Зарубежный опыт управления качеством презентация

на контроль качества процессов, а не качества продукции;
3) Ориентация на предотвращение возможности допущения дефектов;
4) Тщательное исследование и анализ возникающих проблем по принципу восходящего потока;
5) Культивирование принципа «твой потребитель – это исполнитель следующей производственной операции»;
6) Полное закрепление ответственности за качество результатов труда за исполнителем;
7) Активное использование человеческого фактора, развития творческого потенциала.

Японский подход

разработки системы управления качества является то, что в ее состав включают систему с потребителем и систему связи с поставщиком.

Японское чудо

пять нулей», включающая в себя 5 принципов, которые не должен делать работник:

Создавать условия для появления дефектов

Передавать дефектную продукцию на следующую стадию

Принимать дефектную продукцию с предыдущей стадии

Повторять ошибки

Изменять технологические режимы

разработок в области управления и технологий

Высокая степень компьютеризации всех операций управления, анализа и контроля за производством

Максимальное использование возможностей человека

Внимание к процессу планирования производства по объемным и качественным показателям, административный контроль за исполнением планов;
3) Совершенствование управления фирмой в целом.

Анализируя Американский опыт в области качества можно отметить следующие характерные особенности:

законам

повышение конкурентоспособности

удовлетворенность потребителей

укрепление производственного климата

укрепление экономической стабильности

охрана окружающей среды