- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Коммуникации. Структура коммуникационного процесса презентация
Содержание
- 1. Коммуникации. Структура коммуникационного процесса
- 2. План лекции Коммуникации. Общая характеристика и разновидности. Внутриорганизационные коммуникации. Межличностные коммуникации.
- 3. Как система открытого типа организация должна обмениваться
- 4. Структура коммуникационного процесса Коммуникационный процесс представляет собой
- 5. Разновидности коммуникаций Внутри- организационные коммуникации Межличностные коммуникации
- 6. Внутриорганизационные коммуникации Искажение сообщений Информационные перегрузки Неудовлетвори-
- 7. Межличностные коммуникации Восприятие Семантика Плохая обратная связь Преграды Невербальное общение Неумение слушать
- 8. Межличностные коммуникации Способы совершенствования Проясняйте свои идеи
- 9. Межличностные коммуникации Как эффективно слушать Перестаньте говорить
План лекции Коммуникации. Общая характеристика и разновидности. Внутриорганизационные коммуникации. Межличностные коммуникации.
Слайд 2План лекции
Коммуникации. Общая характеристика и разновидности.
Внутриорганизационные коммуникации.
Межличностные коммуникации.
Слайд 3 Как система открытого типа организация должна обмениваться информацией как со внешней
средой, так и внутри себя
Коммуникации
Процесс обмена информацией между двумя и более объектами
От 50 % до 90 % своего времени
руководитель тратит на коммуникации
Слайд 4Структура коммуникационного процесса
Коммуникационный процесс представляет собой систему с обратной связью и
шумом
Отправитель
Сообщение
Канал
Кодирует
Выбирает
Передает
Получатель
Кодирует
Отклик
Канал
Выбирает
Передает
ШУМ
Обратная связь
Слайд 5Разновидности коммуникаций
Внутри-
организационные
коммуникации
Межличностные
коммуникации
Организация
—
внешняя среда
По вертикали
восходящие
нисходящие
По горизонтали
Руководитель—
подчиненный
Руководитель —
группа подчиненных
Неформальные
Слайд 6Внутриорганизационные коммуникации
Искажение
сообщений
Информационные
перегрузки
Неудовлетвори-
тельная
структура
Преграды
Пути преодоления
Анализ и
регулирование
информационных
потоков
Организация
обратной
связи
Организация
сбора
предложений
Внедрение
информаци-
онных
технологий
Слайд 7Межличностные коммуникации
Восприятие
Семантика
Плохая
обратная
связь
Преграды
Невербальное
общение
Неумение
слушать
Слайд 8Межличностные коммуникации
Способы совершенствования
Проясняйте свои идеи перед началом их передачи
Будьте восприимчивы к
потенциальным семантическим барьерам
Следите за жестами, позами и интонацией
Излучайте эмпатию и открытость
Добивайтесь установления обратной связи
Следите за жестами, позами и интонацией
Излучайте эмпатию и открытость
Добивайтесь установления обратной связи
Слайд 9Межличностные коммуникации
Как эффективно слушать
Перестаньте говорить
Помогите говорящему раскрепоститься
Покажите вашу готовность слушать
Устраните раздражающие
моменты
Сопереживайте говорящему
Будьте терпеливы
Сдерживайте свой характер
Не допускайте споров и критики
Задавайте вопросы
Перестаньте говорить!
Сопереживайте говорящему
Будьте терпеливы
Сдерживайте свой характер
Не допускайте споров и критики
Задавайте вопросы
Перестаньте говорить!
