Управление конфликтами в организации презентация

Конфликт – это столкновение противоположных интересов на почве соперничества, сопереживания, противоборства Конфликт – противоречие отношений, принимающее характер прямых социальных столкновений между индивидами и группами работников Конфликт – осознанная практическая деятельность его

Слайд 1Управление конфликтами в организации
Сущность и функции конфликта
Виды конфликта
Причины конфликта
Управление и снижение

конфликтов


Слайд 2Конфликт – это столкновение противоположных интересов на почве соперничества, сопереживания, противоборства
Конфликт

– противоречие отношений, принимающее характер прямых социальных столкновений между индивидами и группами работников

Конфликт – осознанная практическая деятельность его участников по преодолению противоречий позиций и целей


Слайд 3Функции конфликтов
Функциональный (ведет к повышению эффективности организации, дает дополнительную информацию о

проблеме и вариантах её решения).
Дисфункциональный (приводит к снижению личной удовлетворенности и снижению эффективности организации).

Слайд 5Основные причины конфликта
1. Распределения ресурсов
2. Взаимосвязь взаимозависимых задач
3.

Различия в целях
4. Различия представлений и ценностей
5. Различия в манере поведения и в жизненном опыте
Неудовлетворенные коммуникациями
Отсутствие качественной информации

Слайд 6Причины возникновения конфликтов


Слайд 7Модель конфликта как процесса
Возможность
разрешения
конфликта
Источник
конфликта
Конфликт
происходит
Функциональные и
дисфункциональные
последствия

конфликта

Реакция на
ситуацию

Конфликт
не происходит

Управление
конфликтом

Управленческая
ситуация


Слайд 8Структурные методы разрешения конфликта
1. Разъяснения требований к работе;
2. Координационные и интеграционные

механизмы;
3. Общеорганизационные комплексные цели;
4. Структура и система вознаграждений.

Слайд 9Межличностные стили разрешения конфликтов






Слайд 10СТИЛИ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ
Уклонение
Метод сглаживания
Принуждение
Компромисс
Решение проблем


Слайд 11БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ !!!


Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика