Слайд 1Технология управления
Выполнила: Иванова Т.
Слайд 2В настоящее время с развитием науки и технологий, управление предприятием занимает
важное место в успешном его функционировании. Оно направлено на обеспечение адаптивности организации к изменяющимся условиям хозяйствования.
Задача управления заключается в выборе лучших способов достижения поставленных целей посредством влияния на управляемые объекты с учетом действия на них различных факторов.
Слайд 3
Управление - это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную
целенаправленную и производительную группу. Управление как таковое является и стимулирующим элементом социальных изменений, и примером значительных социальных перемен.
Питер Ф. Друкер
Слайд 4Содержание технологии управления зависит от вида и сложности объекта управления, квалификации
работников и видов используемых технических средств. Технология управления включает обзор обстановки, подготовку информации, разработку и принятие решений, доведение их до исполнителей и контроль в ходе выполнения целевых программ или строительных проектов. В рамках одного предприятия могут применяться несколько технологий управления.
Слайд 5Технология управления имеет два самостоятельных значения:
как наука (раздел менеджмента), которая
изучает алгоритмы переработки информации и выработки решений, осуществляемых персоналом с помощью технических средств;
как технология (процесс), представляющая собой целенаправленную после-довательность задач и операций управления, результатом которого является принятое и реализованное решение.
Слайд 6
Технология управления моделируется с помощью сетевого графика процесса управления, графических схем
документооборота, математических моделей решения задач и технологических карт процесса управления.
Слайд 7Классификация технологических процессов управления
1. Графическая, представляющая процессы управления с помощью
условных символов в определенной последовательности операций.
2. Табличная, в которой процесс управления моделируется в виде табличного документа, в котором с помощью условных символов и количественных показателей показывается процедура решения задачи.
3. Математическая, в которой процесс управления представляется в виде экономико-математической модели с расчетом и оптимизацией параметров процесса управления.
4. Компьютерная. Явилась подлинным достижением конца
ХХ в.
Слайд 8Сетевой график
Сетевой график процесса управления представляет собой графическую модель, отражающую
последовательность решения и количественные параметры задач управления производством (продолжительность, потребность в ресурсах, резервы времени).
Слайд 10Технологическая карта
Технологическая карта является документом, в котором содержатся качественные и
количественные показатели технологического процесса управления.
Слайд 11Разделы технологической карты
операция – дается полное наименование всех разделов в
соответствии с органиграммой и продолжительность выполнения в часах;
кадры – должность и структурное подразделение исполнителя, трудоемкость выполнения операции в человеко-часах;
• информация – дается перечень форм входной и выходной информации на уровне документов или машинных носителей с указанием объема информации в знаках;
• техника – приводится перечень технических средств, необходимых для выполнения операций, а также затраты машинного времени в машино-часах.
Слайд 12
Классификация управления по технологиям, методам и функциям
Слайд 13Выделяют следующие технологии управления:
линейная технология представляет собой строгую последовательность отдельных работ
и операций, которые производятся в соответствии с заранее намеченным планом;
разветвленная технология управления применяется в ситуации, когда невозможно однозначно определить одну конечную цель и оценить ситуацию. Запланированный результат достигается путем решений, разрабатываемых по нескольким направлениям;
Слайд 14технология управления по отклонениям основана на том, что их устранение возможно
либо силами исполнителей, либо при их значительном размере при непосредственном участии руководителя. Данный подход предполагает осуществление тщательного наблюдения и анализа отклонений;
управление по ситуации используется при высокой степени неопределенности, когда фазы управленческого процесса проходят независимо друг от друга, а менеджер принимает оперативные решения в постоянно меняющихся условиях, основываясь на сложившейся ситуации;
Слайд 15технология управления по результатам связана с усилением функции координации и взаимодействия
всех подразделений предприятия. Наиболее эффективна данная технология в организациях, где небольшое время между принятием решения и результатом;
технология управления по целям требует наличия на предприятии сильного аналитического подразделения. Управление можно разделить на следующие виды: простое целевое, программно-целевое и регламентное. При простом целевом управлении руководителем определяются только конечную цель и сроки, без путей ее достижения. Программно-целевое управление предполагает назначение целей, механизмов и сроков для каждого этапа достижения целей. Регламентное управление применяется на уровне экономики в целом, задается конечная цель, ограничения по параметрам и ресурсам;
Слайд 16технология управления по потребностям и интересам связана со стимулированием деятельности человека
через его потребности (еда, жилье, отдых, здоровье и т.д.) и интересов (материальные, социальные, эстетические);
поисковое управление основано на полной ясности задач. В данном случае решение разрабатывается, отталкиваясь от цели в обратной последовательности;
технология управления на базе «искусственного интеллекта» осуществляется с помощью информационных систем с применением современных технологий и технических средств.
Слайд 17Заключение
1. Технология (как процесс) представляет собой целенаправлен- ную последовательность задач
и операций управления, результатом которого является принятое и реализованное управленческое решение. Различают графические, табличные, математические и компьютерные модели технологических процессов.
Слайд 18Заключение
2. Сетевой график процесса управления представляет собой гра- фическую модель,
отражающую последовательность решения и коли- чественные параметры задач управления производством (продолжи- тельность, потребность в ресурсах, резервы времени). Оптимизация сетевых графиков позволяет сократить потери рабочего времени на 19- 26% от общего фонда.
Слайд 19Заключение
3. Технологическая карта является документом, в котором содержатся качественные и
количественные показатели технологического процесса задачи управления по разделам: операция, кадры, информация и техника. Создает основу для четкой регламентации задач в аппарате управления.
Слайд 20Источники:
Акимов Л.Н., Егоршин А.П., Сергейчев Н.Ю. Основы менеджмента, Электронный учебник .
Нижний Новгород, 2011
Сахарова О.В. УПРАВЛЕНИЕ: ТЕХНОЛОГИИ, МЕТОДЫ И ФУНКЦИИ, Электронный научный журнал «Современные проблемы науки и образования», № 1 за 2012 год
Смирнов Э.А. Управленческие технологии как объект функционального аудита, Менеджмент в России и за рубежом, №6 1998.