Научные подходы в менеджменте. (Лекция 3) презентация

О.В.

© - Костенко О.В.

«Древний»

I период

9-7 тыс. лет до н.э. –
кон. XVIII в.

«Индустриальный»

«Систематизации»

«Информационный»

II период

III период

IV период

1776 - 1890

1856-1950

1950 – по наст.время

Древний Шумер:
«жрецы-бизнесмены»

Древний Вавилон:
Хаммурапи,
Навуходоносор II

Древняя Греция:
Сократ, Платон

Древний Рим:
Катон Старший

Николо Макиавелли

Адам Смит

Роберт Оуэн

Чарльз Баббидж

Школа научного
управления
(1885-1920)

Классическая
(административная)
школа (1920-1950)

Школа человеческих
отношений
(1930-1950-е гг.)

Поведенческая
(бихевиористская)
школа (с 1950-го)

Количественный
подход
(1950-1960-е гг.)

Системный
подход
(1950-е гг.)

Ситуационный
подход
(1960-1970-е гг.)

Процессный
подход

Тема: Научные подходы в менеджменте

и Г.Саймон (1958), Дж.Форрестер (1961), Л.Райф (1968 Л.В.Канторович, В.Новожилов, Н.Федоренко, А.Анчишкин, В.Глушков и др. Школа связана с возникновением кибернети-ки и развитием прикладных направлений матема-тики: - исследование операций, моделирование, теория игр, теория решений и др.

© - Костенко О.В.

г.)

Замена словесных рассуждений количественными
значениями и зависимостями.

После постановки проблемы группа специалистов
разрабатывает модель ситуации.

– упрощенная форма
представления реальной ситуации.

Модель

Выявляются наиболее важные факторы и составляю-
щие, описываются количественные зависимости,
проводятся исследования.

менеджменте (с 1950 г.)

цепь
управленческих функций,
осуществляемая в результате выполнения
связанных
между собой действий

Планирование

Организация

Мотивация

Контроль

Связующие процессы:
коммуникации
принятие решений

© - Костенко О.В.

менеджменте (с 1950 г.)

Планирование –выбор целей организации и способов
их достижения.

Организация –создание структуры организации,
подбор людей, делегирование им работы и
обязанностей.

Мотивация – побуждение и стимулирование людей
к работе.

Контроль – установление стандартов, измерение
результатов, сравнение с желаемым.

Р. Акофф, А. Слоан, Р. Скотт, П. Дюпон Системный подход базируется на общей теории систем, основанной Людвигом фон Берталанфи. Впервые теория систем была применена в точных науках. В конце 1950-х годов – в менеджменте (вклад школы науки управления). Основная посылка теории - для правильного понимания функционирования организации ее надо рассматривать в качестве системы.

© - Костенко О.В.

Костенко О.В.

Система - совокупность взаимосвя-
занных и взаимозависимых элементов,
обладающих свойствами образовывать
и поддерживать целостность своего
существования в окружающей среде.
Характеризуется: элементами,
связями, средой и границами.

2

Элемент – наименьшая часть
системы, внутренняя структура
которой может не учитываться
при рассмотрении системы в целом

3

Среда - вся совокупность объектов,
существующих вне или за границами
системы, но взаимосвязанных с ее
элементами и с ней в целом.

4

Границы - различие внешних и
внутренних связей элементов
системы, которое определяет ее
целостность и отграниченность
от среды

5

Связи – разнообразие взаимодействия
и зависимости элементов, определяю-
щих их существование, место и роль
в системе

с внешней средой,
среда оказывает влияние
на существование системы

© - Костенко О.В.

3 Системный подход в менеджменте (с конца 1950-х гг.)

капитал, трудовые ресурсы, информа-ция

Продукция, услуги, идеи,
прибыль, доля рынка, социальная ответствен-ность

Вход

Выход

© - Костенко О.В.

3 Системный подход в менеджменте (с конца 1950-х гг.)

менеджменте (с конца 1950-х гг.)

– это сложная открытая система,
состоящая из нескольких взаимосвязанных
подсистем; крупные подсистемы
сами являются системами.

Организация

приемлемы в ограниченных пределах. Они сосредоточивали внимание на какой-то одной подсистеме организации (поведенческая школа – на социальной подсистеме, школа научного управления – на технических). Ни одна из школ не задумывалась серьезно над воздействием среды на организацию.

Основной вывод: организация должна приспосабливаться к внешней среде

© - Костенко О.В.

3 Системный подход в менеджменте (с конца 1950-х гг.)

Марч, Р. Томпсон, Г. Деннисон, П. Лоренс, Д. Лорш

© - Костенко О.В.

– конкретный набор обстоятельств,
которые
оказывают влияние на организацию
в данное время.

Ситуация

обусловлена реакциями на всевозможные воздействия, изменения.

© - Костенко О.В.

– это управление разнообразием

Менеджмент

Костенко О.В.

Осуществить анализ – что характерно для ситуации,
какие факторы наиболее важны.

Выбрать адекватные приемы управления: - знать средства профессионального управления; - уметь предвидеть последствия применения
методов в конкретной ситуации.

Постоянно создавать в организации потенциал измене-
ний – в любое время перейти к новому типу управления.

Осуществить изменения, позволяющие организации
подстроиться к ситуации.

4 Ситуационный подход в менеджменте (с 1960-70-х гг.)

© - Костенко О.В.

Конкретные приемы и концепции привязываются
к определенным ситуациям.

Отрицается - универсальный подход к управлению.

С точки зрения этих теорий управление –
это искусство менеджеров понять ситуацию,
вскрыть ее характеристики и
выбрать соответствующее управление.

4 Ситуационный подход в менеджменте (с 1960-70-х гг.)

изд. – М.: Гардарики, 1999. – 528с. 2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.: Пер. с англ.-М.: Дело, 1999.-800с. 3. Основы менеджмента. / Под ред. А.Г.Поршева. – Москва, 2006. – Электронный учебник. 4. Чудновская С.Н. История менеджмента. Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2004. – 239с.: ил.

© - Костенко О.В.

Тема: Научные подходы в менеджменте