Мониторинг и измерение в системах менеджмента качества презентация

Требования к мониторингу и измерениям Мониторинг и измерение удовлетворенности Потребителей. Внутренние аудиты (проверки) СМК. Мониторинг и измерение процессов. Мониторинг и измерение продукции. [МС ИСО 9001:2008, п.п. 8.2.1, 8.2.2, 8.2.3, 8.2.4]

Слайд 1МОНИТОРИНГ И ИЗМЕРЕНИЕ В СИСТЕМАХ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА АНАЛИЗ ТРЕБОВАНИЙ МС ИСО 9001:2008
Мониторинг удовлетворенности

потребителей
Мониторинг процессов СМК
Мониторинг продукции

МЕТОДИЧЕСКИЙ МАТЕРИАЛ
ДЛЯ ЗАНЯТИЙ ПО СИСТЕМАМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА


Слайд 2Требования к мониторингу и измерениям
Мониторинг и измерение удовлетворенности Потребителей.
Внутренние аудиты (проверки)

СМК.
Мониторинг и измерение процессов.
Мониторинг и измерение продукции.

[МС ИСО 9001:2008, п.п. 8.2.1, 8.2.2, 8.2.3, 8.2.4]


Слайд 3Мониторинг удовлетворенности потребителей (Заказчика)
Должны быть установлены методы получения и использования информации,

касающейся восприятия потребителем выполнения его требований (измерение работы СМК).
[МС ИСО 9001:2008, п. 8.2.1]


Слайд 4Мониторинг и измерение процессов
Должны применяться подходящие методы мониторинга, а если целесообразно,

то методы измерений процессов СМК. Демонстрация достижения запланированных результатов. Если результаты не достигнуты, то применять коррекцию или корректирующие действия (когда это целесообразно).
[МС ИСО 9001:2008, п. 8.2.3]



Слайд 5Мониторинг и измерение процессов
Процесс
«Хранение продукции»
Сохранение соответствия продукции
ЦЕЛЬ
(запланированный результат)
Показатели
1. Условия хранения

продукции.
2. Стоимость хранения
единицы продукции.
3. Наличие документации
на продукцию.
4. Размещение продукции.

Критерии (индикаторы)

1. Температура +150+300С
2. Влажность не более 80%
3. Наличие 100% ТУ на всю
продукцию.

Мониторинг

УЛУЧШЕНИЯ


Слайд 6Мониторинг и измерение продукции
Организация должна осуществлять мониторинг и измерять характеристики продукции

с целью соблюдения требований к продукции. Это должно осуществляться на соответствующих стадиях ПЖЦП согласно запланированным мероприятиям (7.1).
Свидетельства соответствия критериям приемки должны поддерживаться в рабочем состоянии. Записи должны указывать лицо(а), санкционировавшее(ие) выпуск продукции (4.2.4).
До завершения всех запланированных мероприятий (7.1) выпуск продукции и предоставление услуги не должны осуществляться, если иное не утверждено соответствующим уполномоченным или, где это применимо, потребителем.
[МС ИСО 9001:2008, пункт 8.2.4]



Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика