Особенности управления в спорте Sportsience. Коммуникативные навыки как основа эффективного общения презентация

Содержание

Организация эффективного общения Степыко Дмитрий Геннадьевич советник отдела науки Министерства спорта Российской Федерации

Слайд 1Особенности управления в спорте
Коммуникативные навыки как основа эффективного общения
Sportsience

Слайд 2Организация эффективного общения
Степыко Дмитрий Геннадьевич
советник отдела науки Министерства спорта Российской

Федерации

Слайд 3Мониторинг результатов в % новых знаний и навыков – 2 недели

после получения

5% слушает
15% слушает и видит
30% слушает, видит и говорит
75% слушает, видит, говорит и делает

Формула успеха
Слушать + Видеть + Говорить + Делать самим + Делать в группах!

Эффект обучения

Слайд 4Цель занятия
Формирование представления о различных методиках общения. Овладение базовыми навыками построения

эффективной письменной и устной речи.

Организация эффективного общения

Слайд 5Для чего нам коммуникации/связи?
Keywords: общение, коммуникации, коммуникабельность, речь, письмо, воздействие, взаимосвязи,

субъект, объект, ответственность, развитие, продвижение, партнерство, надежность и др.

Коммуникации ???

Слайд 6Организация эффективного общения

Слайд 7Коммуникация — это процесс, в ходе которого человек, группа или организация

передает какой-либо вид информации другому человеку, группе или организации.

Процесс, в ходе которого два или несколько человек обмениваются и осознают получаемую информацию [Ричард Л. Дафт]

Коммуникация

Слайд 8Для чего нам коммуникации/связи?
Цели коммуникации

Слайд 9Типы коммуникаций

Слайд 10Способы коммуникаций

Слайд 11Способы коммуникаций

Слайд 12Коммуникации: применяем гармонично
Общение письменное + устное = основа взаимодействия
Резюме

Слайд 13Цель письма
5 правил делового письма

Слайд 14Цель письма
Максимально вежливое общение
5 правил делового письма

Слайд 15Цель письма
Максимально вежливое общение
Подпись и контактные данные
5 правил делового

письма

Слайд 16Цель письма
Максимально вежливое общение
Подпись и контактные данные
Отвечаем всегда!!!
5 правил

делового письма

Слайд 17Цель письма
Максимально вежливое общение
Подпись и контактные данные
Отвечаем всегда!!!
Принцип ОК/не

ОК

5 правил делового письма

Слайд 18Факторы, влияющие на беседу:

свобода действий;
личность собеседника, его поведение;
Ваше

отношение друг к другу;
тема беседы;
место и время беседы;
мотивы и цели!!!

Беседа. Подготовка

Слайд 19Беседа. Активное построение

Слайд 20Внимательное СЛУШАНИЕ
Беседа. Активное построение

Слайд 21Нет цейтноту!!!

Телефон – убрать!!!
Отсутствующий взгляд, небрежная поза – не допустимо!
Беседа.

Типичные ошибки

Слайд 22Убедить других можно лишь при помощи безотказных аргументов, поэтому целенаправленное аргументирование

- основное умение, которым должны обладать сотрудники всех уровней.

Активная беседа. Убеждение

Слайд 23Активная беседа. Убеждение

Слайд 24Ориентироваться в беседе стоит на: факты,
договоренности и правила, индивидуальный и

коллективный опыт, примеры, стандарты и ценности, привнесение эмоций.

Активная беседа. Убеждение

Слайд 25Как поступать с аргументами собеседников?

Слайд 26Официальность – нередко свидетельство неуверенности (зачастую вызывают раздражение и негатив, подчеркивают

неопределенно-личное отношение)

Как высказать собственное мнение?

Слайд 27Как высказать собственное мнение?
«Подключаем» эмоциональность
Как высказать собственное мнение?

Слайд 28Управляем на уровне метакоммуникаций
Говорим о ходе самой беседы, как она

организована и как должна проходить

Как высказать собственное мнение?

Слайд 29Как высказать собственное мнение?
Управляем на уровне метакоммуникаций
Говорим о ходе самой

беседы, как она организована и как должна проходить

Как высказать собственное мнение?

Слайд 30 Первое впечатление-решающее!!!
Внешний вид и жестикуляция

Слайд 31 Первое впечатление-решающее!!!
Внешний вид и жестикуляция
Внешний вид и жестикуляция

Слайд 32 Ваша визитная карточка
Жестикуляция, речь.
Одежда
Внешний вид и жестикуляция

Слайд 33Задавайте правильные вопросы)))

Слайд 34Резюме
Процессы коммуникаций являются жизненно важными связующими звеньями в любой социальной

среде;
Основные способы коммуникаций: разговорные, письменные, невербальные;
Применение различных способов должно быть гармоничным и целенаправленным;
Письменное общение: вежливо, вовремя, «в контакте»;
Устное общение: подготовка, активное построение, убеждение, эмоциональность;
Невербальное общение: значение внешнего вида, жестикуляции, интонации;
Выстраиваем эффективное общение!

Организация эффективного общения

Слайд 35СПАСИБО ВАМ
ЗА ТЕРПЕНИЕ, ВНИМАНИЕ И АКТИВНОСТЬ!!!

Похожие презентации

Формирование системы мотивации производственного персонала предприятия ООО Прогресс 283
Модель Айсберг управления изменениями (Ф.Кругер) 397
Показатели качества продукции. Методы и инструменты управления качеством 367
Форсайт-сессия. Научно-образовательный потенциал Хабаровского края, как ресурс проектного управления 303
Система сбалансированных показателей ПАО Аэрофлот 402
Эволюция управленческой мысли 572

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.

Для правообладателей

Яндекс.Метрика