- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Работа с индивидуальными и групповыми бронированиями номеров гостиницы презентация
Содержание
- 1. Работа с индивидуальными и групповыми бронированиями номеров гостиницы
- 2. Какие могут быть заселения в гостинице? Групповые (от 5 человек) Индивидуальные Любой источник бронирования!
- 3. Особенности работы с индивидуальными бронированиями Заселение
- 4. Особенности работы с групповыми бронированиями Заселение
- 5. 1. Несколько предметов или людей, животных, расположенных
- 6. Какие бывают группы в гостинице? Детские группы Молодежные группы Смешанные группы «Семейные» группы например
- 7. Какие бывают типы групповых заездов? Организованный групповой заезд Неорганизованный групповой заезд
- 8. Основные отличия неорганизованной от организованной группы:
- 9. Работа с группой Подготовка к заселению Присвоение
- 10. ВАШИ ВОПРОСЫ
Какие могут быть заселения в гостинице? Групповые (от 5 человек) Индивидуальные Любой источник бронирования!
Слайд 2Какие могут быть заселения в гостинице?
Групповые
(от 5 человек)
Индивидуальные
Любой источник бронирования!
Слайд 3Особенности работы с индивидуальными бронированиями
Заселение и выписка по стандарту
Индивидуальный подход к
каждому гостю
Возможность общения с гостем для получения обратной связи
Возможность общения с гостем для получения обратной связи
Слайд 4Особенности работы с групповыми бронированиями
Заселение и выписка по «стандарту»
Быстрое заселение и
выписка
Решение многих вопросов через представителя/гида/руководителя группы
В большинстве случаев нет возможности получить обратную связь от гостей
Решение многих вопросов через представителя/гида/руководителя группы
В большинстве случаев нет возможности получить обратную связь от гостей
Слайд 51.
Несколько предметов или людей, животных, расположенных близко друг от друга.
2.
Совокупность людей
(или предметов), объединённых общностью интересов, признаков, профессии, деятельности и т. п.
Что такое ГРУ́ППА
Слайд 6Какие бывают группы в гостинице?
Детские группы
Молодежные группы
Смешанные группы
«Семейные» группы
например
Слайд 7Какие бывают типы групповых заездов?
Организованный групповой заезд
Неорганизованный групповой заезд
Слайд 8Основные отличия неорганизованной от организованной группы:
Разные даты/время заезда и выезда
Разные формы
оплаты проживания и услуг
Отличающаяся туристическая программа и т.д.
Отсутствие возможности связаться с гостем
Отличающаяся туристическая программа и т.д.
Отсутствие возможности связаться с гостем
Слайд 9Работа с группой
Подготовка к заселению
Присвоение номеров
Кодирование ключей
Передача информации по подразделениям
Контроль выполнение
пожеланий гостей
2. Заселение
Информирование гостей об услугах гостиницы
Уточнение информации о времени выезда
3. Выписка
- Организация места хранения багажа
2. Заселение
Информирование гостей об услугах гостиницы
Уточнение информации о времени выезда
3. Выписка
- Организация места хранения багажа
