Основы социального управления презентация

2017

Основы социального управления

Халиков М.И.

типология. особенности, принципы Модуль 3. Этапы социального управления. Менеджмент как современный этап социального управления Модуль 4. Технологии социального управления

обусловлена следующими факторами

Традиционно низкий уровень управленческой культуры в России
Недооценка роли специального управленческого образования
Резкое возрастание значения управленческой деятельности в современном обществе
Повышение сложности управленческой деятельности

посредством координации, организации, упорядочения элементов данной системы как между собой так и с внешней средой

нечто целое, качественно определенное.
Важнейшим свойством (программой) живых систем является стремление к выживанию или самосохранению.
Выживание обеспечивается посредствам выполнения различных функций.
Функции – это виды деятельности (активности), направленные на обеспечение выживания системы. Функции бесконечно разнообразны, как разнообразны и системы.
У всех живых систем есть одна общая функция – это управление.
Суть функции управления – это координация (организация, регулирование, контроль) элементов системы как единого целого, чтобы обеспечить выживание системы.

(техника – техника)
Управление в социальных системах (человек - ?):
Биологическое управление (ч. – пр.)
Техническое управление (ч. – т.).
Социальное управление (ч. – ч.)

внутреннем алгоритме и содержании, на качественной определенности данного понятия. Управление как функция определяет место и роль управления в системных объектах

это функция общества (социальных систем), направленная на обеспечение своего выживания посредством координации социальных элементов данной системы как между собой, так и с внешней социальной средой

основе законов развития общества и носит нелинейный характер
Свобода воли и свобода выбора, собственное целеполагание у объекта управления. Однако способность к целеполаганию не отменяет объективного характера социального управления.
Способность объекта управления к саморазвитию, в том числе на основе нелинейных процессов и связей.
Сверхценность объекта управления по сравнению с субъектом, то есть объект ценнее, значимее субъекта. (управление – всего лишь одна из функций (свойств) системы)
Социальное управление - самый сложный вид человеческой деятельности.
Способность к взаимным переходам от объекта управления к субъекту и наоборот.

и наоборот реализуется через три модели социального управления:
Субординационная (начальник – подчиненный)
Реординационная модель (подчиненный-начальник)
Координационная модель (коллега-коллега)

– административное управление;
Экономическое управление;
Технократическое управление (привлечение техники и технологий).

отношениями;
- Управление социальными процессами.

Адаптивное управление;
- Партисипативное управление и т.д.

управления
- Партнерский тип управления (менеджмент).

практическая деятельность.
Функция.
Кадры.
Система, структура.
Культурный феномен.

управление невозможно.
Принцип самосохранения системы как важнейшей цели социального управления.
Принцип координации, как выражение основной содержательной специфики социального управления.
Принцип универсальности функции управления в социальных системах. При всем бесконечном многообразии конкретного набора функций у различных систем, функция управления будет присутствовать в них всегда.
Принцип социального управления как социального отношения. На основе этого принципа, в частности, вытекает обязательность наличия двух или более сторон в управленческом процессе, обязательность так называемой обратной связи как актуализация каких-либо свойств (реакция) у второй стороны управленческих отношений.
Принцип воспитания. Воспитание, как проявление людьми или группами необходимых качеств, возможно только через формирование системы соответствующих социальных отношений.
Принцип возрастания сложности социального управления на основе диверсификации социальных систем и роста неопределенности социальных связей и отношений.
Принцип константы качества социального управления. В историческом контексте уровень мудрости человечества и, следовательно, уровень качества управления социальными системами остается величиной постоянной, точнее колеблется в рамках не меняющейся амплитуды. Управленческие отношения развиваются только в том, чтобы сохранить эту константу в условиях непрерывного усложнения социальных систем.

и организации
Цель – эффективное выживание системы через координацию социальных элементов
Смена субъекта и объекта управления
Диверсификация социальной среды
Рост неопределенности и нелинейности социальных связей

отношения это часть социальных отношений, отражающая координационные связи в организациях и институтах. Соответственно с изменением социальных управленческих отношений меняется и характер координационных связей между субъектом и объектом управления. Менеджмент – это этап управленческих отношений, управленческой деятельности, характерной для современного рыночного общества.

координацию своих внутренних, а также внешних элементов для обеспечения своего самосохранения.
Исторически изменялся главным образом характер, тип координационных связей.
 

определенный тип работника, способный создать и реализовать технологии этого уровня производства.
Однако тип работника – это производная определенного типа личности, находящегося в системе определенных социальных – в том числе и управленческих! - отношений и воспроизводящего эту систему.
Таким образом, именно тип личности (социальной системы), обусловленный определенным уровнем производительных сил, определяет характер управленческих отношений в обществе.

выступает род, племя как замкнутое и стабильное объединение родственников.
Существующий тип производства (охота, собирательство) обеспечивал выживание и конкурентоспособность системы только на условиях группового единства и следования тысячелетним традициям.
Поэтому ключевыми особенностями социальных – и в том числе управленческих - отношений на этом этапе являются семейно-групповой коллективизм (индивид не мог выжить вне рода) и социальный консерватизм (племя было замкнутой системой и могло выжить, следуя раз и навсегда установленным обычаям, табу).

профессиональной основе, не существовало.
этот тип управления не только прост, но и прочен, ведь система состоит из жестко спаянных традиционными групповыми ценностями индивидов, не имеющих и не видящих иных вариантов поведения.
система управления весьма гармонична, позволяя индивиду оставаться целостным субъектом, минимизируя все формы социального отчуждения и односторонней специализации («Золотой век»).
модифицированные формы консервативно-кланового типа управленческих отношений встречаются и в наше время, например в тейповых, трайбалистских, криминальных клановых системах.

классов и государства и продолжался до конца ХХ века.
На основе выросшего уровня производительных сил создается возможность специализации производственной деятельности и разделения труда. Это, в свою очередь, намного повышает производительность, обеспечивая выживание социальных систем на новом, более высоком уровне.
Административно-формализованный тип управления, построен на жестких административных отношениях в формализованных организациях, позволяет обеспечить большую производительность труда и более высокие темпы общественного развития.
Однако естественной платой за этот прогресс стал отказ от гармонии целостной личности, ведущий к отчуждению человека и социальному антагонизму.

феодальный, капиталистический),
по социальным институтам (производственное управление, семейное управление, военное управление и другие) и т.п.
в любом случае они строятся на основе административно-формализованных управленческих отношений.
С точки зрения управления раб, феодальный крестьянин или индустриальный рабочий ничем не отличаются друг от друга – конкретное содержание их координационных связей разное, но тип, характер управления – один и тот же.
 

зависимость подчиненных от руководителей.
При этом сама форма зависимости могла выступать как собственность (раб, крепостной крестьянин) или как вынужденный договор неравноправных сторон (феодальный крестьянин, слуга, рабочий).
В современных условиях форма зависимости выступает как взаимный интерес на добровольной основе.

связей между объектом и субъектом управления, где каждая сторона на добровольной и взаимовыгодной основе строит совместную деятельность и имеет определенные права и обязанности друг перед другом.
Таким образом, характерными чертами современных управленческих отношений выступает взаимный интерес, взаимная ответственность и свободный выбор.
Объективно эти отношения более гуманны в том смысле, что требуют подхода к человеку как к свободной, самостоятельной и ответственной личности, а к работнику - как к творцу, способному создавать новые продукты и услуги на основе внутренней мотивации.

другие качества (креативность, нацеленность на интересы клиента)
Для реализации иных качеств требуются новые управленческие отношения (принцип воспитания)

принципов, методов, средств и форм управления социальными системами;
3) группа людей, составляющих орган управления;
4) искусство управления, набор управленческих навыков;
5) наука об управлении социально-экономическими процессами.

Часто менеджмент просто отожествляют с управлением.

отношений между субъектом и объектом управления

управления, он реализуется в рамках социальных отношений, то есть в системе отношений «человек-человек». Общепризнанным является то, что менеджмент не распространяется на управление человеком техникой или природой.
менеджмент, будучи объективно возникающим современным этапом управленческих социальных отношений, распространяется на все виды управленческой деятельности. Это означает, что отношения менеджмента имеют место во всех типах социальных систем – от индивида, семьи до международного сообщества.
сущность современного этапа социальных управленческих отношений заключается в том, что он носит партнерский характер. Мы уже отмечали, что в данном случае стороны управления становятся партнерами, то есть строят отношения на принципах добровольности, взаимного интереса и взаимной ответственности.

мере реализуется творческий – сущностный! - потенциал человека. Система не просто допускает это, она требует проявления творческой активности работника, независимо от того, в какой сфере он трудится.
Во-вторых, система носит целостный характер, поскольку строится на взаимных интересах. Достижение одностороннего интереса здесь невозможно и просто невыгодно, особенно в долгосрочной перспективе.
Поэтому объективно главная задача менеджмента – создание и поддержание таких социальных отношений, которые бы в полной мере могли обеспечить реализацию творческих возможностей личности на основе взаимных интересов и тем самым обеспечить самосохранение общества в современных условиях.

наиболее эффективные методы и средства, необходимые для достижения этих целей
Этапы планирования:
скрупулезная и объективная оценка состояния дел в организации и определение ее возможностей;
определение цели (основной и промежуточных, второстепенных) и способов ее достижения
выбор методов оперативного контроля.
Такова принципиальная модель планирования для любых масштабов деятельности — от государственного до семейного.

болезни, затем всякое предсказание, суждение о состоянии какого-либо явления в будущем (предсказание погоды, исхода выборов и т.п.);
в узком значении - специальное научное исследование перспектив развития какого-либо явления.

долгосрочное на 15-20 лет,
сверхдолгосрочное на 50-100 лет.

Выделяют 3 класса методов прогнозирования:
экстраполяция, моделирование, опрос экспертов. Это научное предвидение, основанное на анализе фактических данных прошлого и настоящего исследуемого объекта.

По форме представления прогнозы делятся на количественные и качественные.

По охвату прогнозированием объекта исследования прогнозы бывают общими и частными.

экономической, социально-психологической и правовой сторон деятельности управляемой системы на всех ее иерархических уровнях.
Любая организация должна располагать такими важными ресурсами, как капитал, информация, материалы, оборудование и технология.

человека или коллектива, направленный на достижение индивидуальных или общих целей организации.
Осознаваемые в той или иной мере людьми и их группами потребности являются главным источником их активности, деятельности.

ведущих функций управления, состоящая в выявлении отклонений фактических параметров деятельности объекта от нормативных. Это позволяет не только определять, но и предупреждать такие отклонения

тех или иных операций в целях предупреждения нерациональных действий.
Текущий К. осуществляется по ходу деятельности, в момент совершения действий, операций.
Последующий К. проводится после завершения операций и процессов.
Виды контроля по объектам: бухгалтерский, валютный, кредитный, статистический, финансовый и т. д.

на результат и алгоритм действий
Виды методов = виды деятельности

обобщения
По ???

результата. Именно владение определенными технологиями отличает профессионала от дилетанта

труда
Несоблюдение технологической дисциплины
Конкуренция
Личностный фактор (для социальных систем)

(прием, оценка, мотивация, развитие работников и т.д.),
технологии управления конфликтами,
коммуникационные технологии в менеджменте,
технологии самоменеджмента

информационное обеспечение, логистика, контроль качества и т. п.
Они часто переплетены с основными функциями компании, косвенно работают на потребителя, но потребитель не соотносит их с конкурентоспособностью продукта.