Слайд 1Менеджмент
Групповая динамика
                                                            
                                                                    
                            							
														
						 
											
                            Слайд 2Типы групп
Формальные – группа руководителя, рабочая группа, комитет
Неформальные 
                                                            
                                                                    
                            							
							
							
						 
											
                            Слайд 3Этапы развития групп
Предварит. этап
Расформирование
Выполнение работы
Упорядочение
Смятение
Формирование
                                                            
                                                                    
                            							
														
						 
											
                            Слайд 4Модель группового поведения
Внешние 
условия, 
воздействующие
на группу
Ресурсы
членов
группы
Структура
группы
Групповые
процессы
Групповые задачи
Производитель-
ность и 
степень
удовлетворен
ности
работой
                                                            
                                                                    
                            							
														
						 
											
                            Слайд 5Структура группы
Роли
Нормы
Согласованность
Системы статуса
Размер группы
Сплоченность группы
                                                            
                                                                    
                            							
														
						 
											
                            Слайд 6Групповые процессы
Групповые решения
Функциональные конфликты
Дисфункциональные конфликты
Конфликты по поводу рабочих заданий
Конфликты по поводу
                                                            
                                    взаимоотношений
Конфликты по поводу процессов
                                
                            							
														
						 
											
                            Слайд 7Стили решения конфликтов
Н
А
П
О
Р
И
С
Т
О
С
Т
Ь
Стремление к сотрудничеству
Давление 
Компромисс 
Приспособление 
Уклонение 
Сотрудничество 
                                                            
                                                                    
                            							
														
						 
											
                            Слайд 8Причины создания неформальных групп
Причастность
Взаимопомощь
Защита
Общение
Симпатия и общие интересы
                                                            
                                                                    
                            							
														
						 
											
                            Слайд 9Характеристики неформальных организаций
Социальный контроль
Сопротивление переменам
Неформальное лидерство
                                                            
                                                                    
                            							
														
						 
											
                            Слайд 10Комитеты
Группы в рамках организации, которым представляются полномочия для выполнения конкретных задач
                                                            
                                    или набора обязанностей
                                
                            							
														
						 
											
                            Слайд 11Условия создания комитетов
Проблема требует большого опыта в конкретной сфере
Предлагаемое решение, скорее
                                                            
                                    всего, будет непопулярным в организации
Групповое принятие решение способно повысить моральный дух в организации
Потребность скоординировать работу подразделений организации
Когда сосредоточение власти в руках одного человека нежелательно
                                
                            							
														
						 
											
                            Слайд 12Недостатки комитетов
Отсутствие четкого расписания полномочий
Неправильный размер комитета
Потери времени
Медленный процесс принятия и
                                                            
                                    реализации решений
Чрезмерные расходы
Групповое мышление
                                
                            							
														
						 
											
                            Слайд 13Группа → Команда
Команда – это группа, члены которой работают над достижением
                                                            
                                    конкретной общей цели, используя позитивный эффект синергизма и дополнительные навыки и действуя на основе индивидуальной и взаимной отчетности
                                
                            							
														
						 
											
                            Слайд 14Формирование эффективных команд
Общая приверженность цели
Высокий уровень общения
Взаимное доверие
Эффективное руководство
Внутренняя поддержка
Внешняя поддержка
Умение
                                                            
                                    договариваться
Необходимые навыки и умения
                                
                            							
														
						 
											
                            Слайд 15Резюме
Основой для изучения групповой динамики стали Хоторнские эксперименты
Значительное внимание уделяется неформальным
                                                            
                                    организациям
Более эффективным инструментом, чем группа, является команда