Принятие управленческих решений презентация

курсы учат слушателей, какое решение следует принять, в той, или иной ситуации.
Курс «Принятие управленческих решений» учит, как организовать процесс разработки и принятия решения. Какие организационные формы, методические приемы, инструменты и методы могут быть использованы.
Иногда это называют «Мета-решениями».

решений

коллег и вышестоящих руководителей в процессе принятия решений, возможностях и ограничениях своего стиля и сложившегося в организации подхода к принятию решений

ожидаемой полезности, поиск эффективных решений, исключение по аспектам

Мозговой штурм, визуализация, ролевое проигрывание сценариев, переключение на иной вид деятельности для инкубации

«Как должен проходить ПРУР?»

ходе ПРУР?
Оценка. Какие характеристики имеет данный ПРУР и каковы их значения?
Идентификация. Имеет ли здесь место ПРУР? В каком варианте?

в какой последовательности следует делать?
Планирование. Как распределить ресурсы – времени, информации, средств и полномочия между отдельными этапами и участниками ПРУР?

простые фазы. Движение сверху вниз, от общего к частному. Анализ.
Пропорциональность, непрерывность, параллельность, прямоточность, ритмичность
Моделирование реальной ситуации, т.е. представление ее в упрощенном для изучения виде
Возможность достижения более высокого качества за счет экстенсивного развития

разработки управленческих решений) являются следующие: пропорциональность…, непрерывность…, параллельность…, прямоточность…, ритмичность…» [Лафта, 2002, с. 61-62].
«Суть концепции «рациональных решений» состоит в том, что решающим аргументом при принятии решения, т.е. при сознательном выборе наилучшего варианта среди других, принято считать логически непротиворечивую, полную и, лучше всего, количественно подтвержденную систему доказательств. … Принципы, заложенные в парадигму рациональных решений, предполагают, прежде всего, моделирование реальной ситуации, т.е. представление ее в упрощенном для изучения виде… это расчленило процесс на более простые фазы, позволило распараллелить работы по разработке решений» [Воробьев, Уткин, Балдин, 2003, с.46-49].

потенциала
Синтез, целостное рассмотрение проблемы.
Не следование определенным правилам (в т.ч. логическим) а нарушение их
Ставит под сомнение логику экстенсивного развития
Ставит под сомнение эффективность создания спокойных, стабильных условий для принятия решений

могут выступать критериями психологически рационального мышления» [Корнилова, 2003, с. 81].
«…избыточная информация может стать препятствием и разрушить логику решений, что дает возможность власть имущим манипулировать поведением людей в условиях риска….чем большим числом возможностей представлена некая совокупность исходов, тем больше суммарная вероятность, приписываемая этой совокупности» [Бернстайн, 2000, с. 299-300].

предшественники» я рассматриваю развитие шахмат на примере партий, сыгранных великими шахматистами за последние 200 лет. Я анализировал эти партии, в том числе с помощью компьютера, и обнаружил очень интересный феномен. Свои самые выдающиеся, революционные решения эти великие шахматисты зачастую находили в наиболее сложных, тяжелых ситуациях, когда полагаться можно было только на интуицию. Когда игроки воспроизводили игру в спокойной обстановке, они, как правило, ошибались чаще, чем в поединке» [Каспаров, 2005, с. 38-39].

и информации в чистом виде.
Красная (огонь) - для выражения чувств, эмоций, предчувствий и интуитивных ощущений.
Черная (буря) – для негативных суждений типа: «Это не получится, потому, что…».
Желтая (солнце) – для выражения ясности, оптимизма, позитивных и конструктивных предложений типа: «Почему это обязательно получится!»
Зеленая (поле) – для творческих, нетривиальных мыслей, побуждающих приток новых идей.
Синяя (небо) – для выражения общих взглядов – мыслей высокого порядка, подведения итогов перед началом действий.

(получение идей на основе направляющих правил трансформации)‏
Верификация (проверка потенциальной достижимости целей)‏
[Орлов М.А. Основы классической ТРИЗ, 2006, с.93]

выявляются и исследуются физико-технические противоречия, делающие задачу проблемой;
Для преодоления противоречий используется сконцентрированная информация, вобравшая опыт нескольких поколений изобретателей (таблицы типовых моделей решения задач – приемы и стандарты, таблицы применения физических эффектов и т.д.)‏
На протяжении всего хода решения идет управление психологическими факторами: АРИЗ направляет мысль изобретателя, гасит психологическую инерцию, настраивает на восприятие необычных, смелых идей
[Орлов М.А. Основы классической ТРИЗ, 2006, с.64]

модели:
Формализованный процесс
Решение «по поводу действия», т.е. предшествует ему
Локализация во времени

решить самому
Провести собрание. Потом решить самому
Решить вместе на собрании

ориентированная на развитие ЛПР

и без участия в решении
Время дорого
Взаимодействие затруднено или невозможно

У группы есть знания
Мне необходима приверженность
Развитие важно
Цели группы соответствуют моим
Группа – это единая команда

Консультации в группе

Консультации один на один

Решать самому

Фасилитация

Делегировать

не обладают потенциалом для самостоятельного выполнения задачи и не хотят брать на себя ответственность за нее. Нуждаются в прямом руководстве.
«Продающий» (Selling) стиль. Последователи хотят выполнить задачу, но не в полной мере обладают потенциалом для этого. Нуждаются как в указаниях,так и в поддержке своего энтузиазма.

потенциалом для самостоятельного выполнения задачи, но им не хватает уверенности, или энтузиазма. Нуждаются в диалоге и участии в решениях.
«Делегирующий» стиль. Последователи хотят выполнить задачу, и в полной мере обладают потенциалом для этого. Не нуждаются ни в указаниях,ни в поддержке своего энтузиазма.

целей
Знания в группе
Опыт групповой работы

Нет
Нет
Нет
Вероятность приверженности
Соответствие целей
Знания в группе
Опыт групповой работы*

самому
Консультации один на один или консультации в группе
Фасилитация
Делегирование

рефлексия
Открытые вопросы
«Делать правильные вещи»
Обсуждение постановки проблемы
Генерирование альтернатив без критики

– управление организацией
Практический – управление средой
Коллаборационистский –управление отношениями
Деятельностный – управление изменениями

своей деятельности
Атмосфера, располагающая к откровенной дискуссии
Неоднородная аудитория
Упражнения на team-building

и определять проблемы
Однородная аудитория

широком понимании
Приближение аудитории к практике, кейсы
Разнообразие среды действия – «чужие» задачи

аудитория
Совместная деятельность слушателей