, что эталон является типовым

Задайте произвольную дату ввода в действие

Прежде чем составлять блок-схему события, необходимо расширить дерево процедуры

Вернемся к дереву процедуры и добавим цель обращения

Сохраните услугу

Упражнение 4. Работа с процедурами

Перейдем к описанию входящих документов

Отметим свойства входящих документов

Перейдем к описанию сценариев завершения

Заявление (Кол-во: 1, Обязательный, Предоставляется без возврата)

Документ, подтверждающий уплату госпошлины (Кол-во: 1, Обязательный, Предоставляется без возврата)

Сохраните услугу

Упражнение 4. Работа с процедурами

Перейдем к описанию исходящих документов первого сценария

Отметим свойства исходящих документов

Добавим исходящий документ для второго сценария

Уведомление (Кол-во: 1,
Тип: Письмо - прочее,
Выдается в процессе оказания услуги)

Выписка (Кол-во: 1,
Тип: Свидетельство, лицензия - на утвержденном бланке,
Выдается в конце оказания услуги
Комментарий: Выписка выдается одна на каждое транспортное средство)

Перейдем к описанию юридически значимых действий

Сохраните услугу

Упражнение 4. Работа с процедурами

Вернемся к вкладке «Эталоны»

Зарисуем часть блок-схемы, выделенную на рисунке

В свойствах задайте Имя «Подача пакета документов»

Отметьте входящие документы (заявление и др.)

Заполним другие параметры начального события

Упражнение 4. Работа с процедурами

Добавим следующий блок

Упражнение 4. Работа с процедурами

Добавим комментарий к задаче

Упражнение 4. Работа с процедурами

Отметьте входящие документы как для начального события

Отметьте оба сценария завершения и цель обращения из списка

Укажите: Ожидаемая продолжительность и Максимальный срок исполнения – день подачи документов (1 день))

Укажите Тип элемента - Административная процедура

Добавим связи между блоками

Упражнение 4. Работа с процедурами

Добавьте связь между Задачей и Комментарием:
Выберите Тип связи – Ассоциация
Кликните последовательно на задачу, а затем на комментарий

Добавим условное ветвление

Последовательность

Ассоциация

Упражнение 4. Работа с процедурами

Добавим ещё две задачи

Упражнение 4. Работа с процедурами

Отметьте оба сценария завершения и цель обращения из списка

Отметим исходящие документы

Упражнение 4. Работа с процедурами

Отметьте цель обращения из списка для обоих задач

Укажите соответствующие сценарии завершения:
Отказ в выдаче лицензии
Выдача лицензии

Добавьте связи между первой XOR-ветвлением и последующими Задачами (Тип связи – « Условная последовательность»)

Последовательность

Рассмотрим ветку отказа

Упражнение 4. Работа с процедурами

С помощью свойств элементов Цвет заливки и Цвет линий выделите ветку «Завершение отказом» оттенками красного цвета

Упражнение 4. Работа с процедурами

Отметьте цель обращения и сценарий завершения для этой ветки

Для задач условного ветвления введите Ожидаемую продолжительность – 45 дней

Упражнение 4. Работа с процедурами

Добавим комментарий и завершающее событие ветки

Упражнение 4. Работа с процедурами

Отметьте цель обращения и сценарий завершения для этой ветки

Рассмотрим другие возможности редактора блок-схем

Упражнение 4. Работа с процедурами

Добавьте Комментарий о продолжительности задачи (соедините связью «Ассоциация»)

Отметьте цель обращения и сценарий завершения для текущей ветки

Эталоны. Редактор блок-схем

Выравнивать связь можно перемещая её узлы. Для этого нужно выделить связь левой кнопкой, захватив конечный узел (указатель мыши в виде «+»), и далее перемещать в нужное место.

Чтобы выровнять схему или её часть, можно воспользоваться кнопками выравнивания, предварительно выделив нужные элементы схемы.

Выровняйте элементы блок-схемы, стараясь исключить «ступеньки» связей

Сохраните схему и закройте окно редактора

Перейдем к вкладкам «Единый классификатор» и «Жизненные ситуации»

Упражнение 4. Работа с процедурами

Жизненные ситуации мы подобрать из списка не можем

Сохраните услугу

Свяжем исполнение процедуры с организацией

Выберите в дереве услуг процедуру лицензирования и укажите в сведениях Эталон процесса оказания «Получение лицензии»

Откройте карточку организации Ространснадзор и перейдите на закладку «Услуги, предоставляемые организацией»

Перейдем к занятию № 5. Особенности ввода информации о государственной функции

Перейдем к закладке «Процедуры»

1

2

Перейдем к занятию № 6. Особенности формирования сведений об услуге (функции) в соответствии с Постановлением Правительства № 861

1

2

Основания для внесения изменений заполняются при каждом изменении статуса объекта, в том числе и при удалении

Перейдем к Паспорту ГУ, закладке «Основные сведения»

Проверьте, что поля, которые требуется заполнить в соответствии с ПП № 861, заполнены:
Полное и краткое наименование
Участвующие организации
Ответственный орган
Технологическая карта межведомственного взаимодействия
Предмет государственного и муниципального контроля – для функций
Категории лиц, в отношении которых проводятся мероприятия по контролю (надзору) – для функций

1

3

2

4

5

6

Перейдем к закладке «НПА»

Закладка «НПА»

Упражнение 6. Особенности формирования сведений об услуге (функции) в соответствии с Постановлением Правительства № 861

1

2

3

Перейдем к закладке «Расширенные сведения»

Закладка «Расширенные сведения»

Упражнение 6. Особенности формирования сведений об услуге (функции) в соответствии с Постановлением Правительства № 861

Перейдем к закладке «Процедуры» вкладке «Категории получателей»

Закладка «Процедуры». Вкладка «Категории получателей»

Упражнение 6. Особенности формирования сведений об услуге (функции) в соответствии с Постановлением Правительства № 861

Перейдем к закладке «Требования к местам предоставления»

Закладка «Требования к местам предоставления»

Упражнение 6. Особенности формирования сведений об услуге (функции) в соответствии с Постановлением Правительства № 861

Перейдем к закладке «Процедуры» вкладке «Общие сведения»

Закладка «Процедуры». Вкладка «Общие сведения»

Упражнение 6. Особенности формирования сведений об услуге (функции) в соответствии с Постановлением Правительства № 861

Перейдем к закладке «Процедуры» вкладке «Дополнительно»

Закладка «Процедуры». Вкладка «Дополнительно»

Упражнение 6. Особенности формирования сведений об услуге (функции) в соответствии с Постановлением Правительства № 861

Перейдем к исходящим документам закладки «Процедуры»

Закладка «Процедуры». Исходящие документы

Упражнение 6. Особенности формирования сведений об услуге (функции) в соответствии с Постановлением Правительства № 861

Перейдем к закладке «Процедуры» вкладке «Основания для отказа/приостановления»

Закладка «Процедуры». Вкладка «Основания для отказа/приостановления»

Упражнение 6. Особенности формирования сведений об услуге (функции) в соответствии с Постановлением Правительства № 861

Перейдем к закладке «Рабочие документы»

Закладка «Рабочие документы»

Упражнение 6. Особенности формирования сведений об услуге (функции) в соответствии с Постановлением Правительства № 861

1

2

3

4

5

Перейдем к закладке «Процедуры» вкладке «Оплата»

Закладка «Процедуры». Вкладка «Оплата»

Упражнение 6. Особенности формирования сведений об услуге (функции) в соответствии с Постановлением Правительства № 861

2

1

Перейдем к закладке «Показатели доступности и качества»

Закладка «Показатели доступности и качества»

Упражнение 6. Особенности формирования сведений об услуге (функции) в соответствии с Постановлением Правительства № 861

Перейдем к Эталону процесса оказания услуги

Эталон процесса оказания услуги

Упражнение 6. Особенности формирования сведений об услуге (функции) в соответствии с Постановлением Правительства № 861

1

2

Перейдем к закладке «Досудебное обжалование»

Закладка «Досудебное обжалование»

Упражнение 6. Особенности формирования сведений об услуге (функции) в соответствии с Постановлением Правительства № 861

Перейдем к занятию № 7. Модель жизненного цикла

Отправьте созданную услугу на согласование (в папке На согласовании появится услуга со статусом «На внутреннем согласовании»)

Рассмотрим работу Редактора

Войдите в систему в роли Оператора

Рассмотрим работу Согласующего редактора

Войдите в систему в роли Редактора

Рассмотрим работу Публикатора

Войдите в систему в роли Согласующего редактора

Рассмотрим другие возможности Оператора

Войдите в систему в роли Публикатора

Публикатору для публикации также доступны услуги в статусе «На рассмотрении новый»

Аналогичным образом происходит работа пользователей реестра при редактировании опубликованной услуги

Рассмотрим другие возможности Редактора

Войдите в систему в роли Оператора

Откройте произвольную государственную услугу в статусе «Опубликован, изменения отклонены»
Удалите услугу (услуга получит статус «На удалении» и перестанет отображаться в реестре)

Рассмотрим другие возможности Согласующего редактора

Войдите в систему в роли Редактора

Откройте произвольную государственную услугу в статусе «Опубликован» и разрешите внесений изменений в описание услуги (в папке Редактируемые появится услуга со статусом «Опубликован, вносятся изменения»)

Редактору для возврата на доработку доступны также услуги в статусе «Опубликован с замечаниями новый»

Рассмотрим другие возможности Публикатора

Войдите в систему в роли Согласующего редактора

Продолжим рассматривать другие возможности Публикатора

Войдите в систему в роли Публикатора

Откройте еще одну услугу в статусе «Прошел согласование» и примите на рассмотрение (в папке На публикацию появится услуга со статусом «На рассмотрении новый»)

Рассмотрим работу Администратора

Откройте еще одну услугу в статусе «Прошел согласование» или «На рассмотрении новый» и откажите в публикации (в папке Отклоненные появится услуга со статусом «Отказ в публикации»

Войдите в систему в роли Администратора