- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Телефонные продажи презентация
Содержание
- 1. Телефонные продажи
- 2. Вячеслав Шибаев 2006 – Основание Галереи Букетов.
- 3. Наши клиенты
- 4. Классификация звонков
- 5. Цели звонка
- 6. Выбранные ниши Мебельные фирмы Дэфо
- 7. Сводная таблица
- 8. Выбранные ниши Мебельные фирмы Дэфо
- 9. Сводная таблица 2016
- 10. Частые ошибки Не берем трубки. Не
- 11. Задачи выполняемые речевым модулем Достигнуть цели
- 12. Задачи выполняемые речевым модулем Снизить требования к менеджеру
- 13. Задачи выполняемые речевым модулем Сократить время обучения менеджера
- 14. Задачи выполняемые речевым модулем Повысить конверсию
- 15. Задачи выполняемые речевым модулем Повысить конверсию
- 16. Задачи выполняемые речевым модулем Сократить время одного звонка
- 17. Задачи выполняемые речевым модулем Увеличить количество исходящих звонков
- 18. Разработка речевых модулей Сценарий входящего звонка
- 19. Разработка речевых модулей Только для участников
- 20. Разработка речевых модулей Только для участников
- 21. Интенсив по разработке речевых модулей Однодневный интенсив - 9 000 руб.
- 22. Интенсив по разработке речевых модулей Только
- 23. Интенсив по разработке речевых модулей Только
- 24. Благодарю за внимание! kginsight@yandex.ru Facebook.com/vnshibaev 271 58 55 Вячеслав Шибаев
Слайд 2Вячеслав Шибаев
2006 – Основание Галереи Букетов.
2011 – Разработаны инструкции «Алгоритм
2014 – Разработка речевых модулей для других бизнесов.
Слайд 6Выбранные ниши
Мебельные
фирмы
Дэфо мебель
Золотой мебельщик
Кухни шкафы
Мебель Пермь точка
Мебель Стиль
Мебель Эконом класс
Мир 59 мебели, интернет магазин
ПермЭкспоСервис
Погода в доме, шкафы купе
Ромпикс
Русский стиль
Стеклодом, шкафы-купе
Терра интерьера
Юнитекс Пермь
Всего в 2ГИС: 502 компании.
Туристические
агентства
Адрика
Виктория
Глобал С
Лучший отдых
Мир вокруг
Натали-Турс
Пегас Туристик
Пять сезонов
Солнечный город
Финист Тревел
Всего в 2ГИС: 445 компании.
Строительные
фирмы
Vesta, строительная компания
Алекс, строительная компания
Гарант, ООО торг-строительная комп
Дом мечты
Дома из бревна
Домовенок СПК
Лайт Сити, строительная компания
Монолит Дом
Надежный мастер
Всего в 2ГИС: 410 компании.
Слайд 8Выбранные ниши
Мебельные
фирмы
Дэфо мебель
Золотой мебельщик
Кухни шкафы
Мебель Пермь точка
Мебель Стиль
Мебель Эконом класс
Мир 59 мебели, интернет магазин
ПермЭкспоСервис
Погода в доме, шкафы купе
Ромпикс
Русский стиль
Стеклодом, шкафы-купе
Терра интерьера
Юнитекс Пермь
Всего в 2ГИС
в 2015: 502 компании
В 2016: 512 компаний
Туристические
агентства
Адрика
Виктория
Глобал С
Лучший отдых
Мир вокруг
Натали-Турс
Пегас Туристик
Пять сезонов
Солнечный город
Финист Тревел
Всего в 2ГИС
в 2015: 445 компании
В 2016: 402 компании
Строительные
фирмы
Vesta, строительная компания
Алекс, строительная компания
Гарант, ООО торг-строительная комп
Дом мечты
Дома из бревна
Домовенок СПК
Лайт Сити, строительная компания
Монолит Дом
Надежный мастер
Всего в 2ГИС
в 2015: 410 компании
В 2016: 475 компаний
Слайд 10Частые ошибки
Не берем трубки.
Не представляемся.
Не спрашиваем имя.
Не узнаем номер
Нет ясной цели звонка.
Не назначаем дальнейших шагов по работе с клиентом.
Работаем справочным бюро.
Слайд 11Задачи выполняемые
речевым модулем
Достигнуть цели звонка
Целями могут быть:
Назначение встречи с ЛПР.
Получение
Продажа товара или услуги.
Привести ЛПР на мероприятие.
Другие цели, в зависимости от бизнеса.
Слайд 14Задачи выполняемые
речевым модулем
Повысить конверсию
Исходящий звонок по холодной базе. Результат:
Было: обход
назначение встречи с ЛПР 20%.
Итого: из 100 организаций 4 встречи.
Стало: обход секретаря 95%,
назначение встречи с ЛПР 60%.
Итого: из 100 организаций 57 встреч.
Слайд 15Задачи выполняемые
речевым модулем
Повысить конверсию
Исходящий звонок по холодной базе. Результат:
Было: 100
4 встречи
1 договор: 12т.р. *6 мес=72т.р.
Итого: 72 000 руб.
Стало: 100 звонков в месяц,
56 встреч
14 договор: 12т.р. *6 мес=72т.р.
Итого: 1 008 000 руб.
.
Слайд 18Разработка
речевых модулей
Сценарий входящего звонка - 50 000 руб.
Сценарий исходящего звонка
Слайд 19Разработка
речевых модулей
Только для участников конференции
скидка 10%. Действует до 14
Сценарий входящего звонка - 50 000 руб.
45 000 руб.
Сценарий исходящего звонка - 40 000 руб.
36 000 руб.
Слайд 20Разработка
речевых модулей
Только для участников конференции скидка 25%. Действует до окончания
Сценарий входящего звонка - 50 000 руб.
37 500 руб.
Сценарий исходящего звонка - 40 000 руб.
30 000 руб.
Слайд 22Интенсив по разработке
речевых модулей
Только для участников конференции
скидка 15%. Действует
Однодневный интенсив - 9 000 руб.
7 650 руб.
Слайд 23Интенсив по разработке
речевых модулей
Только для участников конференции скидка 30%. Действует
Однодневный интенсив - 9 000 руб.
6 300 руб.
