Корпоративные социальные сети как инструмент вовлечения сотрудников презентация

Содержание

Корпоративная социальная сеть Вовлечение куда и зачем?

Слайд 1Корпоративные социальные сети как инструмент вовлечения сотрудников
Юрий Федосеев
Генеральный директор DaOffice

Встреча клуба

Внутренних коммуникаторов
29 июня 2011 года

Слайд 2Корпоративная социальная сеть
Вовлечение
куда и зачем?

Слайд 3Вовлеченность в коммуникации = вовлеченность в работу?
Корпоративная социальная сеть

Слайд 4Вовлеченность сотрудников = успех в бизнесе?
Выше продажи
Выше качество
Выше прибыль
Ниже текучесть*

Корпоративная социальная сеть
*

По результатам исследований Gallup Institute и Hewitt Associates

Слайд 5Причины низкой вовлеченности
Перегрузки
Отсутствие значимости
Страх
Нет видения общей картины
Неучастие в принятии решений
Непонимание руководства
Корпоративная

социальная сеть

Слайд 6Российская специфика (1)
Вебинар «Лояльность/Вовлеченность 2011. Почему западные методики плохо работают в России»
Игорь

Ниесов, Консультант по организационной культуре и поведению, внутренним коммуникациям и лидерству

Корпоративная социальная сеть

Управленческое поведение в России целиком основано на страхе
Ицхак Адизес, гуру менеджмента

Ицхак Адизес

Слайд 7Российская специфика (2)
Корпоративная социальная сеть
Источник: Росстат
Естественный рост населения России

Слайд 8Как вовлекать?
«Продавать» выгоду
Преодолевать страх
Корпоративная социальная сеть

Слайд 9Как «продать» внутренние коммуникации?
Удовлетворить потребности
Показать выгоду для каждого
Дать удобные инструменты
Корпоративная социальная

сеть

Слайд 10Удовлетворение потребностей
Вознаграждение
Комфорт
Четкая структура
Социальность
Свобода
Признание
Достижения
Власть, влияние
Разнообразие
Креативность
Совершенствование
Польза для общества
Корпоративная социальная сеть

Слайд 11Выгода для каждого
Корпоративная социальная сеть
Источник: Deloitte LLP, “Social Software for Business

Performance”

Слайд 12Удобный инструмент коммуникаций
Корпоративная социальная сеть
Источник: Morgan Stanley, “Internet Trends Report” (April

2010)

Слайд 13Корпоративная социальная сеть
Что такое корпоративная
социальная сеть?

Слайд 14Место корпоративной социальной сети в структуре ВК (1)
Корпоративная социальная сеть
Источник: Анна

Несмеева, Исследование «В борьбе за лояльность» (2011)

Ключевые каналы коммуникаций

Слайд 15Место корпоративной социальной сети в структуре ВК (2)
Корпоративная социальная сеть


Слайд 16Место корпоративной социальной сети в структуре ВК (3)
Корпоративная социальная сеть
Корпоративная социальная

сеть

Системы хранения данных
и автоматизации бизнес-процессов

Система вовлечения






Рекомендации, подписки, комментарии

Слайд 17Истории успеха
Корпоративная социальная сеть

Слайд 18Истории успеха в России (1)
Корпоративная социальная сеть

Слайд 19Корпоративная социальная сеть

Истории успеха в России (2)
Источник: Александр Демидов, Презентация «Опыт

компании ЧТПЗ по внедрению и развитию корпоративной социальной сети», V Intranet Russia Forum

Слайд 20Преимущества корп.социальной сети как инструмента ВК
Информация:
Релевантная (нет спама)
Персонализированная (заметен каждый)
Доступная (база

знаний, мобильность)
Интересная для людей (о других людях)

В результате: меньше затрат времени и больше обмен полезной информацией

Корпоративная социальная сеть

Слайд 21Как преодолевать страх?
Корпоративная социальная сеть
Источник: Марина Улыбышева, «Царскосельская чугунка»

Слайд 22Частые вопросы и сомнения (1)
Наши линейные руководители туда не пойдут, для

них это выглядит как пустая трата времени
Наши специалисты ничего не будут туда писать
Наша корпоративная культура настолько закрытая, что никто не захочет ни с кем делиться информацией
Мы дадим людям писать в свой блог, а они будут там только жаловаться
Здесь работа. А в соцсетях люди должны сидеть в свое свободное время
Они там (в другом офисе / в другом отделе) совсем другие, они не будут это использовать

Корпоративная социальная сеть

Слайд 23Частые вопросы и сомнения (2)
Почему нельзя использовать для этого закрытые группы

Facebook?
Функции социальной сети уже есть в корпоративных порталах, зачем нужен отдельный инструмент?
Как контролировать общение сотрудников в корпоративной социальной сети?

Корпоративная социальная сеть

Слайд 24Ваши сотрудники в Facebook – легкая нажива для хедхантера
Корпоративная социальная сеть

Слайд 25Как внедрить без рисков?
Корпоративная социальная сеть

Слайд 26Что нужно? Что нельзя?
Корпоративная социальная сеть

Слайд 27Оценка результатов. Примеры KPI
Вовлеченность в ВК
Количество активных профилей
Посещаемость: количество входов в день
Связи:

подписки (followers)
Активность: количество сообщений, комментариев, рекомендаций (likes)
Использование тем, скорость ответов на вопросы и прочее

Ценность для бизнеса

Объем внутренней переписки по e-mail и Skype
Объем внутренних телефонных разговоров
Количество совещаний
Вовлеченность, лояльность, мотивация
Скорость адаптации
Текучесть персонала

Корпоративная социальная сеть

Слайд 28
Оценка результатов. Бенчмаркинг (1)
Корпоративная социальная сеть
Источник: Jive Software, “The business value

of social business. Customer survey results.”

Слайд 29
Оценка результатов. Бенчмаркинг (2)
Корпоративная социальная сеть
21 000 сотрудников в организации
7 000

пользователей корпоративной социальной сети
Исследование проведено в феврале 2011 года
Через 6 месяцев после внедрения

Источник: Forrester Research, “The Total Economic Impact™ Of Yammer”

ROI в течение трех лет с учетом рисков

Слайд 30Корпоративная социальная сеть
People work better together when they
know each other
on a

personal level.

Источник: Knowledge@W.P. Carey, “Water Cooler Talk Keeps Organizational Culture Real”

Слайд 31Мы помогаем компаниям стать лучшим местом работы для своих сотрудников, а

людям — достигать лучших результатов для бизнеса своих компаний

www.daoffice.ru

letmeknow@daoffice.ru

www.facebook.com/daoffice – лайкните нас :)


Похожие презентации

Kaspersky Anti-Spam 252
Людвиг Ван Бетховен (1770-1828) 209
Учебное исследование в школе. Научное исследование 343
Аттестационная работа. Реализация различных форм проектной деятельности 249
Костомаров Виталий Григорьевич 457
Эрик Вайхенмайер 299

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.

Для правообладателей

Яндекс.Метрика