Как отправлять письма так, чтобы были счастливы пользователии почтовые сервисы презентация

6 из 10 человек в Рунете пользуются

Слайд 1Как отправлять письма так, чтобы были счастливы пользователи и почтовые сервисы
Сергей Мартынов руководитель

проекта Почта Mail.Ru

Слайд 2 6 из 10 человек в Рунете пользуются



Слайд 3Наши пользователи
Ваши пользователи – это наши пользователи
И наоборот!
Забота о пользователе –

наша общая задача
Порядка 60% ваших писем идут на Mail.ru

Слайд 4Около 3000 писем в секунду


Слайд 5Технические детали
RBL/DBL – берегите репутацию IP
Rate limit – поспешай медленно
DKIM –

паспорт письма
SPF – берегите репутацию домена
HTML + plain text
Помним о мобильных пользователях
Иначе сервис сделает text-версию сам


Слайд 6Правильные рассылки
Явное согласие с рассылкой
Пользователь поставил (оставил) галочку
Прописано в пользовательском соглашении
Подтверждение

email-адреса
Только 1 письмо не неподтвержденный email
Простая отписка «в 1 клик»
Заметная и понятная ссылка в письме
Не надо авторизовываться и вводить пароль

Слайд 7Правильные рассылки
Узнаваемость бренда отправителя
Адрес, тема, оформление
Картинки с внешних ресурсов
Но: подумайте о

нагрузке

Рекомендации для отправителей http://help.mail.ru/mail-help/rules



Слайд 8Решение проблем
Написать на abuse@corp.mail.ru
Приложить письма полностью и коды ошибок
Профилактика
Заботиться о пользователе
Заботиться

о репутации IP, домена, ссылок
Большая рассылка, резкое увеличение объемов – можно предупредить сервис


Слайд 9postmaster.mail.ru
“Счетчик посещаемости” для ваших писем
Необходима подпись DKIM
Простая верификация домена
Видна история и

текущие показатели
В реальном времени!
Что дальше?
Репутация отправителя
Плодотворное сотрудничество
Расширенная статистика


Слайд 10http://postmaster.mail.ru


Слайд 11Open Mail Format (OMF)


Слайд 12Open Mail Format
Язык семантической разметки писем
Выводим сниппеты – можно указать текст!
Выводим

картинку
Быстрые ссылки
Простое техническое устройство
HTML-разметка, микроформаты
Поддержали крупнейшие рассыльщики
Открытый стандарт

Слайд 13OpenMailFormat.org


Слайд 14Иконки сервисов в почте
Информация на http://api.mail.ru


Слайд 15Мы за эффективное сотрудничество!


Слайд 16Спасибо! Вопросы?
Сергей Мартынов s.martynov@corp.mail.ru @martynov


Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика