Управление конфликтом презентация

Определение Конфликт – это столкновение противоположных интересов на почве соперничества, сопереживания, противоборства.

Слайд 1Управление конфликтом


Слайд 2Определение
Конфликт – это столкновение противоположных интересов на почве соперничества, сопереживания, противоборства.


Слайд 3Виды конфликта
Функциональный (ведет к повышению эффективности организации, дает дополнительную информацию о

проблеме и вариантах её решения).
Дисфункциональный (приводит к снижению личной удовлетворенности и снижению эффективности организации).

Слайд 4Внутриличностный;
Межличностный;
Между личностью и группой;
Межгрупповой конфликт.


Основные типы конфликта


Слайд 5Основные причины конфликта
1. Распределения ресурсов;
2. Взаимосвязь взаимозависимых задач;
3.

Различия в целях;
4. Различия представлений и ценностей;
5. Различия в манере поведения и в жизненном опыте;
6. Неудовлетворенные коммуникациями.

Слайд 6Модель конфликта как процесса

Возможность
разрешения
конфликта
Источник
конфликта
Конфликт
происходит
Функциональные и
дисфункциональные
последствия

конфликта

Реакция на
ситуацию

Конфликт
не происходит

Управление
конфликтом

Управленческая
ситуация


Слайд 7Структурные методы разрешения конфликта
1. Разъяснения требований к работе;
2. Координационные и интеграционные

механизмы;
3. Общеорганизационные комплексные цели;
4. Структура и система вознаграждений.



Слайд 8Стили разрешения конфликтов
Уклонение
Метод сглаживания
Принуждение
Компромисс
Решение проблем


Слайд 9Благодарим за внимание


Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика