Правила поведения волонтёров в больнице в рамках проекта Больничные мамы в Чусовом презентация

«Больничные мамы»)

основе многолетнего волонтерского опыта в больницах,
с учётом пожелания конкретных больниц
и исходя исключительно из интересов детей.
Особенно это касается правил соблюдения конфиденциальности в отношении персональных данных детей (фамилии, имена, истории, диагнозы, фотографии).

Дорогие больничные мамы!

больницей, мамашами и т.п.) сообщать в первую очередь координатору проекта (Татьяне Добрыниной), а не в открытый доступ (не в социальные сети и т.д.). То же самое касается недовольства, замечаний и пожеланий, высказанных медработниками в ваш адрес.
Все свои замечания, предложения и идеи (как улучшить пребывание детей в больнице, что нужно изменить в проекте и т.д.) лучше высказывать при общении координатору проекта (Татьяне Добрыниной), писать в теме http://vk.com/topic-74356200_30358657 или на адрес электронной почты info@dedmorozim.ru.

этаж)
Посещение детей разрешено только по согласованию с куратором больницы Светланой Азовских (т. 8 922 349 00 97), которая составляет график посещений детей.
Находиться в больнице можно с 8.00 по 20.00 часов (с 13.00 по 16.00 сончас). Рекомендуемое время - в будни с 16.00 по 20.00 и в выходные в любое время (кроме сончаса).
При входе необходимо надеть бахилы или сменную обувь, снять верхнюю одежду и в пакете пронести с собой в отделение.
Сообщить вахтеру, что Вы волонтёр фонда «Дедморозим». Список волонтёров в больнице есть.

медсестра, к кому Вы идёте, также представляетесь и проходите в палату. В палате перед общением с ребёнком помыть руки.
С собой лучше иметь медкнижку для удостоверения личности.
Когда будете уходить из отделения, то нужно предупреждать медсестёр о своём уходе (чтобы они были в курсе, что ребёнок остался один и проявляли к нему больше внимания).

глаз ребёнка.
Знакомство: «Меня зовут…», «как тебя?», или «а ты Федя?»
Информирование: Я буду приходить к тебе в гости. Мы будем вместе играть, прибирать твои вещи, лечиться. Ты согласен?
Если ребёнок говорит «мама», надо сразу сказать: «я не мама, я тетя Лена, (или Лена), мы будем с тобой дружить» и т.д.
«В другие дни к тебе будут приходить другие друзья, так что грустить тебе не придётся»
.

Алгоритм первой встречи с ребёнком в больнице:

давай приберём постель, давай помоем игрушки или протрем» и т.д. Волонтер делает не за ребенка, а вместе с ним. При этом можно осуществить визуальный осмотр постели ребенка, оценить чистоту ребёнка и его одежды, проверить содержимое тумбочки (наличие сменной одежды: трусы, майка, носки, шорты/трико, средств гигиены, игрушек, книг и развивающих книг).

Алгоритм первой встречи с ребёнком в больнице:

разберёмся, порисуем и т.д.
Процедуры: пойдём, поставим укол или погреемся и т.д., я буду рядом с тобой, держать тебя за ручку, посижу с тобой и т.д.
Если Вы хотите подмыть и переодеть ребенка, уточните у медперсонала можно ли это сделать (ребёнок может температурить или быть после процедур). Если ребёнок не позволяет до себя дотрагиваться, то не стоит настаивать и насильно переодевать или подмывать.
** Если ребёнок снова называет «мама», напоминаем «я не мама, я тетя Лена, (Лена), мы с тобой дружим»
.

Алгоритм первой встречи с ребёнком в больнице:

об этом: «я скоро должна уйти, 30 минут это когда… (как-то обозначить временной период, например, по стрелкам часов, после ужина, после какой-то телепередачи и т.д.)». В течение 30 мин., между делом, 2-3 раз напоминаем ребёнку о вашем скором уходе.
Уход: «Время пришло, я должна уйти» (присесть перед ребёнком, чтобы глаза взрослого были напротив глаз ребенка), я снова приду к тебе …, а завтра с тобой поиграет Ирина, она очень добрая и весёлая. Давай обнимемся. В следующий раз обязательно посмотрим рисунок, который ты нарисуешь. Что будешь рисовать? Я буду ждать дня нашей встречи. Помаши мне из дверей» и др. варианты фраз.
.

Алгоритм первой встречи с ребёнком в больнице:

уходит в обозначенное время, передав ребёнка медсестре в палате. Фраза: «Мне жаль, что ты не можешь со мной попрощаться, до свидания. Я приду тогда-то, как и обещала».
В следующий раз повторяем алгоритм сначала, до тех пор, пока ребёнок не прекратит «истерить».
.

Алгоритм первой встречи с ребёнком в больнице:

воду,
Нельзя приносить медицинские препараты, использовать не прописанные лечащим врачом препараты самостоятельно; мы только помогаем в приёме лекарств и сопровождаем на процедуры;
Запрещается оказывать всяческое содействие интересующимся историей ребёнка людям (мамочкам-соседкам, медперсоналу и т.д.); всем, кто спрашивает, откуда ребёнок, куда его отправят потом и т.д.
Нельзя расспрашивать ребёнка о семье, условиях прежней жизни, причинах нахождения в больнице.
Не разрешается выходить из помещений больницы с ребёнком без согласования с сотрудниками больницы.

группе волонтёров. Искать себе замену можно только из волонтёров группы.
Нельзя выкладывать в социальных сетях в открытом доступе фотографии детей, истории их жизни или заболеваний.
Всё, что обсуждается в закрытой группе и в переписках больничных мам, все размещаемые там материалы (персональные данные детей, фото, видео) также не выносятся за пределы группы волонтёров.
.

Правила во время посещения ребёнка:

на руках одного ребёнка – также нужно уделить внимание остальным детям.
Будьте внимательными к жалобам ребёнка и сообщайте о них медперсоналу (это может помочь в лечении ребёнка). Просьба лечащего врача без согласования с куратором больницы не беспокоить.
Используемые при общении с ребёнком игрушки, книги и игры должны соответствовать возрасту ребёнка.

Правила во время посещения ребёнка:

стоит. Также не нужно навещать детей сразу после перенесённых простудных заболеваний.

Просьба каждый раз после посещения детей рассказывать о своих впечатлениях, возникших вопросах, предпочтениях ребёнка (особенности здоровья, интересы, привычки) куратору больницы или в общей переписке. Следующему волонтёру будет легче установить с ребёнком контакт.

Правила во время посещения ребёнка:

для Вас ситуации, смело просите совета у координатора проекта Татьяны Добрыниной (т. 8 908 249 10 61).
Через неё Вы также можете затребовать консультацию у психолога. Консультации у психологов (супервизии) бывают индивидуальные и групповые, они подразумевают обсуждение сложных моментов и всего, что не даёт покоя.
Если Вам требуется передышка от посещения больницы, Вы также можете её себе позволить. В первую очередь участие в проекте должно приносить радость.

Время для себя

и дальше!


С восхищением, команда «Дедморозим»

Милые больничные мамы!