Разработка управленческих решений презентация

человека, приводящий к какому-либо выводу или к необходимым действиям, например, полное бездействие, разработка какого-либо действия или выбор действия из набора альтернатив и его реализация.

должностных полномочий и компетенций и направленный на достижение целей организации. Управленческое решение - это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента. Управленческое решение - это творческий акт субъекта управления, направленный на устранение проблем, которые возникли в объекте управления.

ее решения, то есть приближение в будущем действительных параметров объекта (явления) к желаемым, прогнозным.

формулировка задач; посильность исполнения; преемственность и противоречивость по отношению к ранее принятым решениям.

Общие управленческие решения определяют коренные изменения на предприятии, а также дальнейшее развитие производства (компьютеризация производственного и управленческого процессов, переход на выпуск новой продукции, реорганизация предприятия и т.п.). Частные касаются каких-либо подсистем, затрагивающих текущие вопросы (например, о дисциплине, об увольнении сотрудника, об изменении графика работы какого-либо подразделения и т.п.).

кредиторов (например, необходимость получения ссуды в банке).  Решения для воздействия на внутреннюю среду предприятия связаны с управляемой системой (например, изменение штатного расписания, которое повлечет за собой сокращение сотрудников или разработку новой структуры управления, в результате появится дополнительная должность топ-менеджера). 

(авария на производстве, форс-мажорные обстоятельства, такие как землетрясение, ураган, пожар и т.д.).  по уровням иерархии: зависит от характера вопроса, по которому принимаются решения, и от компетенции и права каждой ступени иерархии принимать решения.  по степени структурированности:  слабоструктурированные (незапрограммированные) и высокоструктурированные (запрограммированные), т. е. являющиеся результатом реализации определенной последовательности действий или шагов.

стратегические (долгосрочные и среднесрочные), тактические, оперативные (текущие).  Управленческие решения бывают индивидуальными и групповыми.  По уровню принятия различают управленческие решения, затрагивающие организацию в целом, структурные подразделения организации, функциональные службы организации, отдельных работников.  По глубине воздействия бывают управленческие решения одноуровневые и многоуровневые.

содержанию: решения, имеющие количественные характеристики; решения, не имеющие количественных характеристик.

критериев): однокритериальные; многокритериальные. По способу выработки: интуитивные, основанные на суждениях, рациональные.

обеспечения управления выделяют следующие виды документов, на основе которых принимаются УР и в которых фиксируется принятое решение: организационно-правовые; распорядительные; справочно-информационные.

подразделении, коллегиальном и совещательном органах управления; регламент работы коллегиальных и совещательных органов, аппарата управления или руководства;   структура и штатная численность; штатное расписание; инструкции по отдельным видам деятельности, нуждающимся в регламентации (инструкция по делопроизводству); должностные инструкции.

обеспечивать реализацию поставленных перед ним задач, получать максимальный эффект от деятельности организаций, входящих в его систему. Распорядительные документы содержат решения, идущие сверху вниз: от управляющего органа к подчиненным организациям и структурным подразделениям. По своему действию распорядительные документы подразделяются на: - правовые акты, действующие на федеральном уровне: акты, издаваемые Президентом РФ, Правительством РФ, органами федеральной исполнительной власти.

отрасли (издаются отраслевыми органами федеральной исполнительной власти); правовые акты, действующие в рамках отдельной организации, учреждения, фирмы. С точки зрения принятия решения распорядительные документы делятся на: издаваемые в условиях коллегиальности; издаваемые в условиях единоличного принятия решений. Как правило, коллегиально принимаются и издаются постановления и решения.

информации; анализ информации; выяснение ее актуальности; определение условий, при которых проблема будет решена.  Вторая стадия - составление плана решения - включает в себя: разработку альтернативных вариантов решения; сопоставление их с имеющимися ресурсами; оценку альтернативных вариантов по социальным последствиям; оценку их по экономической эффективности; составление программ решения; разработку детального плана решения.

исполнителей; разработку мер поощрений и наказаний; контроль за выполнением решений.  Работа менеджера над принятием решения состоит из ряда этапов: определение цели управления; диагностика проблемы; сбор информации, как основной, так и дополнительной; определение критериев ограничений; подготовка вариантов решений, в том числе альтернативных; оценка вариантов решений; выбор окончательного варианта.  Принятие решения является главным звеном — это творческий этап.

удовлетворения собственных интересов, а для решения проблем организации, текущих вопросов и достижения тактических и стратегических целей организации. по последствиям - решения, принимаемые в частной жизни сказываются на жизни принявших их индивидов, управленческие решения влияют на деятельность всей организации и ее сотрудников; чем выше уровень принятия управленческого решения, тем серьезнее их последствия.

его принял, управленческие решения выполняются на основе разделения труда: руководитель - исполнители. по профессионализму - решения частного порядка принимаются людьми в силу их опыта и разума, управленческие решения требуют не только опыта, но и специальной подготовки, профессиональных знаний, дающих право получить полномочия для самостоятельного принятия решений.

на который могут оказывать влияние различные как внутриличностные, так и внешние факторы. Информационный аспект: 1) к информации, на основе которой принимается решение, предъявляется целый ряд требований в плане ее достоверности, полноты и верифицируемости, поскольку это определяет уровень определенности ситуации и степень риска от принятого решения; 2) само по себе УР - это информация, к которой также предъявляется ряд требований.

сроки исполнения
Должно бать непротиворечивым и правомочным
Должно быть эффективным и конкретным
Должно быть своевременным
Должно обладать полнотой, краткостью и четкостью

поскольку любое решение имеет юридические основания и последствия, представляет собой совокупность прав и обязанностей лиц, задействованных в процессе принятия и исполнения решения. Организационный аспект - УР, как было уже нами рассмотрено, является основой управления, поскольку решения связывают в единый процесс базовые функции управления.

и согласования наилучшего альтернативного варианта достижения поставленной цели. Следовательно, процесс принятия решения — это процесс выбора лицом, принимающим решение, наиболее эффективного варианта из множества альтернатив.

соответствующих критериев оптимальности; выявление и установление ограничений; составление списка альтернатив и их предварительный анализ с целью исключения явно неэффективных; сбор управленческой информации и прогнозирование изменений параметров решения в будущем;

алгоритма решения; разработку модели решения, позволяющую оценивать эффективность каждой альтернативы; оценку альтернатив и выбор наиболее эффективных; принятие решения; доведение решения до исполнителей; выполнение решения и оценку результата.

ее развития либо Анализ состояния внутренней и внешней среды организации Формулировка целей разработки УР Оценка времени и ресурсов, необходимых для разработки УР Разработка альтернативных вариантов УР Оценка альтернатив и прогнозирование ситуации, определяющей последствия реализации альтернатив Выбор альтернатив, разработка и принятие (согласование и утверждение) решения Контроль реализации решения* Оценка эффективности*

Рациональное решение

себя: выявление и осознание симптомов затруднений или имеющихся возможностей; установление причин возникновения проблемы; определение характера проблемы;

формулировка критериев принятия решения. Этап 3. Определение альтернатив Этап 4 Оценка альтернатив Этап 5. Выбор альтернативы Этап 6. Реализация решений Этап 7. Обратная связь (контроль выполнения решения)

критериев;
3 – выявление альтернатив;
4 – оценка альтернатив;
5 – окончательный выбор.

1

2

3

5

4

внешнюю и внутреннюю информацию.
Ограничение решений – это определяемые высшим руководящим звеном, сужения полномочий всех членов организации.
Критерии принятия решений – это стандарты, которым оцениваются альтернативные варианты выбора.

из решений, а также возможных последствий.
Выбор альтернатив – тщательное определения проблемы, после которого руководитель выбирает альтернативу с наиболее благоприятными последствиями.

чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должности.
Компромиссы – это решение, которое с учетом все факторов, представляется наиболее удачливым с точки зрения конечного результата.

основе ощущения того, что он правилен.
Решение основанное на суждении – это выбор обусловленный знаниями или накопленным опытом.