проекта
Почта Mail.Ru
- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Как отправлять письма так, чтобы были счастливы пользователии почтовые сервисы презентация
Содержание
- 1. Как отправлять письма так, чтобы были счастливы пользователии почтовые сервисы
- 2. 6 из 10 человек в
- 3. Наши пользователи Ваши пользователи – это наши
- 4. Около 3000 писем в секунду
- 5. Технические детали RBL/DBL – берегите репутацию IP
- 6. Правильные рассылки Явное согласие с рассылкой Пользователь
- 7. Правильные рассылки Узнаваемость бренда отправителя Адрес, тема,
- 8. Решение проблем Написать на abuse@corp.mail.ru Приложить письма
- 9. postmaster.mail.ru “Счетчик посещаемости” для ваших писем Необходима
- 10. http://postmaster.mail.ru
- 11. Open Mail Format (OMF)
- 12. Open Mail Format Язык семантической разметки писем
- 13. OpenMailFormat.org
- 14. Иконки сервисов в почте Информация на http://api.mail.ru
- 15. Мы за эффективное сотрудничество!
- 16. Спасибо! Вопросы? Сергей Мартынов s.martynov@corp.mail.ru @martynov
6 из 10 человек в Рунете пользуются
Слайд 1Как отправлять письма так, чтобы были счастливы пользователи
и почтовые сервисы
Сергей Мартынов
руководитель
Слайд 3Наши пользователи
Ваши пользователи – это наши пользователи
И наоборот!
Забота о пользователе –
наша
общая задача
Порядка 60% ваших писем идут на Mail.ru
Порядка 60% ваших писем идут на Mail.ru
Слайд 5Технические детали
RBL/DBL – берегите репутацию IP
Rate limit – поспешай медленно
DKIM –
паспорт письма
SPF – берегите репутацию домена
HTML + plain text
Помним о мобильных пользователях
Иначе сервис сделает text-версию сам
SPF – берегите репутацию домена
HTML + plain text
Помним о мобильных пользователях
Иначе сервис сделает text-версию сам
Слайд 6Правильные рассылки
Явное согласие с рассылкой
Пользователь поставил (оставил) галочку
Прописано в пользовательском соглашении
Подтверждение
email-адреса
Только 1 письмо не неподтвержденный email
Простая отписка «в 1 клик»
Заметная и понятная ссылка в письме
Не надо авторизовываться и вводить пароль
Только 1 письмо не неподтвержденный email
Простая отписка «в 1 клик»
Заметная и понятная ссылка в письме
Не надо авторизовываться и вводить пароль
Слайд 7Правильные рассылки
Узнаваемость бренда отправителя
Адрес, тема, оформление
Картинки с внешних ресурсов
Но: подумайте о
нагрузке
Рекомендации для отправителей http://help.mail.ru/mail-help/rules
Рекомендации для отправителей http://help.mail.ru/mail-help/rules
Слайд 8Решение проблем
Написать на abuse@corp.mail.ru
Приложить письма полностью и коды ошибок
Профилактика
Заботиться о пользователе
Заботиться
о репутации IP, домена, ссылок
Большая рассылка, резкое увеличение объемов – можно предупредить сервис
Большая рассылка, резкое увеличение объемов – можно предупредить сервис
Слайд 9postmaster.mail.ru
“Счетчик посещаемости” для ваших писем
Необходима подпись DKIM
Простая верификация домена
Видна история и
текущие показатели
В реальном времени!
Что дальше?
Репутация отправителя
Плодотворное сотрудничество
Расширенная статистика
В реальном времени!
Что дальше?
Репутация отправителя
Плодотворное сотрудничество
Расширенная статистика
Слайд 12Open Mail Format
Язык семантической разметки писем
Выводим сниппеты – можно указать текст!
Выводим
картинку
Быстрые ссылки
Простое техническое устройство
HTML-разметка, микроформаты
Поддержали крупнейшие рассыльщики
Открытый стандарт
Быстрые ссылки
Простое техническое устройство
HTML-разметка, микроформаты
Поддержали крупнейшие рассыльщики
Открытый стандарт
