- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Процессный подход к управлению организацией презентация
Содержание
- 1. Процессный подход к управлению организацией
- 2. Процесс как объект управления
- 3. Составляющие процесса
- 4. Элементы процесса
- 5. Концептуальная схема управлением процесса
- 6. Совмещение цикла PDCA и схемы процессного подхода стандартов ИСО серии 9000:2000
- 7. Выделение основных и вспомогательных средств
- 8. Основные и вспомогательные процессы
- 9. Выделение основных процессов по этапам жизненного цикла
- 10. Иерархия процессов организации
- 12. Иерархия бизнес-процессов
- 13. Декомпозиция процесса верхнего уровня
- 15. Дерево бизнес процессов
- 17. Взаимодействие процессов
- 19. Внешние и внутренние процессы
- 21. Взаимодействие бизнес-процессов
- 22. Взаимодействие бизнес-процессов, выходы вспомогательных процессов-входы основных процессов
- 23. Цепочка создания ценности есть система взаимосвязанных процессов
- 24. Цепочка ценности (Д.Нортон, Р. Каплан),предлагают разделить цепочку ценности на четыре сегмента бизнес-процессов , остальные-поддерживающими.
- 25. Определение стратегических бизнес-процессов .
- 26. Принципы процессного подхода к управлению организацией
- 27. Традиционная структура организации. Несколько
- 30. Кросс функциональная структура бизнес-процессов . Бизнес –процессы пересекают различные функциональные области .
- 31. Характеристики функциональной структуры:
- 37. Варианты реализации процессного подхода Процессный подход-применение для
- 39. Сквозные процессы организации
- 40. Пересечение сквозных процессов
- 41. Проблемы сквозных процессов 1.Назначение владельца процесса(очень много
- 42. Структура деятельности руководителя и сотрудника
- 44. Сеть процессов организации
- 45. Распределение функций подразделений по процессам организации
- 46. Согласование зоны ответственности
- 47. Согласование «зоны ответственности» процессов
- 49. Ускоренный метод выявления бизнес-процессов Методология ориентирована на
- 52. Шаг1.Определить внеш. клиентов организации и входы/выходы для организации в целом
- 53. Шаг2. Составить перечень основных бизнес-процессов организации ,формирующих внешние выходы.
- 54. Шаг3. Определить внутренние входы/выходы каждого процесса и определить недостающие вспомогательные бизнес-процессы.
- 55. Шаг4. Описать каждый бизнес-процесс в виде набора функций
- 56. Шаг5. Распределить полученные функции по подразделениям организации.
- 57. Шаг6. Детально описать каждый бизнес-процесс при помощи выбранной нотации.
- 58. Шаг7. Составить регламенты по каждому бизнес-процессу. Сформировать матрицы ответственности.
- 59. Полный метод выявления бизнес процессов
- 61. Шаг1. Определение окружения организации и внешние входы/выходы организации в целом.
- 62. Шаг2. Привязка полученных входов/выходов к подразделениям организации
- 63. Шаг3. Определение внутренних входов/выходов для каждого подразделения организации
- 64. Шаг4. Определение перечня функций, выполняемых в каждом подразделении.
- 65. Шаг5. Сгруппировать функции подразделений по процессам, формирующие выходы , привязать к этим процессам входы.
- 66. Шаг6. Объединение процессов подразделений в процессы организации в целом
- 67. Шаг7. Формирование бизнес-процессов организации из бизнес-процессов подразделений
- 68. Шаг8. Сформировать матрицы ответственности по каждому подразделению и матрицы ответственности бизнес-процессам организации.
Процесс
как объект управления
Слайд 19Внешние и внутренние процессы
отношения внутри организации строятся по принципу:поставщик -потребитель
Слайд 23Цепочка создания ценности есть система взаимосвязанных процессов . Связи имеют место
, когда один процесс влияет на эффективность другого, на взаимосвязь с цепочками ценностей поставщиков.
Слайд 24Цепочка ценности (Д.Нортон, Р. Каплан),предлагают разделить цепочку ценности на четыре сегмента
бизнес-процессов , остальные-поддерживающими.
Слайд 25Определение стратегических бизнес-процессов .
В зависимости от стратегии , достаточно достичь совершенства в каком-либо одном сегменте процессов , остальные процессы-- вспомогательные , поддерживающие
Слайд 27Традиционная структура организации. Несколько подразделений работают в одной
функциональной области(руководит один из топ-менеджеров)
Слайд 30Кросс функциональная структура бизнес-процессов . Бизнес –процессы пересекают различные функциональные области
.
Слайд 31Характеристики функциональной структуры: -нет
механизма координации; -необходим прямой контроль; -большая бюрократия ,стандартизация ,развитая адм. структура.
Слайд 37Варианты реализации процессного подхода
Процессный подход-применение для управления деятельностью и ресурсами организации
представляет собой cеть взаимосвязанных процессов Существует два достаточно четко выраженных варианта реализации процессного подхода
Слайд 41Проблемы сквозных процессов
1.Назначение владельца процесса(очень много владельцев-много проблем)
2.Пересечение процессов в одном
подразделении , усложняет руководителю координацию работ.
3.Документирование сквозных процессов- объемный документ –который никто не читает!!!
4.Потеря части функций (работ, вн . процессов).
3.Документирование сквозных процессов- объемный документ –который никто не читает!!!
4.Потеря части функций (работ, вн . процессов).
Слайд 49Ускоренный метод выявления бизнес-процессов
Методология ориентирована на быстрое ( 2-3 мес.)достижение результатов
проекта ,локальное описание некоторых выделенных бизнес-процессов.
Слайд 54Шаг3. Определить внутренние входы/выходы каждого процесса и определить недостающие вспомогательные бизнес-процессы.
Слайд 58Шаг7. Составить регламенты по каждому бизнес-процессу. Сформировать матрицы ответственности.
Слайд 65Шаг5. Сгруппировать функции подразделений по процессам, формирующие выходы , привязать к
этим процессам входы.
Слайд 68Шаг8. Сформировать матрицы ответственности по каждому подразделению и матрицы ответственности бизнес-процессам
организации.
