Природа процесса принятия управленческого решения презентация

Более чем что-либо другое компетентность в данной области отличает менеджера от неменеджера, и, что еще важнее, эффективно работающего менеджера от его неэффективно работающего коллеги»

хорошие решения.
Принятие решения – психологический процесс, для которого ключевым является понятие ответственность.
Ответственность как качество личностной эффективности

личностно-деятельностный)
Личностная эффективность
Развитая ответственность и воля
Лидерство

привлечения большого объема финансовых и материальных ресурсов;
они оказывают важное воздействие на большие коллективы людей, срок их последействия достаточно высок;
каждое из них в значительной мере определяет последующие решения;
ответственность за принимаемые решения очень высока.

преграда), то есть противоречие:
между целью и результатом.
между реальностью и возможностью
между требованием «вертикали» и вашими возможностями
между желанием прогресса и реальным регрессом
между целями и ресурсами
между вашими желаниями и потребностями людей

противоречия,
Формирование новой модели.

проблемы;
умение выбирать приоритеты при решении проблемы

вариантов;
волевое усилие

им должностью.
Глобальной целью разработки и принятия любого управленческого решения является обеспечение реализуемого и наиболее эффективного варианта движения к поставленным перед организацией целям.

щего в основе проблемной ситуации.
Цель решения –
устранение проблемной ситуации;
движение к поставленным целям и задачам.

Эффективное решение то, которое на самом деле будет реализовано и внесет наибольший вклад в достижение цели.

волевой акт.
Требования к управленческим решениям:
Реализуемость:
эффективность (оптимальность)

УР может состоять в ограничении множества альтернатив, используемых целей и критериев, выборе минимального уровня вероятности реализации УР при его принятии решения, его оформления, легализации, контроля хода выполнения и т.д.
Проблема согласования разума и чувств.

быть наши цели?
Какие изменения происходят во внешнем окружении и как они отражаются и могут отразиться в будущем на организации?
Какие стратегию и тактику следовало бы нам выбрать для достижения поставленных целей?

укрупнить блоки выполняемых работ?
Как скоординировать функционирование этих блоков, чтобы оно протекало гармонично и не было противоречивым?
Принятие каких решений на каждом уровне организации следует доверять людям, в частности, руководителям?
Следует ли нам изменять структуру организации из-за изменений во внешнем окружении?

потребности удовлетворяются в ходе деятельности, направленной на достижение целей организации?
Если удовлетворение работой и производительность моих подчиненных возросли, то почему это произошло?
Что можем мы сделать, чтобы повысить уровень удовлетворенности работой и производительность подчиненных?

давать оценку результатов?
Насколько мы преуспели в достижении наших целей?
Если мы недостаточно продвинулись к поставленным целям, то почему это случилось и какие коррективы следовало бы внести?

ситуациях, в которых содержится высокая степень неопределенности: нет процедуры; нет структуры; нет опыта применения; опыт не дает достоверных результатов)
Компромиссы

общие, частные, локальные
по длительности: стратегические, тактические, оперативные.
по содержанию: количественного и неколичественного характера.
по степени полноты информации: в условиях определенности и неопределенности

политические, экономические, организационные, социальные, технологические, технические
По степени уникальности – рутинные, селективные, адаптационные, инновационные
По юридическому оформлению – проект, план, приказ, распоряжение, инструкция.
По способу фиксации: устные и письменные
По методу…….

любой точки зрения оно будет хуже оптимального. Каждое решение или выбор, затрагивающее все предприятие будет иметь определенные негативные последствия»
Р. Кац

недостатки. Однако бывают ситуации, когда отказ от решения - наилучшее решение.

как правило – только причины или только следствия или часть противоречия
Причинно-следственные – формулировки, содержащие четко-выраженную причинно-следственную связь
Антитезные – формулировки, включающие два явления, одновременное существование которых нонсенс или признак патологии