Как понравиться иностранцу? презентация

Содержание

Почему я здесь? UXA Handbook of global user research Ноябрь 2009г. 53 соавтора из 21 страны и

Слайд 1
Как понравиться иностранцу?
RIW-2009 23 октября 2009г.
Кириллова Наталья
Коммерческий директор

Слайд 2Почему я здесь?

UXA
Handbook of
global user research

Ноябрь 2009г.

53 соавтора из
21 страны и
22 компаний

На российском рынке появилась потребность…
«понравиться иностранцу»




19 стран
Возможность проведения исследований в более, чем
в 40 странах

Слайд 3Локализация
Текст

«Хочу перевести свой сайт минимум на 3 языка… Да я в

общем-то не ориентируюсь в будущем на российский рынок!»

Слайд 4Локализация
Текст
Цвет

Слайд 5Локализация: Цвет

ЮАР: Цвет скорби

Китай: Цвет удачи, праздника

Индия: Чистота

Восточные народы: Цвет

платья невесты, счастья, процветания

Западные народы: Волнение, опасность, любовь, страсть, Рождество (с зеленым), День Св.Валентина


Китай: Смерть, скорбь

Индия: Несчастье

Япония: Смерть

Восточные народы: Траур, дети, брак, скорбь, мир

Западные народы: Невеста, ангелы, больница, врач, мир (белый голубь)


Египет: Цвет скорби

Китай: Цвет королевской семьи

Индия: Цвет торговли

Япония: Мужество

Восточные народы: Священный, императорский

Западные народы: Надежда, риск, трусость, слабость, налоги


Слайд 6Локализация
Текст
Цвет
Иконки/ Обозначения

Слайд 7Локализация: Иконки


Слайд 8Локализация: Обозначения


X = “плохо”
= “хорошо”

= “отлично”





Слайд 9
Точка = «хорошо»
Треугольник = «не очень хорошо»

Локализация: Обозначения

Слайд 10Локализация
Текст
Цвет
Иконки/ Обозначения
Иллюстрации

Слайд 11Локализация: Иллюстрации
Цветной пиджак ассоциируется с развлечениями, а не с качественным сервисом

Слайд 12Локализация
Текст
Цвет
Иконки/ Обозначения
Иллюстрации
Организация информации и т.д.

Обращайте внимание на культурные и исторические различия,

влияющие на ментальную модель пользователя


Слайд 13Культурные различия
Power Distance Index (PDI) Степень почитания власти и принятия общественного

неравенства
Individualism (IDV) Индивидуализм, степень интеграции в группы
Masculinity (MAS) Мужественность, распределение ролей между полами
Uncertainty Avoidance Index (UAI)
Толерантность общества к неопределенности / «поиск справедливости»
Long-Term Orientation (LTO) Упорство, ориентация на перспективный рост и развитие. Противоположность - Short-term orientation: ориентация на традиции, соблюдение общественных обязательств.
Geert Hofstede™ Cultural Dimensions

Слайд 14Культурные различия

Слайд 15Культурные различия: Индия

Слайд 16Культурные различия: Бразилия

Слайд 17Культурные различия: Бразилия

Слайд 18Что делать?


Обратиться к специалистам ☺

Слайд 19Что делать?
Проводить предварительные исследования
Анализ тенденций / Анализ конкурентов
Интервьюирование
Карточная сортировка
Анкетирование и др.

Тестировать!

Тестировать! Тестировать!

Слайд 20Как организовать международный проект
1: Надежный зарубежный партнер (!)
2: Планирование исследования
3: Подготовка

материалов для тестирования:
Локального
Зарубежного (локализовать)
4: Рекрутинг и проведение локального исследования
5: Брифинг с модераторами из стран, вовлеченных в проект
6: Наблюдение/контроль за проведением исследования в других странах
7: Агрегирование и анализ всех результатов


Слайд 21Как выполнить международный проект
1: Перевод и локализация проектных материалов (!)
2: Брифинг

с ведущим международный проект
3: Рекрутинг респондентов
4: Переводчик (!)
5: Опытный модератор (!)
6: Выбор и подготовка площадки и проверка оборудования, пилотный тест
7: Проведение исследования
8: Анализ результатов, отчет


Слайд 22Handbook of global user research (Edited by Robert Schumacher), 2009, Morgan

Kaufmann
Geert Hofstede™ Cultural Dimensions http://www.geert-hofstede.com/
An Initial Cross-Cultural Survey of User Perception on Web Icon Design for Travel Websites, Achmad Syarief, Jacques R. Giard, Thomas Detrie, Michael K. MCbeath
On cultural differences in local web interfaces,
Olga De Troyer1, Abdalghani N. Mushtaha1, Hélène Stengers, Martine Baetens, Frank Boers, Sven Casteleyn, and Peter Plessers
Материалы компании Serco ExperienceLab, Великобритания
Материалы компании Mitsue-Links , Япония



Использованные материалы

Слайд 23Спасибо!
Ул. Большая Семеновская, 49, офис 341
+7 (495) 366-6848

mail@uidesign.ru

Похожие презентации

Отчёт о работе лаборатории производственного воспитания за период с 1 июля по 24 октября 2008 года Руководитель: Шишмакова Е.В. 315
Методические указания по написанию и защите курсовой работы 264
Портфолио учителя биологии МОУ лицея №20 Артеменко И.В.участника региональной опорной площадки по теме: Технология тьюторского сопровождения процесса повышения квалификации учителей биологии города Костромы 224
Кафедра режиссуры массовых спортивно-художественных представлений имени В.А. Губанова 305
Артур Шопенгауэр 305
Life and I. K. Ayvazovsky's creativity 207

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.

Для правообладателей

Яндекс.Метрика