Социологическое исследование слушателей программы повышения квалификации Северо-Западного регионального центра компетенций презентация

области онлайн-обучения (проект ЦСИ)

Дарья Андриановна, аналитик

слушателей программы повышения квалификации качеством обучения

Задачи как образ результата:
KPI (1) – проведение социологического исследования
KPI (2) – определение степени удовлетворенности слушателей программы повышения квалификации
KPI (3) – создание Google Form на онлайн-платформе
KPI (4) – систематизация результатов исследования

Подзадачи:
- редактирование формы на онлайн-платформе
- редактирование результатов проведенного
- анализирование результатов анкетирования

участвовало 145 человек - слушатели программы повышения квалификации.

Выдержка из результатов:

На вопрос «Оцените, насколько для Вас был удобен формат обучения в целом» 89% респондентов ответили удобен или абсолютно удобен, всего лишь для трех респондентов (2,1%) совсем не удобен или достаточно. 13 человек (9%) выбрали вариант ответа 3/5, из шкалы, где 1 – «совсем не удобен», 5 – «полностью удобен», это значит, что для большинства опрошенных данный формат обучения удобен.

результатов:

На вопрос «Оцените, насколько для Вас был полезен данный курс?» большинство опрошенных – 40 (27,6%) и 82 (56,6%) – ответили, что данный курс был полезен и даже более того – в значительной степени. Лишь 2 респондента (1,4%) отметили, что данный курс абсолютно бесполезен.

онлайн-обучения удобен для обучения
Данное обучение дает новые знания и навыки
Данное обучение развивает уже имеющиеся знания и навыки
Материала в рамках данного курса было достаточно, но можно было бы увеличить количество примеров выполнения работ
Больше 61% прошедших данное обучение уже сами начали разрабатывать свой онлайн-курс
Тестирования в рамках данного курса не были ни легкими ни трудными
Для 88% опрошенных форма контроля в виде тестирования была удобна
Учитывая, что в следующем году обучение будет проходить на платной основе 58 опрошенных затруднились ответить готовы ли они оплачивать курсы повышения квалификации

персонала, отвечающего за создание, консультацию и обслуживание онлайн-курсов (выезд консультанта на место или создание call-центра для разрешения текущих вопросов).
2. Проводить очные встречи с ответственными за онлайн-обучение лицами (организовать несколько очных занятий, очное и дистанционное обучение).
3. Создать большее количество онлайн-курсов (в т.ч. повышение квалификаций), создать большее количество инструментов, помогающих освоить материал.

Необходимо активно работать с людьми, которые затруднились ответить на вопрос с предложениями по причине отсутствия опыта работы с Центром.