Функции управления презентация

Содержание

Вопросы темы 4.0. Процесс и функции управления. 4.1. Планирование. 4.2. Организовывание (организация). 4.3. Мотивация. 4.4. Контроль. 4.5. Координация.

Слайд 1Тема 4. Функции управления

Слайд 2Вопросы темы
4.0. Процесс и функции управления.
4.1. Планирование.
4.2. Организовывание (организация).
4.3. Мотивация.
4.4. Контроль.
4.5.

Координация.

Слайд 34.0. Процесс и функции управления

Слайд 4Процесс управления –
совокупность непрерывных, последовательно выполняемых, взаимосвязанных действий по формированию и

использованию ресурсов организации для достижения ею своих целей.

Слайд 5Содержание действий:
наблюдение за процессами,
планирование,
подготовка документов,
чтение документов,
проведение совещаний,
контроль,


поездки по объектам,
оценка действий,
принятие решений,

составление прогнозов,
участие в торжествах,
воспитание людей,
управление персоналом,
«паблик рилейшнз»,
Поддержание связи с гос.органами,
ведение переговоров,
заключение сделок…

Слайд 6Функции управления –
относительно самостоятельные, однородные, специализированные и обособленные виды управленческой деятельности,

объективно необходимые для реализации целей системы управления.

Слайд 7Функции управления по А. Файолю:
предвидение (прогноз и составление плана действий);
организация

(материальный и социальный аспект);
распорядительство (управление персоналом, устранение отклонений);
согласование или координация (сочетание всех действий и усилий);
контроль исполнения.

Слайд 8Современное представление о функциях управления (М. Мескон):
планирование (выбор целей и план

действий);
организовывание (распределение задач, установление взаимодействия);
мотивация (стимулирование персонала к достижению целей);
контроль (соотнесение целей и результатов);
координация (обеспечение согласованности, обмен информацией, принятие решений).

Слайд 9«Колесо» управления

Слайд 10Методы управления
Административные;
Экономические;
Социально-психологические.

Слайд 11Административные методы базируются на:
системе государственных и региональных законодательных актов;
системе нормативных документов

организации;
системе оперативного управления.
Административные методы носят прямой характер воздействия и требуют обязательного исполнения.

Слайд 12Экономические методы включают:
систему материального поощрения работников;
систему ответственности за качество продукции;
экономические нормативы

функционирования организации.

Слайд 13Объекты социально-психологических методов:
личностные характеристики работников;
способы организации рабочих мест, система подбора и

воспитания персонала;
морально-психологический климат;
социально-бытовые условия работников.

Слайд 14Признаки хорошего морально-психологического климата:
хорошее оптимистичное настроение работников;
доброжелательность;
творческая атмосфера;
непринужденность отношений;
отсутствие давления руководителей

на подчиненных;
достаточная информированность;
взаимная требовательность;
свободное выражение мнения;
взаимопомощь;
отсутствие конфликтов.

Слайд 15Социальный пакет

Слайд 16Материальные выгоды
Заработная плата;
Премии;
Бонусы;
Ценные подарки.

Слайд 17Нематериальные выгоды
Поощрения;
почетные грамоты,
правительственные награды,
знаки и значки,
повышение статуса,
почетные звания

и др.

Слайд 18Государственные требования
пенсионное обеспечение,
оплата очередных и учебных отпусков,
оплата листков нетрудоспособности

и другие

Слайд 19Корпоративное обслуживание
медицинская страховка;
служебный транспорт;
скидки на товары фирмы;
дотации на питание;
оплата мобильного телефона;
предоставление

общежития;
бесплатный медицинский осмотр, диспансеризация;
кредиты под льготные проценты и др.

Слайд 20Контрольные вопросы
Что такое функции управления?
Как представлял себе функции управления А. Файоль?
Какие

функции признает современное управление?
Какие методы управления существуют?
В чем суть административных методов?
Что включают экономические методы?
На что направлены социально-психологические методы?
Что такое «социальный пакет»?


Слайд 21Домашнее задание
Изучить материал по учебнику Ю.Васильева на стр. 265 – 274.
Обратить

внимание на другие существующие подходы к функциям А. Радугина, О.Виханского, А. Казанцева.

Слайд 224.1. Планирование

Слайд 23Система планов организации включает:
Стратегию;
Долгосрочные и среднесрочные планы;
Краткосрочные планы.

Два уровня планирования: вся

организация и подразделения.

Слайд 24Основное определение стратегии
Стратегия – общее направление развития фирмы, способ управления, набор

правил и принципов, на основе которых добиваются конкурентных преимуществ и других целей с учетом реальных возможностей организации на основе прогноза изменений во внешней среде.

Слайд 25Более полное представление
Выработка видения и миссии
Анализ внешней и внутренней среды
Выбор типовой

стратегии и ее адаптация

Составление стратегического плана

Реализация стратегии


Слайд 26Видение (vision) – качественное изображение желаемого состояния фирмы на длительную перспективу.

Миссия – главная цель организации, раскрывающая ее философию, предназначение и смысл существования.

Слайд 27Контрольные вопросы
Какие функции выделяют в управлении?
Существует ли разница между теперешним и

более ранними представлениями о них?
Какие виды планов существуют?
Что такое стратегия?
Каков процесс выработки стратегии?
Что такое миссия организации?
Какие цели устанавливаются в организации?

Слайд 28SWOT – анализ ситуации

Слайд 29SWOT – анализ КМРП

Слайд 30Методика работы со SWOT – анализом




Слайд 31Типовые стратегии
1. Стратегии функционирования:
Низких издержек;
Дифференциации.
2. Стратегии роста:
Интеграции;
Диверсификации.
3. Стратегии сокращения.
4. Комбинированные стратегии.

Слайд 32Требования к планам
Конкретность (кто, что, когда);
Измеримость (возможность проверки);
Гибкость (возможность корректировки);
Реальность (учет

имеющихся ресурсов).

Слайд 33УТВЕРЖДАЮ
Заведующий кафедрой
П.А. Ковалев-Кривоносов
12 января 2015 г.
План
подготовки курсовых работ студентами группы 13

ВГб










Доцент В.В. Нога
12 января 2015 г.

Слайд 34Бизнес-план составляется:
При создании организации;
При освоении новых сфер деятельности;
При создании нового продукта;
Для

реализации новых проектов;
Для выхода из кризиса.

Слайд 35Основные разделы бизнес-плана:
Титульный лист;
Резюме;
Анализ положения отрасли;
Существо проекта;
Организационный план;
Маркетинговый план;
Производственный план;
Финансовый план;
Риски;
Приложения.

Слайд 36Домашнее задание
Изучить материал на страницах учебника 265-294.
Привести примеры применения функции планирования

в нашем институте.
Подготовиться к практической работе по SWOT-анализу и составлению плана

Слайд 37Контрольные вопросы
Какие функции управления?
В чем суть методов управления?
Что такое социальный пакет?
Какие

разновидности планов существуют?
Как они разрабатываются?
Что такое стратегия и каков процесс ее разработки?
В чем суть SWOT – анализа?
Для чего нужен бизнес-план и какая его структура?

Слайд 384.2. Организовывание

Слайд 39Основные задачи:
создание организации;
деление организации на части;
формирование организационной структуры;
организация выполнения принятых решений;
текущая

организация технологических процессов;
обеспечение организации ресурсами;
преобразование (реорганизация) системы управления в ходе развития;
делегирование полномочий и ответственности.

Слайд 40Глоссарий
Делегирование – передача задач и полномочий лицу, которое принимает ответственность за

их выполнение.
Полномочия – ограниченное право подчинения работников и использования ресурсов.
Ответственность – обязательство выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их разрешение.

Слайд 41Контрольные вопросы
Какие функции управления?
Что включает в себя функция планирования?
Какие существуют виды

планов?
Когда и зачем составляют бизнес-план?
Какие задачи решает функция организовывания?

Слайд 424.3. Мотивация

Слайд 43Определение
Мотивация – процесс побуждения себя и других людей к деятельности для

достижения целей организации и своих личных целей.

Слайд 44Иерархия потребностей А. Маслоу

Слайд 45Абрахам Маслоу (1908 – 1970)

Слайд 46Теория мотивации К. Альдерфера
Потребности роста
Потребности связи
Потребности существования






Слайд 47Теория приобретенных потребностей Д. МакКлелланда


Потребность достижения





Потребность соучастия





Потребность во власти



Слайд 48Двухфакторная теория Ф. Герцберга
Мотивирующие факторы: Достижение, Признание, Ответственность, продвижение, сама работа,

рост.


Гигиенические факторы: заработная плата, безопасность, условия работы, отношения с коллегами.


Слайд 49Контрольные вопросы
Какие планы входят в систему планирования? В чем их суть?
В

организации пересмотрены должностные обязанности работников. Какая функция управления будет использована дальше? Что она будет включать?
Чем отличаются теории мотивации Маслоу и Альдерфера?
Почему теория МакКлелланда названа теорией приобретенных потребностей?
Чем отличаются факторы мотивации по Ф.Герцбергу?

Слайд 50Процесс мотивации
Возникновение потребности
Вознаграждение
Поиск путей удовлетворения
Выбор пути
Действия
Удовлетворение потребности


+ Результат -


Слайд 51Процессные теории мотивации
Теория ожиданий;
Теория равенства С. Адамса;
Модель Портера – Лоулера;
Концепция партисипативного

управления.

Слайд 52Теория ожиданий Виктора Врума
М = (У Р)*(Р В)*(В Ц);
М — мотивационная

сила,
У — усилия,
Р - результат,
В — вознаграждение,
Ц — ценность вознаграждения.




Слайд 53Виктор Врум (1932)

Слайд 54Теория справедливости С. Адамса

Слайд 55Модель Л. Портера и Э. Лоулера
Ценность вознаграждения
Вероятность связи результата и

вознаграждения

Усилия

Оценка своей роли

Результат

Способности

Внутреннее вознаграждение

Внешнее вознаграждение, в т.ч. справедливое

Удовлетворение












Слайд 56Концепция партисипативного управления
Дает доступ работнику к принятию решений;
Более полно задействует человеческий

ресурс;
Формирует чувство собственника организации;
Создает атмосферу совместной работы.

Слайд 57Принципы мотивации
Установление четких целей и задач.
Увязка целей и вознаграждения, определение критериев

оценки.
Гласность, наличие обратной связи (эксперимент Р. Оуэна).
Создание благоприятных условий для эффективной работы (МакДоналдс).
Единство моральных и материальных стимулов.
Учет личных качеств работников.
Использование преимущественно положительных стимулов.

Слайд 58Домашнее задание
Теория управления: Учебник / Под ред. Ю.В. Васильева и др.

– М.: Финансы и статистика , 2005.
С. 304 - 319

Слайд 59Контрольные вопросы
Иерархия потребностей Абрахама Маслоу.
Сходства и различия между теориями А. Маслоу

и Клейтона Альдерфера.
Приобретенные потребности по Дэвиду МакКлелланду: что это?
В чем разница между мотивирующими и гигиеническими факторами Фредерика Герцберга?
Каков общий подход к процессу мотивации?
Суть теории ожидания Виктора Врума.
Какие этапы вводит в процесс мотивации Стейси Адамс?
Что такое партисипативное управление?
Какие элементы вводят в процесс мотивации Лиман Портер и Эдвард Лоулер?





Слайд 604.4. Контроль

Слайд 61Задачи контроля
Установить соответствие принимаемых решений фактическому состоянию объекта;
Сравнить достигнутые результаты с

запланированными;
Выявить отклонения и их причины;
Выработать корректирующие действия.

Слайд 62Принципы контроля
Простота;
Своевременность;
Экономичность;
Открытость;
Эффективность.

Слайд 63Этапы контроля
Установление стандартов, норм контроля.
Выбор «точек контроля».
Проведение измерений, наблюдений за объектом

контроля.
Сравнение результатов со стандартами, нормами.
Выявление причин отклонений.
Выработка корректирующих мероприятий.

Слайд 64Виды контроля
Предварительный – определение готовности объектов к выполнению действий;
Текущий – сравнение

фактического состояния работ с нормативными требованиями;
Итоговый – оценка соответствия законченной работы поставленным целям.

Слайд 65Домашнее задание
Теория управления: Учебник / Под ред. Ю.В. Васильева и др.

– М.: Финансы и статистика , 2005.
С. 319 - 330

Слайд 664.5. Координация

Слайд 67Координация -
функция, обеспечивающая согласованность и взаимосвязь между элементами системы управления.

Координация включает

обмен информацией (коммуникации) и разработку управленческих решений.

Слайд 68А. Коммуникации
Слабые коммуникации считают главной причиной низкой эффективности управления
73 % американских,
63

% английских и
85 % японских руководителей.
Руководитель тратит на коммуникации от 50 до 90 % времени.

Слайд 69Классификация коммуникаций
вертикальные
горизонтальные
формальные
неформальные
слухи
вербальные
письменные
электронные
невербальные
внешние
внутренние
По направ-ленности
По виду отправи-теля
По средствам передачи информации
По виду получа-теля

Слайд 70Коммуникационный процесс
Отправитель
Формулирование
Выбор носителя
Восприятие
Прием
Интерпретация
Обратная связь
Кодировка
Передача


Получатель

Шумы

Слайд 71Причины возникновения «шумов»
Личностные: настроение, усталость, умение слушать, психологическая совместимость людей и

т.д.
Физические: окружающая обстановка, технические сбои в передающей аппаратуре и т.д.
Семантические: разный смысл, вкладываемый в слова, символы.

Слайд 72
Флот России предан!

Слайд 73Б. Управленческие решения -
нахождение определенного варианта действий после выявления и оценки

альтернатив, осуществление этой деятельности и ее конечный результат.

Слайд 74Виды решений:
По важности - стратегические, годы;
тактические, в пределах года;
оперативные, квартал, месяц.
По

периоду - долгосрочные,
среднесрочные,
краткосрочные.
По числу разработчиков –
единоличные,
коллективные.
По способу принятия –
интуитивные,
адаптивные,
рациональные.

Слайд 75Процесс разработки рационального решения
Подготовка 1.Признаниепроблемы 2.Ее формулировка 3.Разработка критериев выбора
Разработка 1.Разработка

альтернатив 2.Их оценка 3.Выбор и принятие

Реализация 1.Организация выполнения 2.Контроль за выполнением 3.Корректировка решения

Слайд 76Домашнее задание
Изучить вопрос «Контроль» по учебнику на стр. 319 – 333,

обратив внимание на выводы и контрольные вопросы.
Вопрос «Координация» изучить на стр. 334 -363 и на стр.391 – 403.
Повторить всю тему 4 и подготовиться к практической работе.

Похожие презентации

8 видов дохода в Орифлэйм 455
Управление проектами 221
Разработка системы управления проектом, на основе программного комплекса MS Project 221
Социальная ответственность на предприятии 300
Системы энергетического менеджмента (Актуальность, требования, разработка и совершенствование) 329
Регулирование международных морских перевозок 249

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое ThePresentation.ru?

Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.

Для правообладателей

Яндекс.Метрика