Управление знаниями на малых и средних предприятиях. Разработчик С. Дюрст презентация

С.ДЮРСТ

ЮУрГУ 06.12.2016 г.

UNIVERSITY OF SKÖVDE – WWW.HIS.SE/EN

управления знаниями
Ознакомиться с бизнес-операциями, осуществляемыми малыми и средними предприятиями, и их влиянием на процесс управления знаниями на таких предприятиях
Ознакомиться с вопросами сохранения и передачи знаний с целью успешного планирования на малых и средних предприятиях
Выявить опасности, которые влекут за собой потери/нехватки знаний на малых и средних предприятиях, как следствие нехватки квалифицированных кадров, старения трудовых ресурсов, концентрации знаний и отсутствия планирования или его неэффективности

ЦЕЛИ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

Press, Oxford.
Articles
1. Durst, S. & Edvardsson, I. R. (2012). Knowledge Management in SMEs: A Literature Review. Journal of Knowledge Management, 16(6), 879-903.
2. Durst, S. and Wilhelm, S. (2012). Knowledge management and succession planning in SMEs. Journal of Knowledge Management, 16(4), 637-49.
3. Durst, S., & Wilhelm, S. (2011). Knowledge management in practice: insights into a medium-sized enterprise’s exposure to knowledge loss. Prometheus, 29(1), 1-16.
4. Hutchinson, V. and Quintas, P. (2008). Do SMEs do Knowledge Management? Or Simply Manage What They Know? International Small Business Journal, 26(2), 131-154.
5. Sparrow, J. (2005). Classification of different knowledge management development approaches of SMEs. Knowledge Management Research & Practice, 3(3), 136-145.
6. Wong, K. Y. & Aspinwall, E. (2004) Characterizing knowledge management in the small business environment. Journal of Knowledge Management, 8(3), 44-61.
7. McAdam, R. & Reid, R. (2001). SME and large organisation perceptions of knowledge management: comparisons and contrasts. Journal of Knowledge Management, 5(3), 231-241.

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

рассматриваются как наиболее серьезное конкурентное преимущество предприятий
Информационные технологии играют не менее важную роль ( с их помощью появляется больше возможностей управлять информацией)
Некоторые предприятия делают упор на информационные технологии, некоторые на управление человеческими ресурсами, некоторые на общую стратегию развития предприятия

6

очень важно управлять знаниями своих сотрудников
3 предпосылки: В конце 20-го века произошли колоссальные социальные и экономические преобразования, в результате которых знания стали ключевым ресурсом для управления предприятием
Характер работы также существенно изменился
Эффективное управление знаниями становится конкурентным преимуществом предприятий

7

годов, функционирование экономик и общества в целом требовало больших объемов информации и знаний, делая наукоемкие отрасли более прибыльными, чем производственные.
Статистические данные, свидетельствуют о возрастающим спросе в сфере услуг, и одновременном сокращении занятости в сфере производства.

8

наличия определенного уровня знаний.
Тем не менее, это относится не ко всем из них.
Переход от индустриальной к постиндустриальной экономике знаний может повлечь за собой увеличение доли профессий, которые требуют высокий уровень знаний.

9

как концептуализируются знания, т. е. акцент на теоретические знания, как более объективных и подлежащих систематизации. Современный анализ показывает, что знания имеют различные характеристики, могут быть частичными, скрытыми, зависящими от сферы деятельности

10

и знания остаются неизменными.
В промышленно развитых странах наблюдается не только существенное изменение вида производимых продукции и услуг, а также характер самой работы, но и возрастание роли информации и знаний во многих сферах социальной и экономической жизни общества в целом.

11

и, таким образом, устойчивое конкурентное преимущество

устойчивое конкурентное преимущество, организации должны создавать конкретные знания путем управления соответствующими процессами (управление знаниями)

15

НЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ ЯВНЫЕ ЗНАНИЯ - ПОДДАЮТСЯ СИСТЕМАТИЗАЦИИ -ОБЪЕКТИВНЫЕ - НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ЛИЧНЫМИ - ОБЩИЕ - ОБЩЕДОСТУПНЫ

Hislop, 2013, p. 21

17