Деловой этикет. Культура речи. Школа красоты " Дива" презентация

Саратов, ул. Вольская, 58

Речевой этикет

с начала и до конца захватывающей, интересной и полезной клиенту; 2. составлена правильно и содержать вступление, главную смысловую часть и заключение по необходимой теме; 3. ориентирована на клиента в зависимости от его потребностей; 4. достигать цели.

нормам. 2. Принимать во внимание сферы общения (коллеги, клиенты, руководитель и т.д.).
3. Не быть многословным. Конкретно формулировать свои предложения, делая доступной для всех их конструктивность, новизну. 4. Изъясняться понятным, красочным языком. Следует избегать однообразия в речи. 5. Уметь выслушать оппонента. Специалист, не способный слушать других, ограничен в своих возможностях эффективно работать над собственной речевой коммуникацией. 6. Доказательно и четко выражать свои мысли. 7. Быть сдержанным в жестах. 8. Уважать мнение оппонента. Присоединяясь к мнению других, не повторяться, желательно мотивировать свое речевое действие. 9. Удерживать внимание слушателя, не злоупотреблять паузами в речи. 10. Использовать эмоциональные средства воздействия. [
Соблюдение этих требований снимает проявления зажатости, закрепощенности в общении, налаживает гармоничные взаимоотношения между людьми, создает благоприятную атмосферу в коммуникации.

в пространстве Дистанция между партнерами